星巴克
全职 | 星级咖啡师(J90262)
全职 | 星级咖啡师(J90262)
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
咖啡制作
团队协作
客户服务
收银管理
门店运营
餐饮服务
值不值得投
62综合评分
综合评分 62
知名连锁品牌基层服务岗，培训体系完善、晋升路径清晰，需适应轮班制与门店快节奏
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
5.0千
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 4420 个在招 · 其中餐饮服务 约 4180 个
市场机会
选择不多
九江 · 餐饮服务 · 3 个在招
职位详情
关于这个职位
负责在星巴克门店制作高品质饮品与食品，为顾客提供优质服务及收银支持
同时负责门店日常清洁与环境维护，确保符合公司营运标准
该岗位注重服务体验与团队协作，适合热爱咖啡文化、具备良好沟通能力的求职者
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
◆制作和提供品质如一的饮品和食品
◆与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
◆每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
◆负责收银工作、参与现金管理
◆遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托国际知名品牌平台，拥有完善的标准化培训体系与清晰的内部晋升通道
- 工作环境相对规范，团队氛围友好
- 需适应早晚轮班及节假日高峰期的快节奏工作
- 长时间站立作业对体力有一定要求，需处理各类顾客诉求
- 适合热爱服务行业、注重工作稳定性与规范化培训，且能灵活安排作息的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 从星级咖啡师逐步晋升至资深咖啡师、值班主管，进而向店长或区域运营管理人员发展
- 也可转向内部培训或供应链支持岗位
- 负责门店内咖啡及饮品的标准化制作与出品
- 为顾客提供热情专业的点单、收银及咨询服务
- 维持门店环境卫生与物料准备，确保营业流程顺畅
- 掌握基础咖啡制作知识与食品安全规范
- 具备出色的客户沟通技巧与服务意识
- 能适应倒班制并具备良好的体力与抗压能力
申请策略
- 关注星巴克企业文化与价值观，面试时展现亲和力与主动服务意识，着装整洁得体
- 突出过往零售或餐饮一线服务经验，强调客诉处理能力、团队协作记录及出勤稳定性
- 提前了解咖啡基础知识与门店SOP流程
- 提升多任务并行处理能力及情绪管理能力
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果）结构化回答
- 重点突出顾客导向思维、流程执行力与情绪稳定性
- 请分享一次你成功化解顾客不满的经历
- 如何保证在高峰期快速准确地完成订单？
- 你对轮班工作制有什么看法？
- 熟悉星巴克核心产品线与品牌理念
- 模拟高频服务场景进行话术演练
- 准备好应对排班问题的合理答复
职位点评
薪资福利60
成长发展75
工作生活50
使命价值55
薪资福利
60中等
薪资处于当地服务业市场中上水平，五险一金等法定福利齐全，但整体薪酬竞争力受限于基层岗位定位。
薪资信号未披露（AI估算：3.8–5.5千/月）
成长发展
75中等
星巴克以完善的内部培训体系和明确的职级晋升路径著称，非常适合希望在服务与管理领域长期发展的员工。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
50较低
需接受轮班制且门店通常位于商圈，通勤便利但工作时间可能覆盖早晚及周末，工作节奏较快。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
55较低
作为成熟连锁品牌，主要聚焦商业运营与顾客体验，社会价值导向相对中性，但能提供稳定的就业服务机会。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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