广告客户经理

优缺点分析

角色解读

• 高级客户经理→销售主管→销售经理，管理销售团队
• 积累客户资源后，可转向广告代理公司或媒体平台
• 向整合营销方向转型，成为综合性广告人才
• 负责北京地铁媒体的广告销售，通过拜访客户、电话沟通等方式开发新客户
• 维护现有客户关系，定期拜访，了解客户需求，促成续约
• 制定个人销售计划，完成团队分配的销售指标
• 跟踪广告投放效果，为客户提供优化建议
• 具备大专以上学历，广告销售或媒体销售经验优先
• 良好的人际沟通和谈判能力，能快速建立客户信任
• 熟练使用Office办公软件，制作销售方案和报告
• 抗压能力强，能在销售指标压力下保持积极心态

申请策略

• 面试时准备一个具体的客户开发案例，展示从陌拜到成单的全流程
• 突出以往广告销售或媒体销售的具体业绩数据，如销售额增长率、客户续约率
• 展示与地铁媒体或户外广告相关的客户资源或项目经验
• 强调沟通、谈判和抗压能力，可附上客户好评或案例
• 学习广告投放知识，了解程序化购买、效果监测等前沿内容
• 提升Excel数据处理和PPT制作能力，用于制作专业销售方案

面试指南

• 使用STAR法则展示案例，突出结果和数据
• 对于压力问题，展示积极心态和具体应对策略
• 请介绍你过去最成功的一次广告销售案例，你是如何开发的？
• 如何应对客户的降价要求？
• 如果本月销售指标只完成80%，你会怎么调整？
• 你如何看待北京地铁媒体的广告价值？
• 你平时如何维护老客户？
• 提前了解德高广告的地铁媒体资源和典型客户，准备2-3个销售场景的应对方案