吉利汽车
用户研究专家
用户研究专家
发布于 5 小时前中层管理(经理/总监)
全职员工仅现场办公用户研究
用户研究
Nps提升
产品全生命周期
团队管理
定性研究
定量研究
数据挖掘
智能座舱
用户画像
用户研究
值不值得投
74综合评分
综合评分 74
头部车企智能座舱用研专家岗，前沿技术栈与团队管理权限拉满，发展上限高，但WLB未明确。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
3.5万
比用户研究中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 2930 个在招 · 其中用户研究 12 个
市场机会
选择适中
杭州 · 用户研究 · 27 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位负责吉利汽车智能座舱领域的全链路用户研究体系搭建与团队管理
你需要通过深度定性与定量研究挖掘用户在驾驶、娱乐等场景的需求，并将洞察转化为产品需求，牵引智能座舱产品的全生命周期迭代与体验优化
同时，你还需跨部门协同，为产品规划、用户运营及品牌营销提供深度的用户视角支撑
最低要求
学历背景：本科及以上学历，心理学、社会学、人类学、市场营销、工业设计等相关专业优先
工作经验：5年以上用户研究相关工作经验，其中至少3年智能座舱、车载系统或高端消费电子类产品用户研究深度从业经验
具备独立牵头大型用户研究项目、搭建用户研究业务体系及团队管理的实战经验
专业能力：精通定性研究（深度访谈、焦点小组等）与定量研究（问卷调研、数据挖掘、用户行为分析等）各类方法，能根据复杂业务需求灵活组合研究方案并高效落地执行
具备深厚的用户心理洞察能力，可从用户行为表象精准挖掘核心需求与潜在痛点，输出逻辑清晰、可直接指导产品实践的研究结论
业务联动能力：具备极强的报告撰写与沟通表达能力，能有效推动跨部门协作，确保研究成果在产品、营销、运营等环节充分落地
熟悉产品全生命周期流程，能精准把握用户研究与产品需求、用户运营的联动节点
核心素养：坚定的以用户为中心思维导向，对智能座舱领域有浓厚兴趣与敏锐的洞察力，密切关注行业动态与用户需求变化
具备较强的战略思维、项目管理能力、逻辑思维能力和问题解决能力，能独立应对复杂业务场景与研究挑战
职业素养：工作积极主动，责任心强，具备优秀的团队协作精神、抗压能力与创新意识
工作职责
用户研究体系与团队搭建：牵头构建并完善智能座舱领域全链路用户研究业务体系，制定标准化的研究流程、方法与工具，输出可复用的研究框架
负责组建用户研究团队，明确团队分工与成长路径，搭建能力培养体系，保障用户研究工作规范化、高效化开展
深度用户洞察与专项研究：聚焦智能座舱全场景（驾驶交互、娱乐体验、出行服务等），重点开展不同品牌用户座舱心智研究、不同芯片平台用户期望研究等专项课题
系统推进用户需求挖掘、用户画像构建、用户心理分析、使用场景还原等工作，输出具备商业价值、产品指导意义及营销支撑作用的深度研究报告
产品全周期价值牵引：将用户研究成果转化为具体的产品需求建议，牵引产品规划与迭代方向
全程跟进需求落地过程中的用户反馈验证，参与产品验收环节，确保产品优化方向贴合用户核心诉求，形成“研究-转化-落地-验证”的闭环，助力产品NPS提升
用户运营与品牌支撑：基于用户研究结论，为智能座舱用户运营活动策划、用户分层运营、留存转化等提供专业支持
输出用户视角的技术品牌标签构建建议，支撑精准营销工作，提升用户活跃度、产品粘性及品牌认可度
跨部门协同与价值传递：联动产品、设计、研发、市场等多部门，建立常态化的用户研究成果共享与决策支撑机制
将用户视角贯穿于产品全生命周期，为产品定义、功能优化、市场推广等决策提供数据支撑与深度用户洞察
能力沉淀与行业引领：跟踪行业内用户研究前沿方法与智能座舱领域发展趋势，持续优化研究体系与工具
带领团队沉淀行业及用户研究知识库，提升团队整体研究能力与业务支撑水平
优先资格
