达信
Assistant Director, Health & Benefit
Assistant Director, Health & Benefit
发布于 3 小时前中层管理(经理/总监)
全职员工混合式弹性办公保险
保险
Account Management
Health & Benefits
Risk Consulting
Stakeholder Management
Team Leadership
值不值得投
79综合评分
综合评分 79
顶尖险企高薪管理岗，混合办公，侧重客户维系与团队领导，社会使命感适中
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
6.0万
比保险中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
65 个在招 · 其中保险 22 个
市场机会
选择适中
香港特别行政区 · 保险 · 34 个在招
职位详情
关于这个职位
作为健康与福利领域的资深专家，负责管理大型企业客户组合，提供健康保险经纪与咨询解决方案
主要职责包括维护客户关系、主导续保谈判、监督团队服务交付及确保合规性，旨在通过专业建议提升客户满意度并推动业务增长
最低要求
相关学科大学学位或其他相关资格
年以上健康与福利、保险和/或保险经纪领域的扎实账户管理经验
强大的客户和利益相关者管理能力，能够与客户、保险公司和内部团队建立信任关系并有效沟通
能够与内部团队、客户和外部合作伙伴有效合作
能够通过沟通、影响和谈判与团队成员建立关系
对保险经纪、续保、保险公司参与、客户服务和健康福利计划的行政管理有实际理解
自我主动性和对健康与福利领域的好奇心
自我激励以寻求知识、测试想法并为团队做出贡献
项目管理技能，规划不同的里程碑并以强烈的质量承诺及时执行
精通 Microsoft Excel、Word 和 PowerPoint
流利的英语、粤语和普通话口语及书面能力
工作职责
负责 assigned corporate clients 的客户账户管理活动，担任高级联络点，确保有效实现客户服务目标
通过了解客户业务重点、福利战略和服务期望，并提供及时、高质量的支持和建议，发展和维持强大的客户关系
监督日常服务交付，协调账户管理团队和内部团队以满足客户需求
确保保单文档、计划实施、理赔、账单、资格、行政、续保和其他账户服务事项的准确和及时处理
制定并领导客户账户战略，包括续保规划、市场参与、保险公司谈判、保留、组合发展以及识别扩大关系的机遇
监督经纪练习、续保、提案请求和市场审查，确保客户需求定义明确，保险公司回应得到评估，且建议具有商业稳健性和充分支持
监控服务质量和账户绩效，主动识别改进领域，确保持续满足服务标准、截止日期和客户承诺
视情况为初级团队成员提供指导和导师支持，以支持团队发展和有效的账户管理服务交付
确保遵守内部流程和监管要求，保持适当的文档并遵守公司标准和治理实践
通过支持投标/RFP、开发客户扩展、分享市场洞察和加强团队的经纪和咨询能力，为业务发展和市场增长做出贡献
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托全球知名保险经纪公司平台，资源丰富
- 接触高端企业客户，职业履历含金量高
- 混合办公模式提供一定灵活性
- 需要同时处理复杂的保险条款和多利益相关方沟通
- 工作强度可能随续保季波动
- 适合在保险经纪或健康管理领域有深厚积累，具备强抗压能力和卓越沟通技巧的中高层管理人才
缺点 / 挑战
- 需承担较高的业绩压力和客户留存责任
角色解读
- 可向更高层级的区域业务总监、合伙人方向发展，或在风险管理咨询领域深化专业影响力
- 作为健康与福利领域的资深客户经理，负责维护大型企业关系，主导保险续保和经纪业务
- 具备8年以上保险经纪经验，精通健康福利方案设计，拥有出色的客户谈判和团队管理能力
申请策略
- 准备具体的成功案例，展示如何通过专业服务解决客户痛点并实现双赢
- 突出过往管理的客户资产规模、续保成功率、团队管理人数及具体带来的业务增长案例
- 强化对最新健康福利趋势的理解，提升复杂保险方案的商业化谈判技巧
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答，重点突出数据成果和专业判断
- 请分享一个你成功处理过的复杂客户续保或危机公关案例
- 你是如何平衡客户利益与公司盈利目标的？
- 你如何管理和激励你的团队以提升服务质量？
- 你对当前香港健康福利市场的趋势有何见解？
- 深入研究达信在香港的市场定位及近期动态，准备针对特定客户行业的福利解决方案思路
职位点评
薪资福利85
成长发展80
工作生活70
使命价值75
薪资福利
85较高
跨国巨头企业，薪资水平在香港市场具有竞争力，且提供完善的福利体系，满足度高。
薪资信号未披露（AI估算：4.5千–7.5万/月）
福利待遇professional development opportunities、benefits and rewards to enhance your well-being
成长发展
80较高
公司提供专业发展机会和包容性文化，有助于职业成长，但晋升路径描述较为笼统。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会professional development opportunities、supportive leaders、career opportunities
业务类型profit_center
工作生活
70中等
明确的混合办公政策（每周至少3天到岗），兼顾灵活性与协作，WLB表现中等偏上。
工作模式混合式弹性办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
75中等
作为全球风险管理领导者，帮助客户建立信心，具有一定的社会价值和行业影响力。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号help build the confidence to thrive、create new solutions and have impact for colleagues, clients and communities
创新程度稳健跟随主流
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