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Retail - Lead Store Advisor（IGC Gua）
Retail - Lead Store Advisor（IGC Gua）
发布于 大约 19 小时前基层主管/组长
全职员工仅现场办公门店运营
门店运营
产品知识
团队培训
客户服务
社群运营
视觉陈列
运动品牌
销售运营
零售管理
值不值得投
65综合评分
综合评分 65
高端运动品牌门店管理岗，成长机会明确但工作强度较高，适合追求事业发展者。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
11K
比门店运营中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
公司还在招多个职位
9 个在招 · 其中门店运营 25 个
市场机会
选择不多
广州 · 门店运营 · 2 个在招
职位详情
关于这个职位
作为On昂跑直营店的高级顾问，你将带领团队，负责门店的日常运营、员工培训和客户服务
你需要传递品牌故事，精通产品知识，并通过提升团队技能和优化陈列运营，为顾客提供专业的运动解决方案和充满惊喜的购物体验，是连接品牌与消费者的关键角色
最低要求
年以上零售工作经验, 1年以上监督/培训工作经验, 对零售有热情，希望在零售行业长期发展
可接受零售的灵活工作时间并配合周末或节假日加班，综合工时制，做五休二
能适应快节奏的工作环境，抗压能力强
积极进取，具有团队合作精神，能够为顾客和团队提供建议
工作职责
熟悉品牌理念及品牌精神，关注On昂跑的全球活动和项目（如可持续发展、运动员故事），能够持续准确地传递品牌故事
以客户需求为中心，作为店铺的专家，带领团队熟悉掌握产品知识，应用场景，高效完成货品陈列，运营基础等工作，及时发现问题解决问题，提出想法和优化的建议并协助实施落地
通过反馈和指导，以“为什么”“做什么”和“怎么做”进行店内技能培训，基于事实坦诚反馈，持续提升团队成员技能，以不断改善顾客体验和团队幸福感;
熟悉产品知识和应用场景，总是主动探索倾听顾客运动需求，熟练针对不同的运动需求提供专业的解决方案，针对新品发布提前计划产品培训;
按照陈列标准和新品计划，提前规划陈列调整计划，包含穿搭建议，日常和季节性陈列调整
按照运营标准操作货品管理（来货/退货/盘点/防损），收银台管理（结账/账目核对/退换收银系统操作），开关门，日常复盘等基础工作
能主动且高质量的配合店长，带领当班团队完成日常工作计划，做好工作的交接
通过主动分享品牌社群活动，售后服务政策等方式与顾客建立长期链接;
支持On社群活动的准备和接待工作，协助活动的顺利开展和提升到店体验
对自我成长和发展负责，能够主动思考和店长一起制定自己的发展行动计划
优先资格
有视觉陈列，服务培训，产品培训技巧的候选人优先考虑
具备基本英文接待顾客的沟通能力优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 加入高速成长的国际运动品牌，接触前沿的运动科技和品牌文化
- 工作内容直接面向消费者，能即时获得成就感和反馈
- 提供系统的培训和发展环境，注重员工全面成长
- 在高端零售环境中工作，能积累丰富的客户与团队管理经验
- 工作时间不规律，需配合门店营业时间，包括周末和节假日
- 需要持续学习快速迭代的产品知识和品牌动态，保持专业度
- 热爱运动和零售、有服务热忱、乐于与人互动并带领团队成长，希望在一个品牌力强的平台上深耕零售管理领域的求职者
缺点 / 挑战
- 零售一线工作节奏快，需应对销售指标、客流高峰等多重压力
角色解读
- 在门店内可晋升为副店长、店长，负责单店全面管理
- 积累经验后可向区域零售经理发展，管理多家门店
- 在品牌内部可转向零售培训、视觉陈列、区域运营等职能方向
- 领导和培训门店销售团队，提升整体服务水平和运营效率
- 作为产品专家和陈列负责人，确保品牌故事和产品知识准确传递给顾客和员工
- 管理店铺的日常运营，包括货品、陈列、收银及社群活动支持
- 作为店长与一线员工间的桥梁，共同推动团队目标达成和员工个人发展
- 零售团队管理与培训能力，能有效指导和激励员工
- 深厚的产品知识和视觉陈列技巧，能创造优质的购物环境
- 出色的客户服务与沟通技巧，能建立长期客户关系
- 积极主动的学习能力和抗压性，适应快节奏的零售环境
申请策略
- 在求职信或面试中表达对On昂跑品牌和价值观（如可持续发展）的认同与热情
- 可以访问On昂跑官网和社交媒体，了解其最新的产品发布、社群活动和营销动态，在面试中展现关注
- 准备好询问关于团队结构、培训体系和本地化运营策略的问题，显示深度思考
- 重点突出过往的零售管理经验、带领团队规模及培训成果（如培训了XX名员工）
- 强调与视觉陈列、客户关系维护、活动策划相关的具体项目和业绩
- 展现对运动行业的热情，可列出自己参与的运动项目或对运动科技的理解
- 如有处理客户投诉、提升团队销售业绩等案例，可简要量化呈现
- 提前研究On昂跑的品牌历史、核心技术（如CloudTec®）及主要产品线，面试中能体现深入了解
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化你的回答，突出你的具体行动和取得的量化或质化成果
- 在回答管理类问题时，强调你的沟通、协调和以身作则的方法，展现领导力
- 回答品牌相关问题时，结合你从官网、新闻或产品中观察到的细节，表达真实的兴趣和见解
- 请分享一次你成功培训或指导团队成员提升技能的具体经历
- 当团队面临高销售压力或突发客流高峰时，你通常如何组织和调度？
- 你如何确保店铺的视觉陈列始终符合品牌标准并能吸引顾客？
- 描述一次你处理复杂或不满客户投诉的经历，你是如何解决并维护品牌形象的？
- 你对On昂跑这个品牌有哪些了解？为什么想加入我们的团队？
职位点评
薪资福利65
成长发展78
工作生活45
使命价值70
薪资福利
65中等
该职位作为管理岗，在广州一线城市，预期能提供市场水准的薪资和基础的团队福利。但JD未披露具体薪资福利数字，补偿性动机的满足程度存在一定不确定性。
薪资信号未披露（AI估算：8K-13K/月）
成长发展
78中等
职位明确要求带领团队、进行培训，有清晰的技能积累和领导力发展路径。品牌强调“成长与进步”，并提供“全面发展的环境”，为员工发展提供了较好信号。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会growth、develop、learn、explore、innovate
业务类型profit_center
工作生活
45较低
零售行业特性决定了工作时间需要配合门店营业，包括周末和节假日，工作节奏快。JD明确提到“灵活工作时间”、“配合加班”，生活化动机满足程度有限。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
70中等
加入一个有明确品牌愿景和运动激情的团队，工作内容能直接传递健康生活方式，具有一定的社会价值感。但JD中关于使命的表述相对概念化，具体社会影响力感知中等。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号purpose
创新程度积极采用新技术
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