项目推进（英语）

优缺点分析

角色解读

• 初级项目推进专员 → 中高级客户经理，独立负责大客户或区域
• 横向转岗至市场推广、产品管理或销售管理岗位
• 积累行业资源后，可向项目经理或销售总监方向发展
• 向室内设计公司和酒店管理公司推广公司卫浴产品，制作技术方案和报价
• 维护与大客户的日常关系，收集项目信息，推动产品入围
• 跟进区域酒店项目进度，协调内部资源确保项目落地
• 良好的英语口语和书写能力，能够与外籍客户或国际项目对接
• 熟练使用Excel、PPT等办公软件，用于方案制作和数据汇报
• 具备销售或客户关系维护经验，沟通表达能力强，有团队意识

申请策略

• 了解东陶（TOTO）的产品线和主要竞争对手，面试时展示行业认知
• 准备一个成功的客户关系维护案例，体现沟通和解决问题的能力
• 突出过往销售业绩或客户维护案例，尤其是涉及大客户或项目型销售的经历
• 强调英语能力，如CET6、商务英语证书或实际使用场景
• 展示办公软件技能，尤其是PPT制作和数据分析能力
• 学习卫浴产品的基本知识或酒店工程项目的采购流程
• 提升商务英语邮件和口语表达能力，适应国际沟通场景

面试指南

• 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）描述案例
• 处理异议时强调价值而非价格，结合产品优势和服务
• 展示信息收集渠道（如行业展会、人脉、公开招标平台等）
• 请分享一个你成功维护大客户关系的案例
• 如果客户对我们的产品价格有异议，你会如何处理？
• 如何获取一个新酒店项目的采购信息？
• 用英语简单介绍我们公司的一款产品
• 准备1-2个具体的销售或客户维护案例，包括量化结果