有汽车主机厂相关工作经验者优先
具备用户运营相关协同经验，能深度联动用户研究与用户运营工作
熟练使用用户研究工具及数据可视化工具
有成功推动产品体验优化、NPS提升或品牌标签构建的项目案例
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托头部车企平台，能接触到最前沿的智能座舱技术与海量真实用户数据
- 岗位核心度高，直接牵引产品定义与迭代，业务价值与成就感强
- 团队搭建与体系从0到1的经验极具行业稀缺性
- 智能座舱技术迭代极快，需持续学习芯片平台、AI交互等前沿知识
- 跨部门协同（研发、设计、市场）难度大，推动研究成果落地需要极强的沟通与博弈能力
- 具备车载或高端消费电子用研背景，渴望在智能汽车赛道深耕，且具备较强团队管理与跨部门推动能力的资深用研专家
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可向用户研究总监/首席用户体验官方向发展
- 或横向转型为智能座舱产品总监、用户运营负责人，全面统筹产品与用户生命周期管理
- 搭建并管理智能座舱用户研究团队与业务体系
- 通过定性与定量方法深度挖掘用户在驾驶、娱乐等场景的需求
- 将研究洞察转化为产品需求，推动智能座舱产品体验优化与NPS提升
- 精通定性与定量用户研究方法及工具
- 具备深厚的用户心理洞察力与数据分析能力
- 拥有出色的跨部门沟通、项目管理及团队搭建与管理能力
申请策略
- 深入了解吉利汽车旗下各品牌（如极氪、领克、银河）的座舱交互差异与用户口碑，在面试中展现对吉利产品矩阵的深刻理解
- 突出在智能座舱或车载系统领域的深度用研项目经验及商业转化成果
- 强调从0到1搭建用研体系、制定标准化流程及团队管理的实战经历
- 展示通过研究推动NPS提升或产品体验优化的具体数据与案例
- 补充智能座舱前沿技术（如大模型上车、多模态交互）的行业知识
- 提升数据可视化及高级数据分析工具的使用能力，以增强定量研究的深度
面试指南
- STAR法则（情境、任务、行动、结果），重点突出“洞察-转化-落地-验证”的闭环
- 采用“用户视角+商业价值+技术可行性”的三维框架来回答冲突解决类问题
- 请分享一个你主导的智能座舱用户研究项目，是如何将洞察转化为具体产品需求并落地的？
- 在搭建用户研究体系时，你如何平衡研究深度与业务敏捷性？
- 当你的研究结论与产品经理或研发团队的固有认知冲突时，你如何推动共识？
- 针对目前主流的车机芯片平台，你认为用户期望的核心差异点是什么？
- 深度体验吉利及竞品（如蔚小理）的智能座舱，总结其交互亮点与痛点
- 准备1-2个完整的用研项目作品集，包含研究方案、核心洞察及最终的产品优化效果
职位点评
薪资福利80
成长发展85
工作生活50
使命价值75
薪资福利
80较高
头部车企专家级岗位，薪资具备市场竞争力，但JD未明确披露具体薪资与福利细节。
薪资信号未披露（AI估算：2.5千–4.5万/月）
成长发展
85较高
岗位涉及体系搭建与团队管理，且处于智能座舱这一高速发展领域，技术与业务成长空间广阔。
技术前沿前沿/新兴技术
技术栈智能座舱、定性研究、定量研究、数据挖掘、用户行为分析、NPS
成长机会明确团队分工与成长路径、搭建能力培养体系、提升团队整体研究能力
业务类型profit_center
工作生活
50较低
JD未提及工作模式与WLB相关信息，且作为牵头体系搭建的专家岗，工作强度与压力可能较大。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
75中等
智能座舱属于汽车智能化核心赛道，行业前景好，但JD未强调社会价值或使命感。
行业发展高速增长赛道
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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