康捷空
Distribution Agent - Warehouse
Distribution Agent - Warehouse
发布于 7 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公物流管理
物流管理
Microsoft Office
供应链管理
客户服务
库存控制
数据录入
物流管理
英语沟通
订单处理
值不值得投
69综合评分
综合评分 69
稳定大厂、培训完善、发展路径清晰，现场办公，WLB一般
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
5.5万
比物流管理中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
20 个在招
市场机会
选择适中
桃园 · 物流管理 · 15 个在招
职位详情
关于这个职位
负责仓库订单处理、库存管理及数据录入，确保物流信息准确及时
协调运输部门处理紧急发货需求，维护客户关系并处理账单及投诉
同时需遵守公司合规流程，优化操作效率以支持国际货运业务
最低要求
具备有效的沟通技巧，包括倾听、理解以及清晰简洁地表达以获得积极成果的能力
积极主动，具备强大的组织能力
熟练掌握 Microsoft Office 办公软件
流利掌握运营英语（口语和书面）
工作职责
每日处理和输入所有客户订单及分销账户
提供准确及时的日常运营报告
运行库存报告以检查产品可用性
生成与客户工单相关的所有必要文件和所需信息，检查特殊请求并发布库存记录
对收货、订单分配、发货和库存管理进行准确及时的数据录入
核算国内运输费用
与运输和操作部门协调特殊的、最后一刻的发货请求，必要时加快任何订单的处理
按要求追踪订单，并通知客户与其订单相关的任何活动
确保客户和供应商账单的准确性和及时性
维护损坏记录和缺货日志
高效处理退货商品，并确保给予客户适当的信用
输入所有收据、上架、移动、拣选、发货和循环盘点
为仓库工作人员提供完成收货和发货所需的必要文件和信息
通过礼貌高效地回应关于工单、发票、发货、库存计数等的查询和投诉，与客户保持良好工作关系
向管理层报告客户反馈，包括任何客户不满的迹象
作为仓库与客户之间账户管理以及办公室与客户之间发票和信用信息方面的联络人
与供应商（卡车运输公司等）保持牢固关系
支持其他杂项项目、归档和研究
维护当前准确的DLSOP（标准操作程序），详细说明每个账户的处理要求
按照Expeditors标准接听电话
始终符合法规要求，包括内部政策和程序（如运营标准OPS）以及外部政府法规或客户政策/要求
达到公司的KPI标准
确保顺畅及时的货运流程
跟踪和追踪空运出口文件并进行报告
每天使用Tree View系统
确保将到达通知传达给海外客户
安排客户的国际货运，满足客户服务标准
了解部门流程，寻找最佳实践以提高运营效率和生产力
海外沟通，及时回复邮件和请求（内部和外部）
必要时将问题升级给管理层
按要求参加培训课程，每位员工每年满足52小时的培训标准
促进合规性，严格遵守所有公司政策和法规，以出色的诚信和自豪感完成任务
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 加入世界500强跨国物流企业，平台稳定且资源丰富
- 接触国际物流前沿业务，技能通用性强，利于未来职业发展
- 完善的培训体系（每年52小时培训），有助于提升专业技能
- 适合细心、有条理、擅长沟通且能适应快节奏物流环境的求职者
- 对物流行业感兴趣，希望进入跨国企业发展的初级专业人士
缺点 / 挑战
- 工作内容涉及大量重复性数据录入和单据处理，可能较为枯燥
- 需要应对紧急发货和突发状况，工作压力较大
- 需保持高标准的客户服务，处理客户投诉可能带来情绪挑战
角色解读
- 可从初级订单处理专员晋升为高级物流协调员或仓库主管
- 随着经验积累，可转向客户成功经理、供应链分析师或区域运营管理等更高级别职位
- 也可深入发展国际贸易、报关或采购等专业领域
- 负责仓库日常订单处理、库存数据录入及报表生成，确保物流信息准确无误
- 协调运输部门处理紧急发货，追踪货物状态并及时通知客户
- 维护客户关系，处理账单、投诉及退货事宜，充当仓库与客户间的行政联络人
- 熟练掌握Microsoft Office办公软件，具备良好的数据录入和处理能力
- 拥有流利的英语口语和书面沟通能力，能够处理海外客户咨询
- 具备强烈的组织能力和主动性，能高效处理多任务并遵守合规流程
申请策略
- 关注公司对合规性和准确性的严格要求，在面试中展现细致严谨的工作态度
- 了解Expeditors的企业文化和核心价值观，展示与公司价值观的契合度
- 突出展示数据处理准确性、熟练使用Office软件的经验
- 强调良好的英语沟通能力，特别是书面和口头交流
- 列举过往工作中体现组织能力、主动性和客户服务意识的案例
- 加强Excel等办公软件的高级功能应用，提高数据处理效率
- 提升商务英语写作和口语表达能力，特别是物流相关专业术语
- 学习基本的库存管理和供应链知识
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题
- 重点突出你的主动性、问题解决能力和沟通技巧
- 对于准确性相关问题，强调你的检查流程和细节关注度
- 请举例说明你如何处理紧急或突发的物流订单？
- 你如何确保在日常数据录入和库存管理中保持高准确性？
- 描述一次你成功解决客户投诉或不满的经历
- 你如何平衡多项任务并保持工作效率？
- 你对物流行业的理解是什么？为什么选择这个职位？
职位点评
薪资福利70
成长发展75
工作生活60
使命价值65
薪资福利
70中等
作为世界500强企业，提供稳定的薪酬和完善的福利体系，但初级岗位薪资处于市场中上水平，非顶尖高薪。
薪资信号未披露（AI估算：4.5千–6.5万/月）
成长发展
75中等
公司提供系统的培训（每年52小时），且有明确的晋升路径，有利于技能成长和职业发展。
技术前沿主流现代技术
技术栈Microsoft Office、Tree View、DLSOP
成长机会Attend training classes when required and meet company standards of 52 hours training per year per employee.
业务类型profit_center
工作生活
60中等
现场办公模式，需处理紧急订单，可能有一定工作压力，但公司提供培训支持，WLB信号不明确。
工作模式仅现场办公
办公地点科技园/产业园
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
65中等
作为全球物流服务商，连接国际贸易，具有一定的社会价值，但岗位本身偏向操作性，使命感信号不明显。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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