渤健
External Stakeholder Engagement (ESE), Senior Analyst (Korean Speaking)
External Stakeholder Engagement (ESE), Senior Analyst (Korean Speaking)
发布于 大约 8 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公政府事务
政府事务
Gbs
Kpi监控
Sla
制药行业
流程管理
英语
行政支持
赞助管理
韩语
值不值得投
67综合评分
综合评分 67
跨国药企的流程管理岗位，稳定但成长空间有限，WLB一般。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
25K
比政府事务中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
公司还在招多个职位
7 个在招
市场机会
选择适中
上海 · 政府事务 · 16 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位隶属于渤健全球商业服务（GBS）团队，负责外部利益相关者参与（ESE）和赞助（SGG）流程的端到端管理，提供运营指导与行政支持，确保按时完成相关活动
作为流程专家，您将为主要联系人和跨职能团队提供支持，维护电子记录，监控KPI，并推动流程改进
该职位要求韩语和英语流利，适合具备5年以上运营或行政经验的专业人士
最低要求
大学本科或同等学历与经验组合
要求5年以上快节奏行政或运营角色经验
要求在本专业领域具有扩展的概念知识并拓宽能力
出色的韩语和英语口头及书面沟通能力
具有与跨职能团队合作的经验
强大的客户服务、组织能力和流程管理经验
具有工作流程序使用经验和MS Office工具的熟练操作能力
强大的组织能力，能够在快节奏环境中通过有效优先级排序按时完成多项任务
具有制药/生物技术行业经验者优先
了解外部利益相关者参与和赞助流程及相关法规者优先
了解活动管理者优先
工作职责
执行与工作纪律相关的结构化工作分配，并使用现有程序和指南解决常规问题
支持参与负责人（EO）在ESE工具中从提交到关闭的端到端流程，提供运营指导和行政支持，确保外部利益相关者参与的及时执行
支持赞助负责人（SO）在SGG工具中从提交到关闭的端到端流程，提供运营指导和行政支持，确保赞助请求的及时执行
作为所有渤健参与和赞助负责人及其他参与ESE和SGG流程的员工的主题专家和主要联系人，支持附属团队提交ESE和赞助请求，支持国际同事进行跨境参与和后台执行
负责维护电子记录，跟进未完成事项，确保交易及时完成
在简单情况下解决问题，使用技术经验和判断及先例分析可能的解决方案，在明确指南内操作
在非标准情况下寻求更高级别角色的指导
在简单情况下向他人解释事实性、有时复杂的信息
负责GBS流程相关文档（如工作说明、工作辅助、快速卡片）及新员工培训
与内部业务伙伴进行常规运营会议
报告和监控ESE和赞助流程的KPI和指标，确保符合既定SLA
报告和分析与ESE和赞助流程相关的事件根本原因，并提出和实施缓解措施
支持ESE和赞助流程的持续改进
支持将其他市场的ESE和赞助流程过渡到GBS
支持/备份其他已过渡到GBS的国家处理ESE和赞助请求
优先资格
具有制药/生物技术行业经验者优先
了解外部利益相关者参与和赞助流程及相关法规者优先
了解活动管理者优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 跨国药企平台，提供稳定的职业发展和学习机会
- 工作涉及跨文化沟通，能提升语言和协调能力
- 需要与多个团队协作，沟通协调要求高
- 可能面临跨时区工作，需要灵活安排时间
- 适合具备运营或行政经验，擅长流程管理和跨文化沟通，且对制药行业有兴趣的专业人士
缺点 / 挑战
- 流程管理经验在制药行业有较高价值，可向合规或运营管理方向发展
- 工作内容可能较为重复，需要高度关注细节和流程合规
角色解读
- 在GBS团队中可晋升为高级分析师或团队负责人，负责更大范围的流程管理
- 可向业务伙伴或流程优化专家方向发展，参与全球项目
- 在制药行业积累经验，可转向合规、政府事务或业务运营等岗位
- 管理外部利益相关者参与（ESE）和赞助（SGG）流程，从提交到关闭，确保合规和及时执行
- 作为流程专家，为全球团队提供指导和支持，处理跨部门、跨国家的参与和赞助请求
- 维护电子记录，监控KPI和SLA，分析事件根本原因并推动流程改进
- 负责流程文档的编写和培训新员工
- 流利的韩语和英语沟通能力，能够处理跨文化沟通
- 年以上运营或行政经验，熟悉流程管理和SLA
- 熟练使用MS Office和流程管理工具，具备数据分析能力
- 强大的组织能力和客户服务意识，能在快节奏环境中处理多任务
申请策略
- 了解渤健的业务和价值观，强调对使命的认同
- 在面试中展示对流程优化的热情和具体案例
- 突出运营或行政经验，特别是流程管理和SLA达成
- 强调韩语和英语能力，如有相关证书或跨文化工作经历
- 展示与跨职能团队合作的经验，以及解决问题的能力
- 如有制药或生物技术行业经验，务必突出
- 熟悉流程管理工具，如SAP或CRM系统
- 提升数据分析能力，掌握Excel高级功能或BI工具
面试指南
- 使用STAR法则：情境、任务、行动、结果，具体描述经历
- 强调流程优化和结果导向，展示量化成果
- 体现沟通和协作能力，突出跨文化经验
- 请描述你如何管理一个复杂的流程并确保按时完成
- 你如何处理与跨文化团队的合作？请举例说明
- 如何监控KPI并推动流程改进？
- 你如何应对多任务和优先级冲突？
- 你对制药行业的外部利益相关者参与和赞助流程有何了解？
职位点评
薪资福利70
成长发展65
工作生活60
使命价值75
薪资福利
70中等
该职位提供跨国药企的稳定性和有竞争力的薪资，但具体福利未在JD中明确。
薪资信号未披露（AI估算：20K-30K/月）
成长发展
65中等
职位提供流程管理技能和行业知识，但成长路径可能有限，晋升机会未明确。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会training of new joiners
业务类型ambiguous
工作生活
60中等
工作地点在上海，但工作模式未明确，可能为现场办公，WLB信号不足。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
75中等
制药行业具有社会价值，但该职位主要支持内部流程，对患者影响间接。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号deliver life-changing medicines
创新程度稳健跟随主流
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