希尔顿
安全员
安全员
发布于 1 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公安全管理
安全管理
宾客服务
应急处理
消防安全
监控管理
酒店安保
风险排查
值不值得投
62综合评分
综合评分 62
国际酒店平台、安全责任明确、流程规范，侧重服务与风控，技术成长有限
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
5.0千
比安全管理中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 1180 个在招 · 其中安全管理 17 个
职位详情
关于这个职位
负责希尔顿酒店的安全秩序维护与宾客服务，包括定期安全巡视、消防设施操作、可疑人员监控及突发事件处理
同时负责大堂接待引导、员工通道物品检查、钥匙管理及重点区域巡逻，确保酒店资产与客人安全
最低要求
具有强烈的责任心和服务意识，对工作认真负责，有高度的警惕性
有效清晰的沟通能力
有效理解和利用资源
了解酒店保安工作程序
高中或中等职业学校毕业
工作职责
维护酒店安全秩序，尽职尽责完成岗位工作，保证酒店安全
为客人提供帮助和服务
定期对酒店进行安全巡视，及时发现隐患，及时上报并采取措施
爱护通讯器材，熟练使用各种消防设施和器材
详细记录巡查过程中发现的问题，上报处理，发现可疑人员和事物要礼貌地进行盘查、监控
当保安员在员工通道值班时应做到以下几点：认真填写来访客人登记表和填写外来人员登记卡，使用文明礼貌用语，接待好每一位来访客人，同时，若发现可疑的人和事需要及时报告
在员工进出酒店时对其包裹进行随机检查
遵寻酒店财物管理的原则，在未行到特许的情况下严禁酒店财物外流
不得将易燃、易爆、腐蚀品、毒品、利器工具带入酒店
酒类饮品禁带入酒店
禁带和酒店相同的物品进入酒店
若无出门通行证，不可携带酒店财产或不可证明之物（包括废弃物品）离开酒店
凡发现与酒店经营物品相同的，一律扣下，并记清名字及员工号
外借物品运出要备有统一有效的出门证，运回时予以清点，注销出门证
如有损坏，借用单位在出门证上给予注明并得到有关部门认可
外购或退货物品要备有发票
妥善保管各部门寄存的钥匙，钥匙借领手续齐全
保持本岗位的干净整洁
当保安员在酒店大堂值班时要做到以下几点：熟知各餐厅及部位，消费水准，服务时间，引导客人使用最便捷的路线到达目的地
主动为客人安排电梯，控制客梯乘坐人数
（每次10人左右）给予老人、儿童和残疾人以特别的服务，关注醉酒者和无行为能力者以及陪同他们的人们
排斥从事色情或其他不法活动的人等搭识、骚扰客人等
可疑人员进入电梯后，及时通知CCTV和相关岗位予以关注，谢绝无关人员进入客房区域
劝阻客人携带宠物进入酒店区域
执行地方公安局相关规定
来访者需得到住客的同意，并指引至前台填写《访客登记单》，每日23:00至08:00劝住进入客房内访问客人
劝阻针对酒店设施及装饰的专业拍摄人员，提请他们与酒店公关部取得联系
发现客人遗留物品通知大堂经理和前台接待员后送交客房部做登记
劝阻客人携带酒店物品外出，防止酒店公共区域的物品流失
特别留意那些空手或带包进来，出去时带包或包袋异样的外来人员
关注2楼宴会厅走廊，提醒客人不要将孩子放在宴会厅外面的栏杆边
当保安员在执行巡逻任务时，要做到以下几点：按照规定的路线巡逻，以相对不固定的出发时间对巡视区域内的人员、物品摆放、酒店设备、消防及安全情况进行控制和检查，及时发现、报告并消除不安全因素
检查机房、配电房、厨房、气管/水管、仓库等重点部位，检查消防通道、公共部位逃生指示标志及消防设备
检查后场办公室
办公室人员下班后，必须查清办公室的门是否锁上，如没有锁上则将门锁上，如办公室内有异常情况，即报主管处理
检查更衣室和员工休息室，禁止在内喧哗、赌博、吸烟、存放易燃、易爆物品及释放强烈异味的物品
灵活、果断地处理当班期间发生的问题，遇到处理不了的问题，立即报告当班主管或安全保障副经理
负责检查动火部位、施工现场消防安全、处理报警和烟感器故障
熟悉急救程序及消防紧急措施
如有必要，酒店管理层保留在没有提前通知的情况下对工作描述变更的权利
完成任何其他合理的职责和被指派的职责
优先资格
懂英文者优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托国际知名品牌酒店平台，工作流程规范，培训体系完善
- 工作内容稳定，社会关系简单
- 积累扎实的安防管理与客户服务经验
- 需轮班作业，作息可能受节假日影响
- 部分时段需长时间站立或户外巡逻，体力消耗较大
- 面对复杂宾客诉求时需保持高情绪稳定性
- 适合责任心强、注重细节、具备良好的服务意识与抗压能力的求职者，尤其看重工作稳定性与规范化管理的人群
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可向安保主管、安全保障副经理等管理岗位晋升
- 也可横向发展至酒店运营、客户关系管理等综合管理方向
- 负责酒店日常安全巡逻与消防设施检查，确保运营环境安全
- 大堂与员工通道值守，提供宾客引导与访客/物品管控
- 协助处理突发事件与报警，保障住客与员工生命财产安全
- 掌握基础消防知识与急救技能，具备敏锐的风险识别与应急处理能力
- 良好的沟通技巧与服务意识，能妥善处理宾客需求与突发状况
- 熟悉酒店安保流程与监控系统操作
申请策略
- 提前了解希尔顿企业文化与服务标准
- 面试时着重展现安全意识、纪律性与亲和力
- 突出过往安保、消防演练或客户服务相关经历
- 强调应急事件处理记录与零事故成果
- 展示良好的沟通协调能力与团队协作精神
- 考取消防设施操作员或急救员证书
- 学习基础英语会话以提升涉外酒店服务能力
- 熟悉酒店PMS系统及安防监控软件操作
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果）结构化回答
- 先表明原则（安全第一/宾客至上），再说明具体操作步骤，最后总结改进措施或经验教训
- 请分享一次你成功处理酒店安全隐患或突发事件的经历
- 如果客人对安检规定表示不满，你会如何沟通？
- 你如何看待夜班工作与日常巡逻的重要性？
- 复习消防法规与酒店安保SOP
- 准备1-2个体现责任心与应变能力的实际案例
- 了解目标酒店的品牌定位与服务理念
职位点评
薪资福利65
成长发展55
工作生活60
使命价值70
薪资福利
65中等
薪资处于盐城地区酒店安保岗位市场中等水平，福利体系随上市公司规范运作较为完善，但基层岗位薪资增长空间有限。
薪资信号市场水准 (4.0–6.5千/月)
成长发展
55较低
岗位侧重标准化流程执行，技术成长空间有限，但可积累大型连锁酒店安保管理经验，内部转岗机会存在。
技术前沿传统/成熟技术
业务类型cost_center
工作生活
60中等
酒店行业通常实行轮班制，周末及节假日繁忙，WLB一般；但作为现场固定岗位，通勤相对可控。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
岗位直接关乎住客生命财产安全与酒店声誉，具有明确的社会价值与使命感，符合服务业保障型角色的核心价值。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
创新程度稳健跟随主流
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