瑞吉
General Manager-The St. Regis Xiamen
General Manager-The St. Regis Xiamen
发布于 2 小时前高层管理(VP/总经理/CEO)
全职员工仅现场办公酒店管理
酒店管理
业主关系
团队领导
客户服务
市场营销
战略规划
收益管理
财务管理
运营管理
酒店管理
值不值得投
66综合评分
综合评分 66
顶级豪华酒店一把手，高薪高压，侧重商业业绩与业主关系，牺牲大量个人时间
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
4.8万
比酒店管理中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
17 个在招 · 其中酒店管理 8 个
市场机会
选择适中
厦门 · 酒店管理 · 23 个在招
职位详情
关于这个职位
作为厦门瑞吉酒店的最高战略业务领导者，全面负责酒店的运营、财务表现、销售增长及投资回报
主要职责包括制定并执行商业策略、管理高管团队、优化收益管理以及维护业主与客户关系，旨在提升宾客满意度、市场份额和盈利能力
最低要求
拥有认证大学颁发的工商管理、酒店与餐饮管理或相关专业的2年制学位，并具有8年管理运营、销售营销、财务会计或相关专业领域的经验
或
拥有工商管理、酒店与餐饮管理或相关专业的4年制学士学位，并具有6年上述相关领域的经验
工作职责
商业战略发展：监控行业趋势和竞争对手，探索新业务机会，制定最大化客户满意度、盈利能力和市场份额的商业计划，并将万豪全球战略转化为可执行的本地计划
商业战略执行：执行商业计划，确保员工与战略一致，对领导团队进行问责，通过实验新想法提高满意度和利润，评估战略成功以优化未来计划
销售与营销：与销售和市场团队合作开发创收策略，识别新客户线索，验证营销策略符合品牌战略，并利用万豪需求引擎
人才管理与组织能力：创建高效的高管委员会，提供反馈并考核绩效，为员工创造学习和发展机会，制定继任计划，支持招聘流程
商业信息分析：审查市场份额、财务表现等数据，分析市场条件以确保预算内运营并实现利润率目标
员工与劳工关系：公平对待员工，建立开放沟通环境，确保薪酬福利符合劳动力市场，与HR合作提高员工参与度
收益管理：与收益管理团队开发有效的定价策略，平衡季节性、经济状况和客户细分，最大化入住率、RevPAR和市场份额，控制劳动力和资本支出
业主关系：与物业所有者建立融洽关系，定期沟通品牌举措和宾客体验，提供深入的绩效分析，平衡业主利益与品牌利益
客户与公共关系管理：频繁与宾客互动获取反馈，利用反馈改进服务，在市场建立存在感，与当地官员和商业界建立战略联盟，处理大型团体或高端客人的需求
公司/品牌政策、程序和标准合规：确保物业符合法律、安全、运营和万豪品牌标准，进行质量审计，确保设施维护和员工培训达标
优先资格
在有限服务或全服务物业担任总经理的经验
能够并愿意灵活工作，包括周末、节假日和深夜
具有物业行业工作经验，展现出渐进式的职业成长和卓越绩效的模式
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托万豪国际全球平台，拥有极高的品牌知名度和资源支持
- 接触高端客户群体，积累宝贵的人脉与管理经验
- 适合拥有丰富豪华酒店管理经验、具备强烈商业敏锐度、抗压能力强且追求高层管理职位的职业经理人
缺点 / 挑战
- 业绩压力巨大，需直接对业主和总部负责
- 工作时间不固定，需应对节假日及突发状况，工作强度较高
角色解读
- 可向区域总监、集团运营副总裁方向发展，或在其他国际豪华酒店品牌担任更高阶的管理职务
- 作为酒店最高负责人，统筹日常运营、财务盈亏及品牌建设，确保达到业主的投资回报预期
- 具备全面的酒店管理知识，精通收益管理、市场营销及财务分析
- 拥有卓越的领导力以激励高管团队
申请策略
- 了解万豪集团的核心价值观及瑞吉品牌的服务理念，在面试中展示如何将全球标准与本地市场特性相结合
- 重点突出过往管理中实现的营收增长、成本控制及宾客满意度提升的具体数据
- 强调处理复杂业主关系的能力
- 强化数据分析能力，特别是针对RevPAR、GOP等关键指标的深入分析与预测能力
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答行为面试题，重点量化成果（如百分比增长、金额节省）
- 对于战略类问题，展示系统性思维和对行业趋势的洞察
- 请分享一个你如何通过调整定价策略显著提升酒店RevPAR的案例
- 你是如何平衡业主的利益诉求与万豪品牌标准之间的冲突的？
- 面对激烈的市场竞争，你制定了哪些具体的市场渗透策略？
- 请描述你如何构建和培养一支高绩效的高管团队
- 深入研究厦门当地的高端酒店市场格局及竞争对手情况
- 准备关于过去成功扭转亏损或提升排名的具体案例
职位点评
薪资福利85
成长发展70
工作生活30
使命价值65
薪资福利
85较高
作为跨国巨头上市企业的核心高管职位，通常提供极具竞争力的薪酬包和高额绩效奖金，满足度高。
薪资信号未披露（AI估算：3.5千–6.0万/月）
成长发展
70中等
虽然职位本身已是高阶管理岗，个人技能成长空间相对有限，但能极大拓展战略视野和行业人脉。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会guides their individual professional development、creates learning and development opportunities for employees
业务类型profit_center
工作生活
30较低
高管职位通常需要全天候待命，JD明确要求灵活工作及应对节假日，工作与生活平衡较差。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
65中等
服务于奢华生活方式，为高净值人群提供极致体验，具有一定的社会象征意义和品牌使命感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号delivering exquisite experiences、uncompromising level of bespoke and anticipatory service
创新程度稳健跟随主流
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