洲际酒店集团

市场传媒总监-烟台洲际酒店 Director of Marketing & Communications-InterContinental Yantai

发布于 19 分钟前

中层管理(经理/总监)

AI 估算 · 1.8–3.0万 · AI 参考估算

烟台市

中级经验

学历未注明

全职员工仅现场办公市场营销与传播

市场营销与传播

公共关系

内容策划

品牌传播

团队管理

媒体关系

市场营销

数字营销

整合营销

酒店管理

值不值得投

73综合评分

综合评分 73

国际五星酒店管理岗，品牌平台好，培训完善，侧重品牌与营收平衡，工作节奏受行业特性影响。

从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。

薪资怎么样

2.4万

比市场营销与传播中位数高

发布情况

新岗位 · 今天发布

公司情况

这家公司招聘很活跃

约 2040 个在招 · 其中市场营销与传播 18 个

市场机会

选择不多

烟台 · 市场营销与传播 · 1 个在招

职位详情

关于这个职位

作为烟台洲际酒店的市场传媒总监，您将全面负责制定并执行酒店的市场营销、品牌传播及公关战略

您需要领导团队提升品牌知名度，协调各部门支持收入增长，管理媒体关系及数字营销渠道，确保所有市场活动符合品牌标准并实现商业目标

最低要求

市场营销、大众传播、媒体、广告学、工商管理或相关专业学士学位/高等教育学历/同等学历

四年以上市场传媒相关工作经验，其中不少于两年担任团队管理岗位

熟悉市场传媒领域，了解各类宣传渠道和营销手段，具备创新思维和策划能力

精通整合营销传播，熟练掌握媒体策略、内容策划、舆情管理及数字化传播工具

具备出色的文案把控与视觉传达协同能力

优秀的团队管理和领导能力，能够激励团队成员，推动项目高效执行

出色的沟通协调能力和人际交往能力，能够与内外部合作伙伴建立良好的合作关系

具备较强的数据分析能力和市场洞察力，能够根据市场反馈及时调整策略

较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力

了解电子商务、大众传播、平面创意，具有创新性的写作与编辑能力

优秀的语言表达能力，能够在公关活动中进行富有感染力的演讲

必须掌握本地语言

掌握其他语言者优先

工作职责

员工团队 - 领导、指导和发展市场传媒团队，实现部门目标 - 与市场销售总监紧密合作，协助开发市场销售计划和预算准备工作 - 与人力资源经理就影响公司形象的相关事宜进行联系 - 协调酒店各部门，确保市场推广活动与酒店主要业务细分市场保持一致

财务回报 - 执行市场营销活动，推动收入来源，包括客房、餐饮、宴会和婚礼、会议和活动等 - 编制并管理酒店部门市场预算，协助市场销售总监准备市场推广年度预算 - 保持市场推广活动与酒店主要业务细分市场的一致性，确保对投资回报率（ROI）有明确的时间和预算支持 - 有效管理市场传媒预算，通过报告和分析评估活动绩效 - 达成个人/团队销售目标，实现利润目标

宾客体验 - 通过执行营销活动提升本地知名度，建立和维护与酒店客人、媒体公司、当地社区和供应商的良好关系 - 为宾客提供酒店服务、产品和设施的信息，通过营销努力向宾客追加销售 - 管理酒店社会化媒体平台，支持策略性促销活动，建立酒店客户数据库 - 维护社交频道的宾客评论，确保酒店的宾客评论渠道健康有益

企业责任 - 制作公关计划，促进和保持良好的对外关系，以保持酒店的声望 - 与城市内主要商界领袖、官员及当地社区团体代表紧密合作，确保酒店持续保持高知名度 - 发展媒体联系，策划新闻发布会及其他公关活动，代表酒店与媒体沟通 - 通过向媒体、行业刊物和本地社区发布酒店新动态、推广或活动的新闻稿，建立持续的酒店知名度 - 管理酒店的市场活动，包括预算、客人名单、议程/计划、媒体参与、摄影/视频及礼品 - 根据品牌标准设计并制作酒店和市场推广的宣传印刷品 - 管理IHG酒店HCM内容管理系统，更新文字和图像，优化内容质量并呈现品牌标准 - 管理酒店图像数据库，包括官方酒店照片、活动照片和员工照片等，用于酒店推广 - 管理酒店和品牌在当地城市和主要客源市场中的声誉和知名度 - 关注竞争对手的知名度及推广活动，在制定策略时充分利用信息 - 与广告公司、咨询公司和供应商合作，优化广告投资效益 - 发现市场营销活动和酒店整体销售绩效中的改进机会，与其他部门紧密合作 - 代表酒店参加所有官方活动，接待酒店所有的重要人物及宣传 - 接受客户和媒体的投诉、申请和询问，并协调相关部门进行处理 - 通过向贵宾提供人性化的服务保持良好的公共关系，例如为贵宾预订提供后续服务、协助欢迎活动、赠送欢迎信 - 就贵宾接待、午餐、晚餐等的名单和请柬等进行协调 - 临时职责——在需要时齐心协力完成突发任务

