康捷空
Agent - Air Export peration
Agent - Air Export peration
发布于 7 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公供应链与物流
供应链与物流
Microsoft Office
供应链管理
单证处理
国际物流
客户服务
空运出口
英语沟通
值不值得投
65综合评分
综合评分 65
稳定外企基础操作岗，薪资福利佳，侧重单证处理与客户沟通，适合求稳者
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
5.8万
比供应链与物流中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
20 个在招 · 其中供应链与物流 4 个
市场机会
选择适中
台北 · 供应链与物流 · 26 个在招
职位详情
关于这个职位
负责空运出口操作的全流程执行，包括审核货运单据、制作航空主单/分单、监控货物状态及处理客户咨询
需确保账单准确开具并按时发出，通过标准化操作流程保障国际物流服务的时效性与准确性
最低要求
拥有大学本科学历或同等学历
普通话和英语流利（具备双语沟通能力）
具备良好的 Microsoft Office 软件操作技能
工作职责
审核托运人指示书（SLI）、运输单据及客户标准作业程序（SOP），用于准备HAWB（航空分单）和MAWB（航空主单）
使用工作流系统处理日常运营，监控货物接收状态
根据贸易术语（Incoterm）正确计算费率并开具账单发票
及时回答客户的常规咨询并提供回复
根据标准操作流程输入所需的事件代码
监控FDS账单发票状态，确保在截关日（COB）后5天内完成开票
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 世界500强外企平台，工作流程标准化且完善
- 提供稳定的职业环境和良好的福利体系
- 能积累宝贵的国际物流实操经验
- 初期主要执行层面，创造性有限
- 适合细心严谨、具备良好英语基础、希望在外企物流领域长期发展的求职者
缺点 / 挑战
- 工作内容较为重复和细致，对准确性和时效性要求高
- 需应对跨时区客户咨询，可能涉及一定的压力
角色解读
- 可向高级操作员、客服主管、客户经理或供应链协调员方向发展，积累行业经验后可转向更具战略性的物流规划角色
- 作为空运出口操作员，主要负责处理从接单到发货的全套单证工作，确保符合国际运输规范
- 需要熟练掌握空运单证（HAWB/MAWB）的制作流程，具备优秀的中英文书面及口头沟通能力，以及细致的数据处理能力
申请策略
- 了解康捷空的核心服务理念，在面试中展示你对细节的关注和对客户服务的热情
- 突出你的英语能力（特别是商务邮件写作），强调过往在处理单证、数据录入或客户服务方面的细致度和准确率
- 熟悉国际贸易术语（Incoterms）和航空运输基础知识，提升Excel等办公软件的高级应用能力
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题，重点突出你的沟通能力、问题解决能力和对细节的关注
- 请描述一次你处理复杂单证或解决客户紧急问题的经历
- 你如何确保在高强度工作下保持数据的准确性？
- 请用英语模拟回复一位关于货物延误的客户咨询
- 复习常见的空运单证类型及其作用，了解基本的国际贸易条款，准备好英文自我介绍和常见问题回答
职位点评
薪资福利75
成长发展60
工作生活65
使命价值50
薪资福利
75中等
作为上市跨国企业，薪资处于台北市场中上水平，福利体系完善，稳定性高，能满足补偿性动机。
薪资信号未披露（AI估算：4.5千–7.0万/月）
成长发展
60中等
作为基础操作岗，技能成长相对垂直，但依托大平台可学习标准化流程和全球网络知识，发展性中等。
技术前沿主流现代技术
业务类型cost_center
工作生活
65中等
外企通常提供较好的工作氛围，但物流行业可能有阶段性忙碌，JD未明确提及弹性工作制，整体生活平衡度中等。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
50较低
作为全球供应链的一环，具有一定的社会价值，但岗位本身偏向执行层，使命感体现不明显。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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