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Research and Development Solution Architect - Digital Lab Operations
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Research and Development Solution Architect - Digital Lab Operations

发布于 大约 3 小时前

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Data & Insights

AI 估算 · 35k–55k

该职位为跨国药企中层管理岗，负责商业策略与数字化转型，薪资竞争力强，基于行业水平估算。

职位详情

关于这个职位

这个职位负责推动赛诺菲中国在HCP（医疗专业人士）互动和活动管理中的全渠道转型，包括设计新的事件运营模式、优化代表主导的客户互动，并与数字化团队紧密合作，确保业务战略落地为有效的数字解决方案

作为GTMC团队的核心成员，你将有机会参与前沿的AI驱动的商业化变革，影响整个行业的客户参与方式

工作职责

Pillar 1: Omnichannel Events Capabilities

通过定义端到端的事件全渠道有效性，为中国全渠道活动策略做出贡献，并确保与关键利益相关者（GBU、医学事务、LEBI、GTMC、数字部门等）保持一致，同时利用数据与洞察来指导和完善策略与优先级
领导活动有效性治理：与GBU、医学事务、LEBI、GTMC、数字部门及相关利益相关者协调活动标准的推广，确保所有活动驱动的客户旅程一致应用标准
担任活动数字平台及解决方案的业务负责人：授权并负责使用业务影响和客户体验作为主要驱动因素来识别和优先化新功能
确保全国水平的一致性和统一性
与跨职能流程所有者合作，将端到端活动周期反映在平台路线图中——同时与数字平台同事保持清晰界限，后者负责平台开发和技术交付
与GBU合作，定义和部署支持端到端全渠道活动策略与运营的能力，作为编排全渠道活动旅程的一部分
为活动运营卓越提供指导与标准，支持跨渠道的全渠道旅程编排，重点关注使活动内容适合目标、有影响力并吸引客户，同时推动持续改进
定义并贡献活动有效性KPI和跟踪，以支持全渠道旅程编排
通过利用洞察和分析，确保在GBU、GTMC、数字部门和跨职能之间形成闭环反馈
定义并推动变革管理计划，以有效采用活动有效性标准和解决方案，并在国家层面实施，在相关时获得全球支持，纳入整体全渠道变革管理工作中
与外部伙伴联系，寻求内部基准和最新趋势，以确定活动的最佳实践和创新，推动针对特定业务目标的参与
Pillar 2: Rep-Led HCP Engagement Transformation
领导代表主导的HCP参与的战略转型：设计并实施新的全渠道参与模式，将传统的面对面拜访与数字触点相结合，从“份额驱动”的互动转向价值驱动的、HCP偏好的渠道模式，在每一个接触点传递有意义、个性化的参与
设计创新的参与模式，从“推”转向“拉”：远离频率驱动、代表推的方式，转向价值驱动、HCP通过其偏好渠道参与的模式——同时保持代表作为个性化、关系型客户旅程的编排者的角色
制定全面的策略、标准和playbooks，用于代表主导的参与，使销售代表能够提供有影响力、高质量的HCP互动
在全渠道背景下建立区域管理、拜访计划和代表-HCP互动质量的最佳实践
创建代表参与框架，为销售代表提供结构化方法、工具包和最佳实践，以编排整合的客户旅程，结合：
传统面对面拜访（优化质量、相关性和个性化）
远程和虚拟参与模式（如虚拟咨询、网络研讨会、数字演示）
异步数字触点（如个性化内容交付、基于微信的互动）
与持续的代表主导参与无缝连接的活动型触点
通过数据驱动的洞察、绩效测量和结构化的反馈循环，将现场观察与战略优化连接起来，持续提升代表参与有效性
与销售运营、现场力量卓越和培训团队合作，确保新方法、标准和工具的无缝采用

AI 洞察

优缺点分析

优点

  • 在大型跨国药企中获得丰富的全渠道营销和数字化转型经验
  • 处于行业变革前沿，接触AI和数字技术应用，提升战略能力
  • 与多个部门合作，拓展人脉和影响力
  • 跨部门协作复杂，需平衡多方诉求
  • 转型项目周期长，需要强大的变革管理和韧性
  • 需要快速适应行业监管和市场变化
  • 适合有医药行业营销管理经验，对数字化转型有热情，善于跨部门协调和推动变革的专业人士

缺点 / 挑战

暂无明显挑战项

角色解读

  • 可在GTMC组织内晋升为全渠道负责人或商业卓越总监
  • 可横向轮岗至数字部门或业务部门，担任市场营销或商业运营领导职位
  • 长期可向商业运营副总裁或数字化商业化高管发展
  • 制定全渠道活动策略并治理标准，确保活动有效性与业务目标对齐
  • 担任活动数字平台的业务负责人，与数字团队协作定义平台功能优先级
  • 领导代表主导的HCP互动模式转型，从传统拜访升级为价值驱动的全渠道旅程
  • 推动变革管理，确保新方案在销售团队和市场中顺利落地
  • 深入理解医药行业HCP互动模式和市场动态
  • 具备营销策略和运营管理经验，熟悉数字化工具和平台
  • 强大的跨部门协作和利益相关者管理能力
  • 数据驱动决策能力，能利用数据分析优化参与效果

申请策略

  • 了解赛诺菲的GTMC组织架构和产品线，结合其战略目标说明自己的匹配度
  • 展示对"拉式"营销模式的理解和案例
  • 突出全渠道营销或客户互动项目经验，量化成果
  • 强调变革管理和跨部门合作案例
  • 展示对HCP互动模式的理解和数字化工具的应用
  • 熟悉医药行业合规要求及数字化营销工具
  • 学习数据分析基础，理解如何用数据驱动决策

面试指南

  • 对于经验类问题，使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）
  • 对于策略类问题，先明确目标，再分步阐述方法，强调数据支持和利益相关者管理
  • 对于变革类问题，展示同理心和影响力，说明如何获得早期支持并逐步推广
  • 请分享一个你成功推动全渠道营销或客户互动转型的经验
  • 如何设计一个KPI体系来衡量活动有效性？
  • 在跨部门协作中，你如何处理利益冲突？
  • 如何说服销售代表接受新的参与模式？
  • 你如何看待AI在HCP互动中的应用？

职位点评

53
综合评分

跨国药企中层营销管理岗，聚焦全渠道转型，薪资未披露，社会价值高，工作强度未明确。

从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。

更适合这类人
适合注重职业意义和社会价值，希望在医药行业推动数字化转型，能承受一定工作压力的资深营销管理人才。
表现最好
使命价值
相对薄弱
薪资福利
薪资福利50
成长发展70
工作生活50
使命价值80

薪资福利

50较低

职位薪资未披露，但作为跨国药企中层管理岗，整体薪酬竞争力尚可，福利可能较好，但固定期限合同稳定性稍弱。

薪资信号未披露（AI估算：35K-55K/月）

成长发展

70中等

职位处于业务转型核心，涉及数字化和AI应用，成长空间大，但未明确晋升或培训机制。

技术前沿前沿/新兴技术
技术栈Omnichannel、AI、Digital Platforms
业务类型profit_center

工作生活

50较低

办公地点为上海，未提及远程或弹性工作，按需可能需出差，工作强度可能较大。

工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）

使命价值

80较高

医药行业，直接改善患者生活，社会价值高，公司使命明确。

行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
使命信号transforming the lives of people、make a real impact on millions of patients
创新程度积极采用新技术

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