通用电气-布朗-博韦里
Sales Support Specialist
Sales Support Specialist
发布于 大约 3 小时前普通员工/个人贡献者
上海市
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
技术支持
Mcc
Scada
中压
低压
供配电系统
变压器
售前技术支持
客户沟通
继电保护
AI 估算 · 18k–28k
电气系统资深售前支持岗，技术门槛高，外企平台薪资有竞争力。
职位详情
关于这个职位
该职位负责矿山项目电气系统的售前技术支持，包括客户需求分析、初步解决方案制定、投标技术澄清等
工作内容涉及中低压电气、变压器、MCC、继电保护及SCADA等系统，需要与销售、工程和商务团队紧密协作
适合有电气工程背景、喜欢技术交流与方案设计的求职者
最低要求
熟悉中压、低压、MCC、变压器、继电保护、SCADA或供配电系统相关知识
具备工业或矿山项目电气系统的售前技术支持经验
能够理解客户需求、技术规范及项目技术文件
具备初步方案制定、技术文件编写和客户技术沟通能力
了解大型工业项目投标前技术支持及内部协作流程
具备英文技术文件阅读、邮件沟通及基本会议沟通能力
良好的技术理解能力和问题分析能力
本科及以上学历
工作职责
客户需求分析与技术支持：根据销售团队提供的客户需求和项目信息，分析电气系统相关需求
负责中压、低压、变压器、MCC、继电保护、SCADA和供配电系统的技术沟通
协助销售团队识别项目技术范围、主要设备需求和关键技术问题
参与客户沟通和内部技术讨论，提供电气系统方向的专业意见
电气系统方案准备：负责矿山项目电气系统的初步方案和客户沟通材料准备
初步梳理供配电系统架构、主要设备范围、接口关系和技术边界
协调产品、工程和商务团队，推动技术问题澄清和方案改进
根据项目需求，负责可行性研究、前期设计和投标前阶段的技术方案准备
项目机会支持与内部协作：配合销售团队进行项目机会评估和技术支持
负责报价、投标和商务活动中的技术澄清、技术范围定义和方案文件编制
跟进客户和设计院提出的技术问题，推动内部团队及时反馈
维护项目技术信息、客户需求和后续行动，支持项目顺利推进
方案文档与知识积累：整理矿山电气系统的常见解决方案、应用案例和技术要点
协助建立电气系统方案模板、技术检查清单和风险识别清单
不断提高技术文档编制的准确性、一致性和响应效率
优先资格
电气工程、电力系统、自动化、继电保护、供配电等相关专业优先
年及以上电气系统、工业项目、销售支持、技术支持、工程设计、项目投标或方案支持经验优先
具有采矿、冶金、能源、电力、自动化或流程行业经验者优先
具有中压、低压、变压器、MCC、继电保护或SCADA相关项目经验者优先
具有客户技术沟通、投标前技术支持或技术方案制定经验优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 平台大、行业稳定，ABB在电气和自动化领域全球领先，职业发展空间广
- 接触矿山、能源等大型项目，技术复杂度高，能积累深厚的行业经验
- 岗位有跨部门协作机会，可锻炼沟通和项目管理能力
- 外企文化注重员工成长，提供培训和资源
- 售前支持工作常伴随出差和项目紧迫性，可能面临一定工作强度
- 适合有电气工程背景，喜欢技术+商业结合，愿意在工业领域长期发展，具备良好沟通和抗压能力的求职者
缺点 / 挑战
- 需要同时掌握多领域电气知识，技术面广，学习压力较大
- 需要协调多个内部团队，沟通成本较高，需具备较强耐性和推动力
角色解读
- 可以向售前技术专家或高级销售支持经理发展，深入行业解决方案
- 可转向产品管理、技术销售或项目工程管理等方向，拓宽职业路径
- 在ABB这样的大型跨国企业，有内部轮岗和晋升机会，可逐步走向领导岗位
- 分析客户需求和技术规格，为销售团队提供电气系统（如中压、低压、变压器、MCC、继电保护、SCADA等）的技术支持
- 准备初步电气系统解决方案、演示材料和技术文档，支持项目投标和商务谈判
- 与产品、工程和商务团队协作，澄清技术问题，优化方案，确保项目顺利推进
- 维护项目技术信息，跟踪客户和设计院提出的技术问题，推动内部团队及时反馈
- 熟悉中低压电气系统、变压器、MCC、继电保护、SCADA等专业知识
- 具备工业或矿山项目售前技术支持经验，能理解客户需求并制定初步方案
- 良好的英文技术文档阅读和沟通能力，能够进行基本的跨国会议交流
- 较强的技术分析和问题解决能力，能够跨部门协作推动项目进展
申请策略
- 了解ABB在矿山电气领域的核心解决方案，面试中可展示对行业理解
- 提前准备一个你主导过的完整技术方案案例，突出你的分析思路和沟通能力
- 突出电气系统相关项目经验，特别是中低压、变压器、MCC等设备的技术支持经历
- 强调售前支持和投标经验，展示你如何帮助赢得项目
- 体现英语能力和跨文化沟通经验（如与国外团队合作）
- 注明采矿、冶金等流程行业背景，增加匹配度
- 补充SCADA、继电保护等电力自动化系统的实操经验
- 学习项目投标流程和商务知识，提升方案竞争力
面试指南
- 使用STAR法则（情境-任务-行动-结果）结构化回答问题，突出具体贡献
- 对技术问题，先梳理逻辑框架，再分层次回答，展示系统性思维
- 强调团队协作和以客户为中心的问题解决方式
- 请描述一次你为销售团队提供技术支持的例子，遇到了什么挑战？
- 你如何理解中压/低压供配电系统的整体架构？
- 在一个大型项目投标中，你如何协调多个部门完成技术方案？
- 客户对技术方案提出异议时，你如何应对？
- 你的英文技术交流能力如何？能否举例说明？
职位点评
76
综合评分
外资大平台，电气技术售前支持，技能成长空间大，但工作灵活性一般。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
该职位最适合追求技术成长和职业发展，能接受现场办公和一定工作压力的求职者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利80
成长发展85
工作生活60
使命价值70
薪资福利
80较高
该职位提供有竞争力的薪酬和外资大平台的稳定福利，但具体薪资未披露，整体补偿性较好。
薪资信号未披露（AI估算：18K-28K/月）
成长发展
85较高
职位涉及多领域电气技术，成长空间大，且公司强调员工成长和技能培养。
技术前沿主流现代技术
技术栈中压、低压、MCC、变压器、继电保护、SCADA、供电配电
业务类型ambiguous
工作生活
60中等
工作模式为onsite，没有远程或弹性信息，上海办公，可能有一定出差和加班。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
ABB致力于可持续发展和工业自动化，对环境和工业效率有积极影响，但职位主要偏向商业支持。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号run leaner and cleaner、cleaner, smarter future
创新程度积极采用新技术
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