星巴克
全职 | 星级咖啡师(J77388)
全职 | 星级咖啡师(J77388)
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
团队协作
客户服务
收银管理
门店运营
饮品制作
值不值得投
59综合评分
综合评分 59
知名外企基层服务岗，培训完善晋升清晰，但需适应轮班制
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
5.0千
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 5400 个在招 · 其中餐饮服务 约 5130 个
市场机会
选择适中
沈阳 · 餐饮服务 · 49 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位为星巴克全职咖啡师，主要负责制作高品质饮品与食品、提供优质服务及收银工作
需保持门店环境整洁，遵循营运流程，具备良好的服务意识并适应轮班制工作安排
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的培训体系和清晰的晋升通道，品牌知名度高，工作环境标准化
- 需要适应早晚轮班制，工作节奏较快，需长时间站立作业，对体力有一定要求
- 适合喜欢与人打交道、注重服务体验、能适应灵活排班制的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可从咖啡师晋升至值班主管、店长等管理岗位，或转向区域运营支持角色
- 负责按照标准制作咖啡及各类饮品、食品，确保出品质量稳定
- 具备优秀的服务意识和沟通能力，能够妥善处理顾客需求
申请策略
- 面试时展现积极热情的态度，表达对咖啡文化的兴趣和学习意愿
- 突出过往在服务行业（餐饮、零售）的工作经验，强调客户满意度和服务细节
- 提升沟通技巧和抗压能力，了解基本的食品安全知识
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题，重点展示解决问题的能力和积极的态度
- 你如何看待客户服务的重要性？
- 请分享一次你成功解决顾客投诉的经历
- 你能接受轮班工作制吗？为什么？
- 在忙碌时段，如何保证工作效率和产品质量？
- 提前了解星巴克的品牌文化和核心价值观，准备几个体现服务意识的个人案例
职位点评
薪资福利60
成长发展70
工作生活40
使命价值65
薪资福利
60中等
作为上市跨国企业，薪资福利符合行业标准且相对稳定，但基层岗位薪资上限有限。
薪资信号未披露（AI估算：4.0–6.0千/月）
成长发展
70中等
星巴克以完善的内部培训和清晰的晋升路径著称，有利于技能积累和管理能力提升。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
40较低
明确要求接受轮班制，可能影响规律作息，属于典型的服务业工作模式。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
65中等
通过提供高品质的咖啡体验和社区连接，创造一定的社会价值和顾客满意度。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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