凯特丝蓓
COACH-销售顾问-南昌万象城
COACH-销售顾问-南昌万象城
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
Pos系统
全渠道销售
奢侈品零售
客户关系管理
客户服务
时尚趋势
英语沟通
销售技巧
值不值得投
60综合评分
综合评分 60
国际奢侈品牌销售岗，注重技能积累与客户资源拓展，但需适应快节奏和灵活排班。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
7.0千
比销售与零售中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
48 个在招 · 其中销售与零售 34 个
市场机会
选择面较广
南昌 · 销售与零售 · 约 100 个在招
职位详情
关于这个职位
作为Coach品牌的前线大使，负责在南昌万象城门店提供个性化的购物体验和专业的时尚建议
主要职责包括建立客户关系、达成销售目标、执行全渠道销售策略以及维护门店日常运营标准，旨在提升品牌忠诚度和销售业绩
最低要求
年以上销售经验（奢侈品零售优先）
了解时尚趋势和竞争对手
教育与经验的组合将被考虑
具备POS操作经验，基本的计算机熟练度（iPad/笔记本电脑，移动POS），使用对讲机，能够阅读价格/发布单
强大的英语能力
能够在快节奏的环境中工作
排班要求：能够适应灵活的工作时间表以满足业务需求，包括夜晚、周末、旺季和高流量零售日（包括但不限于公共假日）
工作职责
作为品牌大使代表Coach，遵守Coach风格与服务指南标准
通过个性化造型、产品专业知识和时尚建议建立持久的客户关系
通过交叉销售、向上销售和量身定制的建议推动销售
利用移动POS、客户管理工具和社交销售平台（包括短视频）捕捉数据并鼓励重复购买
制定和执行个人销售计划
达到或超过个人和团队KPI
开发新客户，维持关系并跟进以完成销售
在卖场保持高能量，管理多位顾客，并根据业务需求调整销售技巧
完成日常运营任务（收银、库存处理、补货、视觉陈列），同时保持服务标准
保持销售区和储藏室清洁、有序和充足
遵循零售政策、POS流程和资产保护程序
高效处理交易（购买、退货、换货、线上取货）
支持库存周期：接收货物、上架和管理产品流动
根据需要协助队友在各个职能领域工作
培养基于信任的协作环境
鼓励团队绩效
参与品牌倡议、培训项目和包容性活动
欢迎反馈，调整行为，并保持冷静、专业的态度
优先资格
奢侈品零售背景，精通社交媒体，有直播购物或视频演示经验，具备客户管理（clienteling）和数据获取技能
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 国际知名奢侈品牌，平台背书强，能积累高端客户服务经验和人脉
- 接触前沿时尚潮流，工作环境优越
- 零售业通常需轮班，包括周末和节假日
- 热爱时尚、擅长人际沟通、英语良好且能适应灵活排班和销售目标的求职者
缺点 / 挑战
- 业绩压力较大，需应对高强度客流和复杂的客户需求
角色解读
- 可从初级销售顾问晋升为资深销售、店长助理或门店经理，未来也可向区域销售管理或品牌市场部门发展
- 作为Coach门店的销售顾问，直接面对消费者提供高端购物服务，通过专业搭配建议促成交易
- 需要具备优秀的英语口语沟通能力，熟悉奢侈品零售流程及POS系统操作，拥有良好的客户服务意识和抗压能力
申请策略
- 面试时展示对Coach品牌文化的理解，体现积极的服务态度和团队协作精神
- 突出过往零售或奢侈品销售经验，强调销售业绩数据、客户维系案例及英语沟通能力
- 加强英语口语实战练习，学习基础的时尚搭配知识，了解社交媒体营销工具的使用
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题，重点突出你的主动性、解决冲突的能力和服务意识
- 请分享一次你成功说服客户购买非预期商品的经历
- 你如何处理一位不满意产品的客户投诉？
- 你的英语水平如何？能否用英语进行简单的产品介绍？
- 你如何看待奢侈品零售中的客户关系管理？
- 提前了解Coach最新的产品系列和品牌故事，准备一段英文自我介绍，复习常见的零售服务场景应对策略
职位点评
薪资福利65
成长发展70
工作生活40
使命价值60
薪资福利
65中等
作为大型跨国奢侈品牌，薪资结构通常较为规范，包含底薪+提成，整体处于市场中上水平，但具体数字未披露。
薪资信号未披露（AI估算：5.0–8.0千/月）
成长发展
70中等
提供品牌培训和职业发展路径，有助于积累高端零售技能和客户管理经验，适合希望在时尚零售领域深耕的人。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会training programs
业务类型profit_center
工作生活
40较低
零售业典型特征，需要适应灵活排班，包括周末、节假日和夜间工作，工作节奏快，WLB相对较差。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
60中等
品牌强调创新、包容性和多样性，致力于为客户提供美好的产品体验，具有一定的品牌使命感和社会影响力。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号committed to being innovative and wholly inclusive、equity, inclusion, and diversity
创新程度积极采用新技术
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