欧莱雅
美容顾问-吉林欧亚-兰蔻
美容顾问-吉林欧亚-兰蔻
发布于 1 天前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
品牌知识
客户关系维护
客户咨询
数字化营销工具
柜台运营
沟通技巧
美妆零售
销售目标达成
值不值得投
67综合评分
综合评分 67
欧莱雅平台背书、培训完善、提成导向，需适应商场营业节奏。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
6.0千
比销售与零售中位数低
发布情况
新岗位 · 昨天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 690 个在招 · 其中销售与零售 约 440 个
市场机会
选择不多
吉林 · 销售与零售 · 8 个在招
职位详情
关于这个职位
负责在吉林欧亚兰蔻专柜为客户提供专业的护肤、彩妆及香水咨询与个性化试用体验，高效完成个人销售目标
同时统筹柜台日常陈列、库存盘点与客户关系维护，传递品牌价值并确保卓越的线下购物体验
最低要求
热爱美妆零售行业
具备良好的沟通能力和清晰的表达能力
具备较强的学习能力与适应能力，有团队合作精神
拥有良好的服务意识与工作韧性
掌握基础的品牌知识、产品知识，了解美妆市场及消费者趋势，熟悉公司及品牌政策流程，能熟练使用数字化工具
工作职责
生意管理：
业绩--达成公司设定的各项销售目标
服务--运用一定的销售技巧，提供合适的产品，专业且个性化的体验，满足消费者的期待
消费者--360°维护好与消费者关系，做好新客招募，提高消费者忠诚度
与百货/商场工作人员良好合作
了解美妆市场趋势，掌握竞品情况
掌握品牌与品类知识（护肤知识、化妆技巧、香水知识）
销售与运营：发现客户需求并提供个性化咨询服务，推荐适合的产品并配合客户进行产品体验
代表品牌形象提供良好的服务态度和售后服务
熟知客户概况，及时联系与关心客户（同理心和沟通技巧）
运营管理：能够执行完成柜长分配的日常性工作如：陈列，清洁，盘点等，确保门店/柜台财产安全
掌握相关零售系统，美妆设备，数字化工具的使用
规定遵守公司合规政策，维护品牌形象
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托欧莱雅全球平台与兰蔻品牌影响力，培训体系完善
- 接触前沿美妆趋势，积累高净值客户资源
- 绩效导向明确，收入弹性大
- 热爱美妆行业、性格外向善于沟通、抗压能力强且追求稳定平台与业绩提成的求职者
缺点 / 挑战
- 一线零售工作压力较大，需应对节假日高峰与业绩考核
- 部分时段需站立工作，体力消耗较高
角色解读
- 可向资深美容顾问、柜长/店长方向晋升
- 也可横向发展至品牌市场部、区域培训师或电商直播运营
- 负责兰蔻专柜的面对面客户接待与产品试用体验
- 完成月度/季度销售业绩指标
- 维护VIP客户关系并进行定期回访
- 出色的口头沟通与共情能力
- 扎实的美妆护肤专业知识与销售技巧
- 基础的库存管理与数字化系统操作能力
申请策略
- 面试时注重仪容仪表与亲和力展示
- 可准备一段模拟产品推荐的话术
- 突出过往零售/客服经验中的销售额数据、客户满意度评价及VIP维护案例
- 提前学习基础护肤成分知识与化妆手法
- 了解兰蔻核心产品线
- 提升电话/微信社群运营技巧
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果）结构化表达
- 强调“倾听需求-专业建议-跟进服务”的销售闭环
- 展现对品牌价值观的认同与服务热情
- 请分享一次你成功说服客户购买产品的经历？
- 遇到挑剔或不满的客户你会如何处理？
- 你对兰蔻品牌有哪些了解？
- 如何平衡日常接待与业绩目标？
- 熟悉兰蔻明星单品（如小黑瓶、菁纯系列）的核心卖点
职位点评
薪资福利70
成长发展75
工作生活55
使命价值60
薪资福利
70中等
提供正规五险一金、商业医疗保险及绩效奖金，福利体系完善，但零售岗底薪通常中等，主要依赖提成。
薪资信号市场水准 (4.5–8.0千/月)
福利待遇相应的品牌的专业培训课程、理想的绩效奖金制度、正规的五险一金、额外商业医疗保险、定期的公司福利、带薪年假与病假
成长发展
75中等
公司提供系统的品牌专业培训与清晰的内部晋升通道，利于积累美妆零售实战经验。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会相应的品牌的专业培训课程
业务类型profit_center
工作生活
55较低
零售柜台通常需遵循商场营业时间，周末及节假日繁忙，WLB一般；但公司提供带薪年假与病假保障基本休息。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
工作生活平衡带薪年假与病假
使命价值
60中等
美妆零售属于成熟消费赛道，社会影响力中性，但通过专业服务提升消费者自信与生活品质有一定正向价值。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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