AI 洞察

优缺点分析

优点

依托洲际酒店集团全球品牌影响力，职业平台广阔且稳定
提供完善的培训体系和制服、客房折扣等福利
有机会接触高层管理及重要嘉宾，拓展高端人脉资源
需处理复杂的内外部沟通及媒体关系，应对突发事件和负面舆情
适合具备丰富酒店或高端服务业市场营销经验、擅长团队管理、具备敏锐市场洞察力和出色沟通能力的专业人士

缺点 / 挑战

需平衡品牌形象与商业收入目标，工作压力较大
对本地化营销及多渠道内容运营要求较高

角色解读

可向洲际酒店集团区域市场总监、多店市场负责人方向发展
或在大型酒店集团、高端服务业品牌中晋升为首席营销官（CMO）或品牌副总裁
全面负责酒店的市场营销策略制定与执行，包括品牌推广、公共关系维护及数字营销渠道管理
领导市场传媒团队，协调内部各部门及外部媒体、供应商，以提升酒店知名度和收入
管理市场预算，监控活动ROI，并确保所有传播内容符合IHG品牌标准
具备4年以上市场传媒经验及2年以上团队管理经验
精通整合营销传播、媒体策略及数字化营销工具
拥有出色的文案撰写、视觉传达及数据分析能力
具备优秀的沟通协调、人际交往及危机处理能力

申请策略

研究烟台当地市场竞争格局及酒店目标客群特点，在面试中展示针对性的营销思路
强调对“真正的待客之道”价值观的认同，展现服务意识与品牌契合度
突出过往在酒店或高端服务业的市场营销成果，特别是提升品牌知名度、增加直接预订收入的具体案例
强调团队管理经验及跨部门协作能力
展示对数字营销工具和社交媒体运营的实操经验
加强数据分析能力，学习如何利用数据驱动营销决策
提升危机公关处理能力，熟悉舆情监测与管理流程
深化对IHG品牌标准及全球营销趋势的理解

面试指南

使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答行为面试题，重点突出数据成果（如收入增长百分比、媒体曝光量、ROI等）
在回答危机处理问题时，强调快速响应、透明沟通和以客户为中心的原则
请分享一个你成功提升酒店品牌知名度的具体案例，你是如何衡量其效果的？
在面对负面舆情或客户投诉时，你通常如何处理以维护酒店声誉？
如何平衡品牌传播的长期价值与短期销售目标的冲突？
请描述你过去管理团队的经验，如何激励团队成员达成业绩目标？
深入了解洲际酒店集团的品牌理念、最新市场动态及烟台当地旅游市场情况
准备具体的成功案例和数据支撑

职位点评

薪资福利75

成长发展80

工作生活60

使命价值70

薪资福利

75中等

作为跨国酒店集团的管理岗，提供具有竞争力的薪酬及制服、客房折扣等福利，稳定性较高，但具体薪资数额未披露，且非互联网高薪行业。

薪资信号未披露（AI估算：1.8千–3.0万/月）

福利待遇制服、优厚的客房折扣、卓越的培训、具有竞争力的薪酬

成长发展

80较高

洲际酒店集团提供完善的培训体系，岗位涉及品牌全球化与本地化结合，能积累高端服务业营销管理经验，职业发展路径清晰。

技术前沿主流现代技术

技术栈数字营销、社交媒体、HCM内容管理系统、数据分析

成长机会卓越的培训、领导、指导和发展市场传媒团队

业务类型profit_center

工作生活

60中等

酒店行业通常需要轮班或应对节假日高峰，工作节奏可能较快，但公司提供制服和培训，且为线下办公，通勤便利性取决于居住地。

工作模式仅现场办公

办公地点市区核心地段

加班情况未提及（无法判断）

使命价值

70中等

酒店业致力于提供卓越宾客体验，通过“真正的待客之道”创造积极影响，具有一定的社会服务价值和品牌使命感。

行业发展稳定成熟行业

社会影响中性/一般

使命信号真正的待客之道、创造卓越的体验、做正确的事

创新程度稳健跟随主流

这份工作值不值得投