主要任务：日常错误处理：管理FO和LabCar测试控制同事的日常错误解决
工单管理：生成、监控并确保工单质量（需要与外部同事协作）
工单跟踪与报告：跟踪工单状态并生成定期报告
解决方案推动：推动并加快问题解决方案的寻找
测试支持：在测试管理（进度、可重复性、严重性评估、故障排除）方面支持测试团队
部署后监控：监控OTA/KD软件包部署后的状态
其他任务：参加工单管理会议以进行信息交流
与测试基础设施专家和数据管理同事合作，提高错误管理的有效性，包括历史记录归档和文档管理
如果可能，代表Flashhub与合资伙伴沟通和解释技术细节，并提供缓解解决方案