希尔顿
商务总监
商务总监
发布于 4 小时前中层管理(经理/总监)
全职员工仅现场办公销售管理
销售管理
Crm软件
Delphi系统
商业敏锐度
团队管理
市场营销
战略计划
收益管理
英语流利
销售策略
值不值得投
69综合评分
综合评分 69
国际酒店集团核心创收管理岗，平台成熟、业务导向强，适合追求专业成长且能适应行业节奏的资深商务人才。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
2.8万
比销售管理中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 1030 个在招 · 其中销售管理 52 个
市场机会
选择不多
烟台 · 销售管理 · 2 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位负责制定并执行酒店的整体商务战略，统筹销售、营销与收益管理，以实现营收和利润目标
你需要带领团队开拓市场、优化定价策略，并与跨部门及收益管理集中中心紧密协作，提升酒店的市场份额与品牌影响力
最低要求
本科及以上学历
热爱酒店行业，具备以客户为中心的思维
至少5-8年商务/商业领域工作经验，其中至少2-3年担任商务经理或商务总监等商务领导职务
熟练使用相关系统和技术，包括Delphi系统、收益管理系统、CRM软件、预订引擎及其他相关工具
具备高级业务能力，包括战略思维与规划、商业敏锐度、领导力管理、影响力与沟通技巧、适应能力和抗压能力
英语听说读写流利
工作职责
战略规划与执行：
制定并执行短期和长期战略计划，实现酒店的营收和利润目标
通过进行市场调研、分析趋势和监控竞争对手活动，发现并把握商机
制定并执行营销策略和促销活动，以最大化品牌知名度和市场份额
制定定价策略和销售目标，以优化创收
监控和评估营销举措的有效性，并根据需要调整策略
积极使用希尔顿的销售工具和资源，加深对客群模式的理解，并协助开发相关产品和套餐
商业敏锐度：
制定销售策略，优化所有细分市场的入住率和房价
发现并追求新的商机，与关键客户和行业合作伙伴建立关系
分析市场数据和趋势，优化收益管理策略和定价决策
监控销售绩效与目标的对比情况，并制定行动计划以解决任何差距
沟通与协作：
促进各部门间的有效沟通与协作，确保无缝的宾客体验并最大化销售机会
与收益管理集中中心（RMCC）高效协作，为酒店业绩创造高价值
与内部利益相关者和外部合作伙伴建立牢固的关系，以支持酒店的业务目标
代表酒店参加行业活动和会议，推广品牌并建立知名度
与高管进行有效沟通，并定期汇报业务绩效和战略举措
领导力与团队管理：
建立、管理、激励和赋能高绩效团队，以实现业务目标
提供明确的指导，设定预期，并有效地分配职责
营造鼓励创新和持续改进的协作与包容的工作环境
进行绩效评估，提供建设性的反馈，并支持团队成员的专业发展
确保遵守公司的政策和程序
持续改进与创新：
随时了解行业趋势、最佳实践和新兴技术
寻找流程改进的机会，并实施创新的解决方案以提高效率并提升宾客体验
持续评估营销和销售策略的有效性，并根据需要进行调整以实现业务目标
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托国际知名酒店集团平台，能接触到成熟的商务体系、先进的收益管理工具和全球化资源
- 作为酒店核心创收部门的管理者，业绩成果直观，对个人商业价值和行业影响力提升显著
- 需要频繁协调跨部门资源并应对收益管理集中中心（RMCC）的考核，对沟通与抗压能力要求极高
- 适合具备丰富酒店商务/销售经验、抗压能力强、对数据敏感且渴望在国际酒店集团平台深耕商业管理的资深专业人士
缺点 / 挑战
- 酒店行业受宏观经济、旅游淡旺季及突发事件影响较大，营收目标压力持续存在
角色解读
- 从单店商务总监可向区域商务总监、酒店总经理（GM）或集团总部商务/营销高管方向发展
- 积累深厚的酒店收益管理与市场营销经验后，具备极强的跨品牌、跨区域商业操盘能力
- 制定并执行酒店整体商务战略，统筹销售、营销与收益管理，对酒店的营收和利润目标负责
- 带领商务团队开拓市场、优化定价策略，并与跨部门及收益管理集中中心紧密协作
- 代表酒店参与行业活动，维护关键客户与行业合作伙伴关系，提升品牌市场份额
- 具备出色的商业敏锐度与战略思维，能够精准分析市场数据并制定收益管理与定价策略
- 精通酒店商务系统（如Delphi、CRM、收益管理系统），具备优秀的英语沟通能力
- 拥有卓越的团队领导力与跨部门协作能力，能够激励团队达成高绩效目标
申请策略
- 在求职信或面试中展现对烟台当地酒店市场竞争格局的深刻理解，并提出初步的商务拓展思路，以体现你的战略思维和本地化落地能力
- 重点突出过往在酒店商务、销售或收益管理岗位上的具体业绩数据（如RevPAR提升、营收增长率、市场份额扩大等）
- 强调使用Delphi、CRM等系统的经验，以及带领团队达成目标的领导力案例
- 深入了解希尔顿集团最新的商务工具、收益管理策略及品牌标准
- 提升数据分析能力，特别是如何利用数据驱动定价和营销策略的优化
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答行为面试题，重点突出数据结果（如提升了百分之几的转化率或营收）
- 在回答协作与冲突问题时，强调“数据驱动决策”和“以酒店整体利益为重”的原则，展现大局观
- 请分享一个你通过调整定价或营销策略，成功提升酒店RevPAR或总营收的案例
- 在与收益管理集中中心（RMCC）协作时，如果双方对定价策略有分歧，你会如何沟通与推进？
- 面对烟台市场的淡旺季差异，你会如何制定全年的商务战略和销售目标？
- 你如何建设和激励一支高绩效的商务销售团队？
- 提前调研烟台当地竞品酒店的定价、促销活动和市场份额，准备一份简要的市场分析
- 熟悉希尔顿集团近期的全球及中国区商务战略、会员体系（希尔顿荣誉客会）的最新动态
职位点评
薪资福利75
成长发展80
工作生活45
使命价值65
薪资福利
75中等
作为国际酒店集团的中层管理岗，薪资在烟台当地具备较强竞争力，且享有完善的集团福利体系，但行业整体薪酬天花板相对明显。
薪资信号未披露（AI估算：2千–3.5万/月）
成长发展
80较高
依托成熟的国际酒店集团体系，能接触到前沿的收益管理工具和标准化的商业运作流程，职业成长路径清晰。
技术前沿主流现代技术
技术栈Delphi system、revenue management systems、CRM software、booking engines
业务类型profit_center
工作生活
45较低
酒店商务总监需现场统筹业务并应对市场变化，工作节奏受行业特性影响较大，难以实现严格的朝九晚五。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
65中等
致力于为全球旅客提供优质的住宿与商务体验，属于现代服务业，具有一定的品牌传播与文化交流价值。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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