凯特丝蓓
Seasonal Sales Associate
Seasonal Sales Associate
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
兼职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
Pos操作
奢侈品零售
客户关系管理
库存管理
社交销售
移动Pos
英语
视觉陈列
值不值得投
60综合评分
综合评分 60
国际知名奢侈品品牌季节性门店销售岗，培训体系完善、能积累高端零售经验，但需适应快节奏与弹性排班。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.3万
比销售与零售中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
83 个在招 · 其中销售与零售 61 个
市场机会
选择面较广
香港特别行政区 · 销售与零售 · 约 110 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位是Coach品牌的季节性门店销售助理，主要负责为顾客提供个性化的奢侈品购物体验，达成个人和团队销售目标
同时需负责门店日常运营、库存管理及客户关系维护，利用全渠道工具提升品牌忠诚度与业绩
最低要求
年以上销售经验（有奢侈品零售经验者优先）
了解时尚趋势和竞争对手
教育和经验的结合将被考虑
具备POS操作经验，基本的计算机熟练度（iPad/笔记本电脑、移动POS），对讲机使用能力，能够阅读价格/发布表
英语熟练
能够在快节奏的环境中工作
英语语言熟练（针对欧洲区）
排班要求：能够适应弹性工作时间，以满足业务需求——包括夜班、周末、旺季和客流高峰的零售日（包括但不限于公共假日）
工作职责
作为Coach的品牌大使，遵守Coach的风格与服务标准
通过个性化造型、产品专业知识和时尚建议，建立持久的客户关系
通过交叉销售、追加销售和量身定制的推荐来推动销售
利用移动POS、客户管理工具和社交销售平台（包括短视频）来捕获数据并鼓励重复购买
制定并执行个人销售计划
达到或超过个人和团队KPI
寻找新客户，维护关系并跟进以促成销售
在卖场保持高昂的精力，同时服务多位顾客，并根据业务需求调整销售技巧
完成日常运营任务（收银、库存处理、补货、视觉陈列），同时保持服务标准
保持销售区和库房清洁、有序和备货充足
遵守零售政策、POS和资产保护程序
高效处理交易（购买、退货、换货、在线取货）
支持库存周期：接收货物、上架和管理产品流动
根据需要协助队友完成职能领域的工作
培养基于信任的协作环境
鼓励团队绩效
参与品牌活动、培训项目和包容性活动
欢迎反馈，调整行为，保持冷静、专业的态度
优先资格
奢侈品零售背景，精通社交媒体，有直播购物或视频演示经验，具备客户管理和数据获取技能
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 能够进入全球知名奢侈品品牌，积累高端零售服务经验与高净值客户资源
- 提供完善的品牌培训，有助于提升个人时尚品味、销售技巧及全渠道零售能力
- 依托Tapestry集团平台，有机会接触多品牌矩阵与国际化零售管理体系
- 适合热爱时尚与奢侈品零售、具备良好沟通能力且能适应弹性工作时间的求职者，尤其是希望积累高端零售经验的年轻人
缺点 / 挑战
- 零售行业需适应倒班、周末及节假日工作，对体力和精力要求较高
- 季节性岗位可能存在工作期限限制，且面临较高的个人销售业绩KPI压力
角色解读
- 从季节性销售助理起步，可发展为正式门店销售骨干，进而向门店主管、店长或区域零售管理岗位晋升
- 也可向品牌视觉陈列、客户关系管理（CRM）或全渠道运营等专业化方向发展
- 作为Coach品牌的门店大使，为顾客提供个性化的奢侈品购物体验并达成销售目标
- 负责门店日常运营，包括收银、库存管理、视觉陈列及全渠道销售工具的使用
- 通过社交媒体和数字化工具维护客户关系，推动全渠道销售与品牌忠诚度
- 具备出色的销售技巧与客户关系管理能力，熟悉奢侈品零售流程及POS系统操作
- 需要良好的英语沟通能力，并能适应快节奏和弹性的零售工作环境
- 掌握移动POS、社交销售平台等数字化工具，具备基本的数据获取与分析意识
申请策略
- 了解Coach及Tapestry集团的品牌历史与核心价值观，在面试中展现对品牌文化的认同和热情
- 提前走访目标门店，观察其陈列与服务流程，准备关于提升客户体验的见解
- 突出过往的销售业绩、客户服务经验以及对时尚和奢侈品行业的了解
- 强调使用移动POS、社交媒体或直播销售等全渠道工具的经验
- 展现良好的英语沟通能力及在快节奏环境中 multitasking 的能力
- 提升英语口语及跨文化沟通能力，学习最新的奢侈品零售趋势及客户管理（Clienteling）技巧
- 熟悉短视频或社交媒体营销在零售场景中的应用，提升数字化销售能力
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化回答行为面试题，突出具体的数据结果和个人的主动思考
- 在回答客户服务问题时，强调“以客户为中心”的理念、灵活应变的能力以及对品牌服务标准的坚守
- 请分享一次你成功向顾客进行交叉销售或追加销售的经历
- 你如何处理门店客流高峰期同时服务多位顾客的情况？
- 你如何利用社交媒体或数字工具来维护客户关系并促进销售？
- 面对未达成销售目标的情况，你会如何调整自己的销售策略？
- 提前走访Coach门店，观察其陈列、服务流程及员工状态，准备1-2个关于门店运营或客户体验的见解
- 熟悉Tapestry集团旗下的其他品牌，展现对集团整体业务及多元化包容文化的了解
职位点评
薪资福利65
成长发展70
工作生活40
使命价值60
薪资福利
65中等
作为季节性零售岗位，薪资主要依赖底薪与业绩提成，整体薪酬处于当地零售行业平均水平，福利保障相对基础。
薪资信号未披露（AI估算：1.1千–1.5万/月）
成长发展
70中等
依托国际知名奢侈品品牌，能提供系统的品牌培训与零售技能指导，有助于积累高端零售经验。
技术前沿非技术岗（不适用）
技术栈POS、Mobile POS、clienteling tools
成长机会training programs
业务类型profit_center
工作生活
40较低
零售门店岗位需适应包含夜班、周末及公共假日的弹性排班，工作节奏快且需长时间站立，生活规律性受限。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
60中等
在具有包容性和多元化价值观的全球时尚品牌工作，能传递品牌美学，但零售销售岗位的社会直接影响力相对有限。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号inclusive and courageous spirit、commitment to equity, inclusion, and diversity
创新程度积极采用新技术
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