Seller Consultant, CN2EUX ESM

优缺点分析

角色解读

• 可以晋升为高级卖家顾问或客户经理，负责更大规模的业务
• 有机会转向项目管理或业务拓展岗位，积累跨职能经验
• 在亚马逊内部有完善的职业发展体系，可横向或纵向发展
• 负责帮助中国卖家入驻亚马逊新市场，提供业务指导和策略建议
• 推动卖家采用亚马逊的物流、流量和报告工具，提升运营效率
• 参与跨部门项目，优化卖家体验和内部流程
• 管理关键战略客户和知名品牌，解决复杂业务问题
• 流利的英语沟通能力，能够与全球团队协作
• 销售和客户开发经验，包括电话销售和谈判技巧
• 熟练使用CRM工具如Salesforce，管理销售管道
• 熟悉电商或跨境业务，了解亚马逊平台运作

申请策略

• 了解亚马逊的业务模式和最新市场战略，在面试中展现行业洞察
• 准备一个销售成功的案例，用STAR法则清晰描述
• 突出销售业绩和超额完成目标的经历，最好有数据支持
• 强调CRM工具（如Salesforce）的使用经验
• 展示英语能力，尤其是商务场景下的沟通能力
• 如果有电商或跨境电商背景，务必提及
• 如果缺乏CRM经验，可以学习Salesforce的基础操作
• 熟悉亚马逊卖家平台和FBA流程，增加相关性

面试指南

• 对于行为面试题，建议使用STAR法则（情境-任务-行动-结果），清晰展示你的贡献和结果
• 对于业务问题，结合亚马逊的客户至尚原则，从卖家体验和客户体验出发分析
• 请分享一个你如何开发新客户并达成合作的案例
• 你如何管理多个销售机会的优先级？
• 在跨文化沟通中，你如何确保信息准确传递？
• 你如何看待中国卖家在亚马逊新市场的机会和挑战？
• 如果你负责的卖家对亚马逊工具不熟悉，你会如何推动采用？
• 复习亚马逊领导力准则，特别是客户至上、主人翁精神等