销售主任 (Corporate)

优缺点分析

角色解读

• 可从销售主任向高级销售经理、销售副总监等岗位发展，逐步承担更大区域或客户群
• 借助希尔顿集团平台，有机会在集团内其他酒店或区域销售岗位流动
• 积累企业客户资源后，可向大客户管理、商务发展等方向拓展
• 负责厦门区域企业客户、协议客户和团队客户的开发与维护，执行酒店市场销售计划
• 通过拜访、电话和邮件跟进客户，收集市场及竞争对手信息并及时反馈
• 协调客户参观酒店、团队及VIP接待，与销售部及其他部门共享信息
• 完成希尔顿大学课程和酒店产品知识学习
• 具备酒店销售经验与客户资源，熟悉协议客户、团队客户的开发流程
• 良好的中英文读写能力和人际交往能力，能够与客户及内部部门高效沟通
• 较强的抗压能力和团队合作精神，适应销售业绩目标
• 具备市场信息收集和竞对动态反馈意识

申请策略

• 了解希尔顿品牌及厦门希尔顿系酒店布局，面试中体现对酒店产品的理解
• 准备客户开发与维护的实际案例，说明如何执行销售计划并完成业绩目标
• 突出国际连锁酒店销售经验，量化客户开发、协议签约或团队销售成果
• 列出企业客户、协议客户或团队客户资源及维护案例
• 强调中英文沟通能力和跨部门协作经验
• 展示市场信息收集、竞对分析和客户跟进计划制定能力
• 提前熟悉厦门本地企业客户市场和主要竞争酒店情况
• 补充酒店产品知识、销售系统操作和协议客户管理流程

面试指南

• 使用STAR法则描述客户开发或维护案例，突出背景、行动和结果
• 围绕客户生命周期说明从拜访、签约到复购的跟进思路
• 用具体数据或成果证明销售计划执行能力和抗压能力
• 你如何开发和维护企业协议客户？请分享一次你完成酒店销售目标的经历
• 当客户被竞争对手吸引时，你会如何挽回？你如何收集并反馈市场及竞争对手信息？为什么选择希尔顿和这个销售岗位？
• 准备2-3个酒店销售成功案例，尤其是协议客户或团队客户开发案例
• 了解厦门酒店市场、主要竞对及希尔顿品牌产品
• 熟悉JD中的职责，思考如何回答客户拜访、信息反馈和跨部门协作问题