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Retail - Lead Store Advisor (Jingan Kerry Center)
Retail - Lead Store Advisor (Jingan Kerry Center)
发布于 大约 19 小时前基层主管/组长
全职员工仅现场办公门店运营
门店运营
产品知识
品牌传播
团队培训
客户服务
视觉陈列
运动行业
零售管理
值不值得投
73综合评分
综合评分 73
高成长性的品牌零售管理岗，技能提升机会多，但需接受一线零售的排班要求。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
13K
比门店运营中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
公司还在招多个职位
9 个在招 · 其中门店运营 25 个
市场机会
选择适中
上海 · 门店运营 · 28 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位是On昂跑零售门店的首席店员，负责带领门店团队，确保卓越的客户服务和运营执行
你需要作为产品专家和团队导师，传递品牌故事，提升团队技能，并协助店长完成日常管理，致力于为顾客创造惊喜体验
最低要求
你是运动爱好者，有一定的运动基础，有乐于探索运动的热情
你积极乐观，充满活力，乐于探索未知主动学习
你有良好的语言表达能力和积极主动的沟通能力，乐于倾听，并主动为他人提供帮助和建议，致力于为顾客提供WOW的购物体验
你乐于接受和给予回响，因为你认可这是自我成长的基石和动力
年以上零售工作经验，1年以上监督/培训工作经验，对零售有热情，希望在零售行业长期发展
可接受零售的灵活工作时间并配合周末或节假日加班，综合工时制，做五休二
能适应快节奏的工作环境，抗压能力强
积极进取，具有团队合作精神，能够比特顾客和团队提供建议
工作职责
熟悉品牌理念及品牌精神，关注On昂跑的全球活动和项目（如可持续发展、运动员故事），能够持续准确地传递品牌故事
以客户需求为中心，作为店铺的专家，带领团队熟悉掌握产品知识，应用场景，高效完成货品陈列，运营基础等工作，及时发现问题解决问题，提出想法和优化的建议并协助实施落地
通过回响和指导，以“为什么”“做什么”和“怎么做”进行店内技能培训，基于事实坦诚回响，持续提升团队成员技能，以不断改善顾客体验和团队幸福感
熟悉产品知识和应用场景，总是主动探索倾听顾客运动需求，熟练针对不同的运动需求提供专业的解决方案，针对新品发布提前计划产品培训
按照陈列标准和新品计划，提前规划陈列调整计划，包含穿搭建议，日常和季节性陈列调整
按照运营标准操作货品管理（来货/退货/盘点/防损），收银台管理（结帐/帐目核对/退换收银系统操作），开关门，日常复盘等基础工作
能主动且高品质的配合店长，带领当班团队完成日常工作计划，做好工作的交接
通过主动分享品牌社群活动，售后服务政策等管道与顾客建立长期连结
支持On社群活动的准备和接待工作，协助活动的顺利开展和提升到店体验
对自我成长和发展负责，能够主动思考和店长一起制定自己的发展行动计划
优先资格
有视觉陈列，服务培训，产品培训技巧的候选人优先考虑
具备基本英文接待顾客的沟通能力优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 加入一个高增长、全球知名的运动品牌，能深度参与品牌在中国市场的拓展
- 工作环境充满活力，团队文化强调运动、成长和多元包容
- 有系统的培训体系，能获得从产品到管理的全面提升
- 直接面对消费者，能即时获得反馈，看到自己的工作成果
- 业绩目标明确，需要持续达成销售和运营指标
- 适合热爱运动、享受与人打交道、追求在品牌零售领域长期发展，并有志于承担团队管理职责的求职者
缺点 / 挑战
- 零售一线工作节奏快，需要同时处理客户服务、团队管理和运营事务，压力较大
- 需要配合灵活的工作时间，包括周末和节假日排班，对个人生活安排有一定挑战
角色解读
- 短期内可以成为门店运营的专家，并承担更多跨店或区域支持职责
- 中期可向店长（Store Manager）岗位发展，全面负责单店业绩与团队管理
- 长期可向区域零售经理（Area Retail Manager）或品牌零售培训、运营等职能方向发展
- 作为店铺专家和团队领队，带领当班团队完成日常销售、服务和运营目标
- 负责团队的产品知识、销售技巧和服务流程的培训与提升
- 管理店铺的货品陈列、库存和视觉呈现，确保品牌标准
- 与顾客建立深度连接，通过专业服务传递品牌价值，并支持社群活动
- 优秀的零售运营与现场管理能力，能高效协调人、货、场
- 出色的客户服务与沟通技巧，能激发团队并提供卓越的顾客体验
- 扎实的产品知识学习能力和培训指导能力
- 对运动和生活方式有热情，认同品牌价值观
申请策略
- 在求职信或面试中，阐述你为什么认同On昂跑的品牌理念（如性能、可持续性、社区）
- 研究静安嘉里中心商圈的消费客群特点，思考如何针对该客群提供卓越体验
- 面试时展现你的活力、亲和力以及解决问题的主动性，这与团队文化相符
- 详细描述过往的零售管理或团队带领经验，突出如何提升团队绩效或顾客满意度
- 列举具体的培训经历，例如你如何设计或执行产品培训、服务流程培训
- 展现你对运动或特定生活方式的热情，例如个人运动经历、对运动品牌的了解
- 如有，提及视觉陈列、库存管理或社群活动组织等相关项目经验
- 系统学习On昂跑品牌历史、产品线（尤其是核心跑鞋科技）和可持续发展理念
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化地讲述过往成功或挑战经历，重点突出你的角色和行动
- 培训类问题可以描述你的教学步骤（讲解-示范-练习-反馈）和如何确保效果
- 客户服务问题强调‘倾听-共情-解决方案-跟进’的步骤，并体现以客户为中心
- 品牌问题体现你做过功课，能结合自身兴趣点（如某项科技、某个运动员故事）来表达认同
- 请分享一次你带领团队达成销售目标或解决运营难题的经历
- 你如何为一个新手团队成员进行产品知识或服务流程的培训？
- 如果遇到一位对产品有疑虑或情绪不佳的顾客，你会如何处理？
- 你对On昂跑这个品牌有哪些了解？为什么想加入这个团队？
职位点评
薪资福利70
成长发展85
工作生活55
使命价值80
薪资福利
70中等
作为上市品牌的核心零售岗位，薪资和福利体系应符合市场标准，能提供基本的物质保障和稳定性。
薪资信号未披露（AI估算：10K-16K/月）
成长发展
85较高
职位明确提供了技能培训、回响文化和个人发展计划，成长路径清晰，对追求零售管理技能提升的求职者很有吸引力。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会店内技能培训、持续提升团队成员技能、对自我成长和发展负责、制定自己的发展行动计划、holistically – to stay active, to learn, explore and innovate
业务类型profit_center
工作生活
55较低
工作位于上海市中心，但明确需要适应零售业的灵活工作时间，包括周末和节假日加班，对工作与生活的平衡有明确要求。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况JD含高强度暗示词
工作生活平衡做五休二
使命价值
80较高
职位强调传递品牌故事、参与社群活动和提供惊喜体验，能较好地满足求职者对品牌价值认同和创造积极社会互动的意义感。
行业发展高速增长赛道
社会影响中性/一般
使命信号传递品牌故事、展示On昂跑的核心价值观和运动激情、为每一位顾客提供充满激情的，专业的，多元包容的惊喜体验
创新程度积极采用新技术
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