欧莱雅
美容顾问- 成都SKP-YSL
美容顾问- 成都SKP-YSL
发布于 5 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
Ysl品牌
客户关系管理
客户服务
数字化工具
皮肤护理
美妆销售
零售运营
值不值得投
72综合评分
综合评分 72
顶奢品牌销售岗，培训完善晋升清晰，业绩导向明显，需适应商场作息。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.1万
比销售与零售中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 570 个在招 · 其中销售与零售 约 350 个
市场机会
选择面较广
成都 · 销售与零售 · 约 310 个在招
职位详情
关于这个职位
负责在YSL专柜为顾客提供专业的彩妆与护肤咨询，通过个性化搭配与优质服务达成销售目标
同时负责客户全生命周期维护、货品陈列管理及数字化运营，确保品牌形象与顾客满意度持续提升
最低要求
热爱美妆零售行业
良好的沟通能力和清晰的表达能力
较强的学习能力与适应能力，具备团队合作精神
良好的服务意识
面对工作，具有一定韧性
工作职责
达成公司设定的各项销售目标
运用销售技巧，提供合适的产品与专业个性化的体验，满足消费者期待
°维护消费者关系，做好新客招募，提高消费者忠诚度
与百货/商场工作人员保持良好合作
了解美妆市场趋势，掌握竞品情况
掌握品牌与品类知识（护肤知识、化妆技巧、香水知识）
发现客户需求并提供个性化咨询服务，推荐适合的产品并配合客户进行产品体验
代表品牌形象提供良好的服务态度和售后服务，熟知客户概况并及时联系关心客户
执行柜长分配的日常性工作如陈列、清洁、盘点等，确保门店/柜台财产安全
掌握相关零售系统、美妆设备、数字化工具的使用
遵守公司合规政策，维护品牌形象
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托国际一线美妆品牌平台，享有完善的培训体系与清晰的内部发展通道
- 接触高端消费群体，能显著提升个人形象管理、沟通技巧及抗压能力
- 高端零售环境对服务细节、情绪管理及临场应变能力要求极高
- 适合热爱美妆行业、性格开朗且抗压能力强，渴望通过销售业绩获得高回报的求职者
缺点 / 挑战
- 面临明确的业绩考核压力，需适应周末及节假日轮班制
角色解读
- 可向资深美容顾问、柜长或区域培训师方向发展
- 积累客户资源与零售管理经验后，有机会转岗至品牌市场部或电商运营部门
- 在YSL专柜为顾客提供专业的彩妆与护肤咨询，通过个性化搭配提升购物体验
- 负责日常销售目标的达成，包括新客开发与老客维护，建立长期客户关系
- 具备出色的沟通表达与客户服务意识，熟悉美妆产品知识与流行趋势
- 能够熟练运用零售系统与数字化工具进行库存管理与客户跟进
申请策略
- 关注品牌近期新品系列与营销战役，面试时可分享对目标客群的理解以增加印象分
- 突出过往零售或客服经验，强调销售业绩数据与客户满意度评价
- 展示对美妆潮流的敏感度及相关产品知识储备，体现品牌契合度
- 提前学习基础化妆技巧与皮肤护理知识，考取相关美妆证书更佳
- 练习结构化表达与异议处理话术，提升临场应变与谈判能力
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）叙述案例，重点突出倾听需求、提供专业解决方案及最终达成的双赢结果
- 展现积极的服务态度与解决问题的逻辑思维，避免推卸责任
- 请分享一次你成功说服客户购买高价产品的经历
- 如果遇到挑剔的客户投诉，你会如何处理？
- 你对YSL品牌的理解是什么？如何向顾客介绍我们的明星产品？
- 实地探访目标商场专柜观察优秀导购的服务流程与动线设计
- 熟记YSL核心产品线卖点，准备针对不同类型客户的接待话术
职位点评
薪资福利75
成长发展80
工作生活60
使命价值65
薪资福利
75中等
提供具有竞争力的绩效奖金与正规五险一金，成熟品牌薪酬体系规范，整体待遇符合市场水准。
薪资信号市场水准 (7.0千–1.5万/月)
福利待遇绩效奖金制度、五险一金、额外商业医疗保险、节假日福利、员工内买、免费产品、带薪年假与病假
成长发展
80较高
公司提供系统的专业培训与清晰的内部晋升路径，有助于积累零售管理经验与美妆专业知识。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会专业培训课程
业务类型profit_center
工作生活
60中等
零售行业通常需遵循商场营业时间，周末及节假日为工作高峰期，弹性工时未明确提及，工作节奏受业绩考核影响较大。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
65中等
致力于为消费者提供卓越的美妆体验与专业服务，虽侧重商业转化，但能通过传递美学价值获得一定的成就感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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