琳玛
MARELLA门店经理-长春万象城
MARELLA门店经理-长春万象城
发布于 2 小时前中层管理(经理/总监)
全职员工仅现场办公门店运营
门店运营
Kpi管理
团队培训
奢侈品零售
客户管理
数据分析
货品管理
销售管理
门店管理
值不值得投
64综合评分
综合评分 64
长春核心商圈高端女装门店管理岗，薪资符合当地市场水准，管理锻炼全面，但需适应零售行业作息。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1万
比门店运营中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
50 个在招
市场机会
选择不多
长春 · 门店运营 · 2 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位负责MARELLA品牌在长春万象城门店的全面运营管理，包括达成销售目标、团队建设与培训、货品及客户管理
你需要具备丰富的零售及管理经验，带领团队提升业绩并维护品牌形象
最低要求
年以上零售行业销售经验，两年以上管理经验，奢侈品行业优先
具备销售带动能力以及团队合作精神
具备良好的沟通和理解能力，良好的培训能力
熟练使用OFFICE办公软件，具备基本的英文沟通能力
形象气质佳，有亲和力，抗压能力强
大专及以上学历，本科毕业优先
工作职责
保证店铺完成销售指标及内部指标（分季节/品类），根据店铺指标进行跟进给予店铺方向，及时关注各项kpi和各级别达成情况，以便及时调整任务分解
根据品牌激励方向结合店铺实际情况制定激励计划，并且有效传达团队保证结果
保证人员架构齐全，设定各个职位有效的培训计划，并监督计划的执行情况
亲自负责对于店长的培训并且参与对班次主管的培训、考核和指导
保证店铺第二梯队的培养
在人员架构出现问题时快速提供有效的行动计划
保证店铺人员架构稳定，控制流失率
确保各级别及时完成各项提升计划并且每个员工得到了明确的职业规划
负责班次主管及以上级别的招聘
保证店铺形象及员工的服务水平符合品牌要求
具备控场能力
合理分配班次主管及以上级别的控场工作
监督副店、班次主管是否根据客流情况及时辅助销售，有需要时直接或间接参与销售
具备扩大销售能力，在销售结束后能够有质量的进行销售分析
具备良好的培训能力，并能够对货品知识掌握，能够给予店铺员工进行有效的货品知识培训及考核
监督店铺员工考试平台的自测情况，出现问题及时改善
及时完成新货的培训及相关的抽查工作
监督副店、班次主管的二次培训、考核是否在及时进行
根据所制定培训计划，合理分配销售技巧的培训，定期进行考核
能够带动店铺货品走势（类别/系列），保证店铺新出image核心款式的销售情况
监督店铺order上账情况
审核副店提交出货计划，保证已出货品系列占比合理，并且符合销售计划
货品管理：针对店铺货品情况提出有效调入/调出以及未定image尝试款的建议
客户管理：根据当月营运方向设定月维护计划（分时段、客户类型、员工），进行销售预估并且保证结果
监督店铺客诉处理情况，针对关键客诉进行解决并第一时间向运营经理汇报
监督店铺数据、账目准确性，发现问题及时向营运经理汇报
带领团队遵守公司内控制度，发现问题及时上报公司
与商场建立良好的沟通，利用商场资源提高品牌知名度及销售，并能够根据商场及周边品牌信息情况调整销售策略
优先资格
奢侈品行业经验优先
本科学历优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托超大型企业的平台资源，能接触到成熟的奢侈品及高端零售管理体系
- 全面锻炼门店人、货、场管理能力，积累丰富的终端运营与团队管理经验
- 需同时兼顾销售业绩、人员管理与商场关系，工作头绪较多，需具备多任务处理能力
- 适合具备丰富零售管理经验、热爱时尚行业且渴望在高端品牌终端深耕的求职者
缺点 / 挑战
- 零售行业需应对节假日及促销季的高强度工作，对体力和抗压能力要求较高
角色解读
- 从门店经理可晋升为区域经理或零售运营经理，负责多店统筹管理
- 也可向零售培训、商品管理或视觉陈列等专业管理方向横向发展
- 全面负责MARELLA门店的日常运营与销售管理，确保达成各项销售与KPI指标
- 负责团队搭建、人员培训与梯队建设，提升员工销售技巧与服务水平
- 统筹货品流转、客户维护及商场关系管理，优化门店整体业绩与品牌形象
- 具备扎实的零售销售技巧与数据分析能力，能根据KPI及时调整销售策略
- 拥有出色的团队管理与培训能力，能有效激励员工并控制流失率
- 具备良好的沟通协调与客诉处理能力，能妥善维护商场及高端客户关系
申请策略
- 了解MARELLA及Max Mara集团的品牌调性与当季核心产品，面试时展现对品牌文化的认同
- 突出过往门店的业绩达成情况及KPI提升数据，用具体数字证明销售带动能力
- 强调团队管理经验，包括人员培训、流失率控制及梯队建设成果
- 展示在奢侈品或高端零售行业的从业背景及高净值客户维护经验
- 提升数据分析能力，熟练掌握Excel等工具以进行销售预测与货品流转分析
- 学习最新的零售客户管理（CRM）策略及高端品牌服务标准
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化回答，重点突出你的管理动作和最终的数据结果
- 在回答客诉或商场沟通问题时，强调以客户与品牌为中心，并展现双赢思维
- 请分享一个你带领团队扭转门店业绩或达成高难度销售目标的案例
- 面对员工流失率较高的问题，你曾采取过哪些有效措施来稳定团队？
- 如何处理棘手的客户投诉，同时维护品牌形象？
- 如何根据商场客流和周边竞品情况调整门店的销售策略？
- 提前走访长春万象城MARELLA门店，观察其陈列、客流及服务流程，形成自己的优化建议
- 复习奢侈品零售的核心指标（如连带率、客单价、转化率）及提升策略
职位点评
薪资福利70
成长发展75
工作生活40
使命价值65
薪资福利
70中等
薪资在长春当地属于中等偏上水平，13薪提供了一定的稳定性，但整体薪资上限受限于零售行业门店经理的常规天花板。
薪资信号市场水准 (8千–1.2万/月)
成长发展
75中等
岗位提供全面的门店人货场管理锻炼，依托大平台能接触成熟的奢侈品零售体系，有利于个人管理能力的系统性提升。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
40较低
零售门店经理需配合商场营业时间，周末及节假日通常是最忙碌的时候，工作节奏受客流影响大，WLB较难保证。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
65中等
高端时尚零售行业具有一定的品牌美学价值，能传递时尚生活方式，但社会公益属性较弱。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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