喜茶
学生兼职（北京五棵松华熙cake lab+店）
学生兼职（北京五棵松华熙cake lab+店）
发布于 2 小时前实习/见习
兼职员工仅现场办公门店运营
门店运营
多岗位轮换
客户服务
排班制
沟通技巧
门店运营
食品安全
值不值得投
42综合评分
综合评分 42
头部茶饮门店兼职，提供标准化培训与灵活排班，侧重一线服务经验积累，薪资与长期发展路径有限。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
4.0千
比门店运营中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 690 个在招 · 其中门店运营 22 个
市场机会
选择面较广
北京 · 门店运营 · 约 100 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位为喜茶北京门店的学生兼职岗位，主要负责为顾客提供热情周到的饮品与甜品服务，主动介绍产品并解答疑问
同时需服从店长安排，完成店面卫生维护、多岗位技能学习及轮班工作，确保门店高效有序运营
最低要求
学历要求：全日制职高/中专/大专及以上在读学生，需提供有效学生证或在读证明
性格开朗、五官端正、个人卫生良好，沟通能力良好
能够适应轮班制，具备吃苦耐劳精神
有服务行业从业经验优先考虑
能提供食品类健康证
工作职责
为顾客提供热情周到的服务，主动介绍店面出品，解答顾客疑问
服从管理人员安排，保质保量完成上级安排的各项工作
确保店面卫生干净整洁
多岗位之间合理轮换，掌握新技能
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 头部茶饮品牌背书，体系化岗前培训完善
- 接触高频客流，锻炼抗压与沟通实战能力
- 排班相对灵活，适合在校生兼顾学业
- 节假日及周末排班密集，个人休息时间受限
- 薪资以小时计，整体收入天花板较低
- 追求灵活工时、希望积累一线服务经验或准备未来从事零售/餐饮管理的在校学生
缺点 / 挑战
- 高峰期强度大，需长时间站立与重复操作
角色解读
- 可向副店长/值班经理晋升
- 积累一线运营经验后转岗至区域督导或培训专员
- 熟悉供应链与库存管理可拓展至门店统筹方向
- 负责门店前台接待与顾客点单咨询，主动介绍产品特色
- 执行饮品/甜品制作辅助、出餐核对与打包
- 保持售卖区与后厨环境卫生达标
- 按排班表完成早晚班轮换与交接班
- 基础服务礼仪与客诉应对能力
- 快速记忆菜单与标准化操作流程(SOP)
- 体力耐力与多任务并行处理
- 食品安全意识与健康证合规
申请策略
- 关注门店实际营业时间与商圈客流规律，面试时展现对排班制的接受度与稳定性
- 突出过往兼职或服务类经历，强调守时、抗压与团队协作记录
- 列出掌握的标准化操作流程或客诉处理案例
- 提前熟悉茶饮行业常用术语与SOP
- 练习快速点单系统与收银操作
- 补充基础食品安全知识
面试指南
- 采用STAR法则描述过往服务场景
- 先安抚情绪再提供解决方案
- 用具体数据或流程说明效率提升方法
- 你如何理解高峰期的服务节奏？
- 遇到顾客投诉或等待时间过长你会怎么处理？
- 你对轮班制和周末加班的接受程度如何？
- 了解喜茶当季主打产品与品牌调性
- 模拟常见客诉场景进行话术演练
职位点评
薪资福利40
成长发展60
工作生活50
使命价值35
薪资福利
40较低
兼职岗位按小时计薪，整体收入处于市场中等偏下水平，福利体系较为基础，主要满足短期经济补贴需求。
薪资信号未披露（AI估算：3.5–4.5千/月）
成长发展
60中等
提供标准化门店操作培训与多岗位轮换机会，有助于积累一线服务与运营管理经验，但技术深度有限。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
50较低
兼职性质带来一定时间灵活性，但餐饮服务业需适应轮班制，节假日及晚间工作时间较长，WLB一般。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
35较低
属于成熟消费品牌的基础服务岗，社会价值主要体现在日常消费体验，创新性与使命感信号较弱。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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