露露乐蒙
产品教育家，深圳湾万象城二期
产品教育家，深圳湾万象城二期
发布于 1 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
商品陈列
团队协作
客户服务
社区活动策划
运动服饰
门店运营
零售销售
顾客体验管理
值不值得投
74综合评分
综合评分 74
品牌文化浓厚、发展路径清晰的一线零售销售岗，兼顾福利与成长，需适应门店现场排班。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
8.0千
比销售与零售中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 380 个在招 · 其中销售与零售 约 270 个
市场机会
选择面较广
深圳 · 销售与零售 · 约 600 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责在lululemon零售门店为顾客提供专业级的产品咨询与购物服务，通过深度互动建立客户联结
同时策划并落地本地社区活动（如瑜伽、跑步社群），传递品牌文化
此外还需严格执行门店陈列、清洁与基础运营标准，保障店铺高效运转与卓越客诉体验
最低要求
资格标准：在指定门店所属的司法管辖区内有合法的工作权利
可工作时间：愿意根据业务需要灵活、合理地安排工作时间
其他意愿要求：愿意在上班时间在门店内四处查看，以便为客人提供帮助并完成工作
愿意参与团队合作，也能独立完成一些工作
工作职责
客人（即客户）体验和社区：根据公司标准，引导客人达成准确和及时的交易，并执行与市场相关的全渠道计划，促进无缝顺畅的完整客人体验
热爱与客人打交道，珍视客人的时间，确保提供卓越的客人体验，以及高效的购买和退货定制解决方案与支持服务
接收客人反馈，与门店领导者合作，采取适当的行动，帮助客人“做出正确的选择”，并在门店销售区积极走动，持续与客人互动
告知客人当地的社区计划
策划并执行当地、地区性和区域性社区项目和计划（例如，当地跑步俱乐部、国际瑜伽日）
与他人合作：欢迎并赞美差异，营造一个互相尊重和包容的团队环境和文化，确保为团队成员和客人提供积极正面的美好体验
与所有团队成员建立相互支持且富有成效的关系，确保提供卓越的客人体验，并为门店运营提供支持
运营：根据公司标准执行产品展示任务
使用门店内技术支持门店运营，并提供积极的客人体验
在当班期间执行必要的清洁工作，以保持门店环境的整洁度
工作时遵守适用的政策、程序和法律法规，以保持安全的工作环境
优先资格
教育背景：大专或以上学历
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 国际知名运动品牌平台，福利体系完善（带薪休假、员工折扣、健身课程等）
- 注重员工个人成长与包容文化，内部晋升通道清晰
- 零售行业需适应轮班制与周末/节假日高峰期的工作节奏
- 需频繁站立走动，对体力与精力有一定要求
- 业绩导向下需持续保持高标准的客诉处理与转化能力
- 热爱运动与健康生活方式，喜欢与人打交道，具备较强服务意识与抗压能力的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可向门店店长、区域督导或零售培训专家方向发展
- 也可横向拓展至品牌营销、社区运营或电商全渠道管理等岗位
- 负责门店日常接待与顾客互动，提供专业的产品知识讲解与购物体验指导
- 策划并落地本地社区活动（如瑜伽、跑步社群），增强品牌用户黏性
- 维护门店陈列、清洁与基础运营标准，保障店铺高效运转
- 出色的顾客沟通与服务意识，能够敏锐捕捉需求并提供个性化解决方案
- 具备基础的零售运营能力，熟悉商品陈列、库存管理及收银流程
- 拥有较强的活动策划与执行力，能独立组织或协助社区线下活动
申请策略
- 了解lululemon的品牌价值观与社区文化，面试时展现真诚、热情与利他精神
- 提前熟悉目标门店的客流特点与周边社区属性
- 突出过往零售服务、客户维系或社群运营经验，量化提升复购率或客诉解决效率的成果
- 强调活动策划与落地执行的具体案例
- 补充运动服饰专业知识与搭配技巧
- 学习基础的数据分析能力以优化销售策略
- 提升跨部门沟通与突发事件处理能力
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果）结构化回答，重点突出顾客视角、主动性与数据/成果支撑
- 将个人价值观与品牌“身心健康、包容成长”理念相契合
- 请分享一次你成功化解顾客投诉或超预期服务的经历
- 你如何理解lululemon的“社区”理念？能否举例说明你曾策划或参与过的线下活动
- 面对周末客流高峰，你如何平衡服务深度与工作效率
- 你如何看待团队协作与独立完成任务之间的关系
- 深入研究lululemon核心产品线与技术面料特点
- 准备1-2个体现团队协作与社区连接的真实案例
职位点评
薪资福利75
成长发展80
工作生活65
使命价值70
薪资福利
75中等
提供具有竞争力的基本工资与团队奖金，叠加带薪休假、丰厚员工折扣及健身福利，整体薪酬福利在零售行业中处于中上水平。
薪资信号市场水准 (6.5千–1.0万/月)
福利待遇带薪休假、丰厚的员工折扣、健身/瑜伽课程、育婴补假计划、个人和职业发展计划、基于团队的奖金计划
成长发展
80较高
明确提供个人与职业发展计划，注重包容与成长型文化，内部晋升路径清晰，适合希望在零售管理与品牌运营领域深耕的候选人。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会个人和职业发展计划、注重成长的环境、公平的...环境
业务类型profit_center
工作生活
65中等
零售门店需适应灵活排班与周末高峰，虽提供弹性工作安排意愿要求，但实际仍需现场驻店；福利包含带薪休假与健身课程，有助于平衡工作与生活。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
工作生活平衡带薪休假、愿意根据业务需要灵活、合理地安排工作时间
使命价值
70中等
品牌聚焦身心健康与社区联结，通过线下活动传递积极生活方式，社会价值导向明确，契合追求意义感与工作使命的求职者。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
使命信号助力人们运动、成长、建立联结和追求健康、创造积极的改变，从而创建更加健康和繁荣的未来
创新程度积极采用新技术
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