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Manager - F&B Training
Manager - F&B Training
发布于 3 小时前中层管理(经理/总监)
全职员工仅现场办公培训与发展
培训与发展
企业沟通
利益相关者管理
变革管理
培训战略
成人学习理论
知识管理
项目管理
领导力发展
值不值得投
80综合评分
综合评分 80
大厂中层、侧重组织发展与变革管理、技能成长路径清晰、工作压力适中偏高
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
4.5万
比培训与发展中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 370 个在招
职位详情
关于这个职位
负责制定并实施全公司的培训、学习及沟通策略，确保员工具备胜任工作的知识与技能
主要职责包括设计评估培训项目、管理内部沟通渠道以支持组织变革，以及建立知识共享机制，旨在提升组织效能与员工参与度
最低要求
拥有传播学、工商管理、人力资源、教育学、组织发展、市场营销或公共关系等相关领域的学士学位
在培训、学习与发展、沟通、变革管理或组织发展等相关领域拥有至少8年相关经验
拥有至少3-5年的管理或监督经验
展示在多个利益相关者群体中开发和实施培训及沟通项目的经验
具备成人学习原则、沟通策略和利益相关者参与实践的深厚知识
具备优秀的项目管理和计划协调能力
出色的书面、口头、演示和引导技能
强大的利益相关者管理和关系建立能力
熟练运用学习技术、沟通平台和Microsoft Office应用程序
工作职责
### 培训与能力建设
开发与实施与企业目标及劳动力能力需求相一致的企业培训和学习的战略
进行培训需求分析，确定各业务职能的学习重点
设计、开发、协调和评估培训计划、学习材料和开发举措
确保培训计划支持组织、运营、合规和领导力发展要求
监控培训效果，并提出改进建议，以增强学习成果和业务绩效
支持学习相关系统、平台和工具的实施与管理
维护培训记录、报告和学习指标，以支持管理决策
### 企业沟通
开发与组织目标、倡议和关键信息相一致的沟通策略
管理内部沟通渠道和沟通材料，以确保一致性、准确性和有效性
起草、审查和协调公司公告、演示文稿、通讯、活动和沟通资源
确保沟通内容符合公司标准、品牌要求和治理期望
支持领导层沟通和利益相关者参与活动
通过适当的反馈和测量机制监控沟通效果和员工触达率
### 变革管理与利益相关者参与
通过结构化的培训和沟通计划支持业务转型、变革倡议和组织项目
制定变革沟通和学习的战略，以促进对新流程、系统和倡议的认知、理解和采用
与项目团队和业务利益相关者合作，识别沟通和培训需求
促进利益相关者参与活动，以促进组织对齐和变革准备度
监控和评估员工反馈和采用水平，以支持持续改进
### 知识管理与持续改进
建立和维护知识共享实践和知识库，以支持组织学习和信息可访问性
制定沟通和培训标准、指南、模板和最佳实践
在全公司范围内推广持续学习、协作和知识共享的文化
评估新兴的学习技术、沟通工具和行业最佳实践，以增强项目效果
识别改进培训交付、沟通渠道和利益相关者参与方法的机会
优先资格
支持组织变革、转型倡议或企业项目的经验优先考虑
在大型复杂组织中的工作经验是优势
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 身处澳门头部上市企业，平台稳定且资源丰富
- 职位兼具培训与沟通双重职能，视野广阔，能深入接触高层战略
- 对变革管理和组织能力建设的经验积累极具长期价值
- 在大型组织中推动跨部门变革可能面临复杂的政治博弈与阻力
- 工作节奏受企业重大活动及转型节点影响较大
- 适合拥有丰富大型企业经验、擅长统筹规划与人际协调的中高层管理者，尤其是希望从单一职能向综合性管理岗位转型的专业人士
缺点 / 挑战
- 需同时应对培训效果量化与沟通影响力评估的双重压力
角色解读
- 可向集团HRD（人力资源总监）、组织发展OD负责人或首席沟通官（CCO）方向发展
- 也可横向拓展至更广泛的运营管理或战略规划岗位
- 制定并落地全公司的培训与沟通战略，确保员工能力与业务目标对齐
- 管理内部沟通渠道，发布企业资讯，维护品牌形象一致性
- 主导变革管理项目，协助组织转型期间的文化适应与人员动员
- 精通成人学习理论与培训体系搭建，具备8年以上L&D或沟通领域实战经验
- 卓越的跨部门利益相关者管理能力，能推动多方协作
- 优秀的文案撰写、演讲引导及项目管理能力
申请策略
- 研究银河娱乐近期的业务转型方向或新开业项目，在面试中展示如何将培训/沟通策略与之结合
- 强调你对‘以人为本’的企业文化理念的理解与实践
- 突出过往在大型复杂组织中主导过的端到端培训体系搭建案例
- 强调在组织变革期间，如何通过沟通策略提升员工采纳率的具体数据
- 展示跨部门协作解决复杂问题的成功经验
- 强化数据分析能力，以便更好地衡量培训ROI和沟通覆盖率
- 熟悉主流LMS（学习管理系统）和企业社交媒体平台的运营逻辑
- 提升危机公关与负面舆情处理的敏感度
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答
- 重点展示‘诊断-策略-执行-评估’的闭环思维
- 用具体数据证明你的策略带来的行为改变或业务提升
- 请分享一个你成功推动的大型组织变革沟通案例，你是如何克服阻力的？
- 如何衡量企业培训项目的实际业务影响（ROI）？请举例说明
- 当业务部门的培训需求与公司整体战略目标不一致时，你如何处理？
- 你如何确保企业内部沟通的一致性和准确性，特别是在多部门协作场景下？
- 复习成人学习理论（如Andragogy）的核心原则
职位点评
薪资福利85
成长发展90
工作生活60
使命价值75
薪资福利
85较高
作为已上市的跨国巨头企业，提供具有竞争力的薪酬体系和稳定的职业保障，福利完善程度高。
薪资信号未披露（AI估算：3.5千–5.5万/月）
成长发展
90较高
职位涉及战略层面的培训与沟通体系建设，能极大提升组织发展、变革管理及领导力培养等高阶技能，成长空间广阔。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会continuous learning、knowledge sharing、leadership development
业务类型ambiguous
工作生活
60中等
作为管理层职位，通常需要承担较大的责任压力，但依托于成熟的跨国企业制度，工作生活平衡相对可控，具体取决于业务周期。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
75中等
通过赋能员工和提升组织效能，间接促进企业可持续发展和社会就业稳定，具有一定的社会价值和使命感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号employee engagement、organizational effectiveness
创新程度积极采用新技术
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