茶颜悦色
门店运营全职
门店运营全职
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公门店运营
门店运营
客户服务
标准化操作
连锁零售
门店运营
食品安全
饮品制作
值不值得投
61综合评分
综合评分 61
成熟茶饮品牌一线运营岗，标准化培训完善、晋升路径清晰，但需适应门店倒班与高峰节奏。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
5.0千
比门店运营中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 1000 个在招 · 其中门店运营 约 660 个
市场机会
选择面较广
长沙 · 门店运营 · 约 310 个在招
职位详情
关于这个职位
负责茶颜悦色线下门店的日常运营工作，包括点单出杯、饮品制作、物料准备及零售服务
需严格遵循门店管理与食品安全制度，通过标准化操作与优质话术为顾客提供高品质茶饮体验，同时维护店面环境与品牌形象
最低要求
职位描述中未明确列出学历、经验等硬性门槛，主要要求应聘者具备良好的服务意识与沟通能力，能够严格遵守门店管理与食品安全制度，适应门店一线运营节奏
工作职责
负责门店举牌试味、点单出杯、现调备料、门店周边零售等工作
熟练掌握各产品配方及话术，制作出一杯标准的产品让顾客感受到惊喜
遵循茶颜门店管理制度，遵守茶颜门店食安管理制度
为客户提供优质的产品和服务，将茶颜特有的企业闻化传播给客户
熟练使用茶颜运营话术，使客户宾至如归
持续日常清洁，维护店面环境整洁，陈列整齐
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托头部茶饮品牌平台，享有完善的标准化培训体系与清晰的晋升通道
- 工作内容聚焦一线实操，能快速积累餐饮零售运营经验与人脉资源
- 品牌知名度高，门店网络密集，就业稳定性与内部转岗机会较多
- 对服务细节与出品一致性要求严格，需长期保持高标准执行力
- 初期薪酬以固定工资为主，收入增长依赖绩效提成与管理职级晋升
- 适合喜欢与人打交道、注重服务体验、愿意从基层实操做起并追求稳定发展的求职者
缺点 / 挑战
- 一线门店工作强度较高，需适应早晚班倒班制及节假日高峰期的快节奏
角色解读
- 可沿门店晋升路径发展为值班经理、店长等管理岗位
- 积累一线运营经验后，可向区域督导、培训讲师或供应链支持方向转型
- 熟悉品牌文化与运营逻辑者，有机会参与新店拓展或营销活动策划
- 负责门店日常饮品制作、点单出杯及物料准备工作，确保出品标准化
- 执行门店客户服务流程，运用标准化话术提升顾客体验与满意度
- 维护店面环境卫生与商品陈列，严格执行食品安全与门店管理制度
- 掌握茶饮制作配方与标准化操作流程，具备快速动手能力
- 优秀的客户服务意识与沟通表达能力，能灵活应对客诉
- 严格遵守食品安全规范与门店SOP，具备较强的执行力与责任心
申请策略
- 关注品牌官方招聘渠道，了解最新门店排班与考核标准
- 面试时展现亲和力与稳定性，突出对服务细节的关注
- 突出过往零售、餐饮或服务行业的一线实操经验与客户接待记录
- 强调对食品安全规范、SOP执行及团队协作能力的重视
- 展示在高压环境下保持高效出品与优质服务的能力案例
- 提前了解茶饮行业基础知识与常见饮品制作流程
- 强化服务礼仪与沟通技巧，学习处理突发客诉的标准方法
- 熟悉基础食品安全法规与门店卫生管理标准
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果）结构化回答行为面试题
- 围绕“顾客体验优先+效率与质量平衡+团队协同”核心逻辑展开
- 结合具体数据或场景说明个人执行力、抗压能力与服务意识
- 请分享一次你成功处理顾客投诉或特殊需求的经历
- 面对高峰期订单激增，你如何保证出杯速度与出品质量？
- 你如何看待并执行严格的门店食品安全与卫生标准？
- 如果同事配合度不高影响门店运转，你会如何处理？
- 熟悉茶颜悦色主打产品特色与品牌文化理念
职位点评
薪资福利65
成长发展70
工作生活45
使命价值60
薪资福利
65中等
长沙地区茶饮门店一线岗位薪资多处于市场中上水平，福利体系相对完善，但整体薪酬天花板受限于基层岗位属性。
薪资信号未披露（AI估算：4.0–6.5千/月）
成长发展
70中等
品牌提供标准化培训与清晰的门店晋升路径，有助于积累一线运营经验与管理能力。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
45较低
门店运营需适应一线工作节奏，JD未明确提及弹性工时或加班政策，实际工作强度与排班模式需以门店实际情况为准。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
属成熟消费服务赛道，JD侧重标准化服务与品牌文化传播，社会价值导向中性。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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