万豪
市场传讯经理 Marketing Communications Manager
市场传讯经理 Marketing Communications Manager
发布于 1 小时前中层管理(经理/总监)
全职员工仅现场办公市场营销与传播
市场营销与传播
代理商管理
公共关系
内容创作
品牌管理
市场营销
数字营销
活动策划
社交媒体管理
值不值得投
73综合评分
综合评分 73
万豪国际平台、成熟营销体系、三亚核心地段、发展机会多、行业特性导致WLB一般
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
2.0万
比市场营销与传播中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 310 个在招 · 其中市场营销与传播 5 个
市场机会
选择不多
三亚 · 市场营销与传播 · 2 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位负责万豪旗下酒店（三亚）的市场传讯工作，包括制定和执行年度营销计划、管理社交媒体内容、策划公共关系活动及直接营销物料
需协调内部团队与外部代理商，通过数字化渠道提升品牌知名度并驱动营收增长
最低要求
拥有认可大学颁发的2年制学位（市场营销、公共关系、工商管理或相关专业），并具有4年销售、营销、数字媒体或相关领域的专业经验
或有酒店营销或数字广告经验者优先
OR
拥有市场营销、公共关系、商业或相关专业的4年制学士学位，并具有2年销售、营销、数字媒体或相关领域的专业经验
或有酒店营销或数字广告代理经验者优先
工作职责
与总经理、餐饮负责人、运营领导、市场传讯总监及集群营销和电商团队合作，执行年度营销预算计划
与运营、餐饮和销售团队合作，针对住店客人执行促销和活动，为酒店带来增量收入
作为市场部与广告代理商之间的联络人，处理战术性广告活动的创意和媒体计划，特别是餐饮促销
管理餐饮媒体时间表并核实账户结算
与收益管理团队配合，验证正确的优惠加载和广告定向
执行电子邮件营销和展示广告
与集群电商经理保持频繁互动，确保在线项目和倡议的对齐与沟通
确保所有数字渠道的广告符合品牌声音
促进社交媒体互动并在本地数字渠道更新内容
通过相关的数字和社交媒体渠道开发和执行餐饮、婚礼、水疗、客房和会议促销活动
主动进行在线声誉管理，在社交媒体渠道上浮现相关宾客评论并相应回应
每季度制定全面的公关计划并与代理商合作执行
维护当地媒体合同清单，特别关注美食评论家和博主
撰写并发布物业活动、促销和场所的新闻稿
管理酒店赞助活动、社区/政府关系活动和宣传促销活动的执行
支持有效的公关战略和活动，通过媒体参与推动高质量的媒体报道
每月完成新闻剪报和其他在线、印刷和社交媒体提及报告
管理外部供应商和媒体代理商
与区域公关领导者合作确定战略性媒体购买
协调摄影工作，确保所有摄影符合品牌声音
协调和执行酒店及餐饮印刷材料
控制所有酒店营销物料的数量和库存
协助制作所有物业、餐饮展示和临时标识
每月收集竞争对手的物料和宣传品
管理餐饮直接营销活动的执行
确保所有物料符合品牌标准指南
协助管理和协调所有沟通活动，重点强调物业餐饮促销和活动
协助发布酒店通讯
支持必要的通信职责和功能
协助联合餐饮促销的联络和执行
与电商部门合作，确保酒店网站及相关网站定期更新
与市场总监合作，创建与销售和收入战略一致的营销计划
为总经理、销售领导和经理以及收益领导提供培训和营销领导力，充当营销主题专家
与物业及上级物业的电商和收益管理团队协调，报告物业营销和电商绩效的成功
密切关注竞争对手及其物料、广告和营销活动，以及不断发展的数字和营销趋势
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托万豪国际集团的全球品牌和资源平台，职业稳定性高
- 能够接触多元化的营销渠道和高端客户群体，积累宝贵的行业经验
- 完善的培训体系和清晰的晋升通道
- 酒店行业通常面临节假日和工作日的工作强度差异，可能需要应对突发公关事件
- 适合对酒店行业感兴趣，具备较强执行力和创意能力的市场营销专业人士
- 喜欢与人打交道，善于处理多方关系的求职者
缺点 / 挑战
- 需要同时兼顾线上数字营销和线下传统营销，工作琐碎且压力大
角色解读
- 可向市场传讯总监方向发展，或横向拓展至酒店整体运营管理、收益管理等核心业务领域
- 在万豪国际体系内，有机会轮岗至其他城市或国家的项目
- 负责酒店整体品牌形象的传播与维护，包括制定和执行年度营销计划
- 管理社交媒体账号，策划线上线下促销活动，特别是餐饮方面的推广
- 协调公关活动，管理媒体关系和外部代理商
- 具备市场营销或公共关系背景，有酒店行业经验者优先
- 熟练掌握数字营销工具、社交媒体运营及内容创作
- 具备良好的沟通协调能力和项目管理能力，能跨部门协作
申请策略
- 了解万豪旗下不同品牌的特点，特别是福朋喜来登的品牌定位
- 在面试中展示你对三亚旅游市场的洞察，以及如何利用本地资源提升酒店知名度
- 突出过往在酒店或服务业的市场营销成功案例，特别是涉及社交媒体增长、品牌推广或餐饮促销的项目
- 展示对数字营销工具的熟练运用及数据分析能力
- 加强数字营销技能，如SEO/SEM、社交媒体广告投放等
- 提升危机公关处理能力，学习如何在社交媒体上有效管理品牌声誉
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题
- 对于策略性问题，先分析现状，再提出解决方案，最后说明预期效果
- 请分享一个你成功执行的营销案例，你是如何衡量其效果的？
- 面对社交媒体上的负面评论，你会如何处理？
- 你如何平衡传统营销和数字营销的资源分配？
- 请描述一下你与外部代理商合作的经验
- 深入研究万豪国际的最新营销策略和福朋喜来登的品牌理念
- 准备几个具体的项目案例，量化你的成果（如增长率、参与度提升等）
职位点评
薪资福利75
成长发展80
工作生活60
使命价值70
薪资福利
75中等
万豪作为上市巨头企业，提供具有市场竞争力的薪酬和完善的福利体系，薪资水平在三亚地区属于中上，能满足较高的补偿性动机。
薪资信号未披露（AI估算：1.5千–2.5万/月）
成长发展
80较高
万豪国际拥有完善的培训体系和清晰的职业发展路径，员工可以在全球范围内获得成长机会，技术栈虽非前沿但方法论成熟，满足较高的发展性动机。
技术前沿主流现代技术
技术栈Digital Marketing、Social Media、Email Marketing、E-commerce
业务类型profit_center
工作生活
60中等
酒店行业通常意味着周末和节假日工作，WLB可能受到一定影响。但万豪作为外企，通常有一定的弹性工作制和假期福利，整体生活化动机中等。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
万豪致力于创造独特的宾客体验，连接不同文化，具有一定的社会影响力。虽然主要目标是商业成功，但其品牌理念和客户服务导向也能带来一定的意义感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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