洲际酒店集团
数字营销及分销渠道经理 - 武汉天河机场皇冠假日酒店 Digital & Distribution Manager - Crowne Plaza Wuhan Tianhe Airport
数字营销及分销渠道经理 - 武汉天河机场皇冠假日酒店 Digital & Distribution Manager - Crowne Plaza Wuhan Tianhe Airport
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公数字营销
数字营销
Ota运营
分销渠道管理
客户关系管理
数字营销
数据分析
社交媒体营销
酒店行业
值不值得投
64综合评分
综合评分 64
跨国酒店集团数字营销岗，侧重渠道收益管理与实战拓展，培训体系完善但需适应行业节奏。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.4万
比数字营销中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 1970 个在招 · 其中数字营销 16 个
市场机会
选择不多
武汉 · 数字营销 · 3 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责酒店全渠道线上营销与分销管理，优化OTA及直销平台收益
需协同收益团队制定价格策略，拓展第三方合作资源，并通过微信等社交平台提升品牌曝光与销售转化
同时承担销售拜访、团队培训及跨部门协作职责，全面达成线上营收目标
最低要求
大专或同等及以上学历，酒店管理，商业管理或相关专业领域优先
年以上相关工作经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景
工作职责
通过各种不同的在线行销方案改善现在各种不同渠道的在线行销的收益和连同收入经营团队一起依照每间可用客房的收益(RevPAR)和品牌下的其他主要的客户数据
财务回报 · 数字营销,客户沟通工具的使用及管理, 管理在线预定平台的在线工具,处理而且运行在线广告计划
建立线上平台的销售计划来提高在线客户市场的收益, 并且与市场销售总监和收益经理合作确保顺利的实行及完成
作为在线销售的主要负责人联系本地及区域的在线预订平台, 通过在线渠道制定并执行具体的市场推广计划及销售产品
维持与现有本地及区域内关键客户的沟通
根据收益经理的指示，及时更新所有在线预订平台价格，确保酒店在线价格的一致性
根据酒店销售策略及计划，针对不同客户制定不同销售套餐，以达到销售目标
定期跟预定部进行沟通，给与相应的培训
管理酒店官方微信服务平台的预订功能及商城开发，及其开发他具有收益功能的社交平台，并及时更新及上传酒店的相关信息
开发其他具有销售功能的第三方社交平台
与可以产生收益的第三方开展合作：银行卡，航空公司，旅游平台， OTA
协助餐饮部完成餐饮的在线销售
完成市场销售总监指定的衡量在线销售的其他各项指标（RMI，SOP，BRG等等）
与集团数字营销团队合作开发在线预订机会
在所有的酒店市场上，探索所有的在线营销和联盟机会
给予其它主管一些正面的建议及推荐以此促进整个酒店的提高
员工团队 · 与所在区域内的洲际酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系
及时与运营部门进行沟通
协助新产品和服务的准备工作
按市场销售总监与地区经理们的指示执行相关工作
宾客体验 · 通过客户管理，向现有的客户提供服务
设立和保持定期的销售拜访模式每天 6 个销售拜访或者 20 个电话销售拜访，与目标市场的主要人物会面并提交每日销售拜访报告和每周销售计划
企业责任 · 在洲际酒店集团的范围内将销售线索提供给适合的人员
根据酒店的营业需要，与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系
监测现有业务，并在销售策略会上提出建议以扩大业务
发展现有业务，并建立和寻找发展业务的机会
通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象
优先资格
酒店管理，商业管理或相关专业领域优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托跨国酒店集团全球化平台与成熟培训体系
- 接触前沿酒店数字化营销玩法
- 积累高净值客户与B端合作资源
- 职业履历含金量高
- 需平衡多方渠道利益与价格一致性
- 酒店行业受宏观经济与出行周期影响明显
- 适合对酒店数字化营销感兴趣、具备较强执行力与商务谈判能力，且能适应业务导向型工作节奏的求职者
缺点 / 挑战
- 业绩指标压力较大，需频繁进行销售拜访与数据复盘
角色解读
- 可向市场销售总监、区域数字营销负责人或酒店总经理方向发展
- 也可横向拓展至集团数字化战略、高端酒店品牌管理或互联网OTA平台运营
- 负责酒店全渠道线上营销与分销策略落地，监控并优化OTA及直销平台收益
- 拓展第三方合作资源（如银行、航司、OTA）以提升转化率
- 执行销售拜访、团队培训及跨部门协作，达成营收目标
- 精通数字营销工具与OTA后台操作
- 具备收益管理思维与数据分析能力
- 优秀的跨部门沟通与客户关系维护技巧
- 熟悉酒店PMS系统及CRM流程
申请策略
- 提前研究洲际酒店集团最新数字化战略
- 面试时准备具体渠道转化优化案例
- 展现对酒店行业季节性波动的应对思路
- 突出OTA运营经验、RevPAR提升案例、社交媒体矩阵搭建成果及跨部门协作项目
- 量化展示渠道ROI优化与销售增长数据
- 深入学习Google Analytics/神策等数据分析工具
- 掌握收益管理基础模型与动态定价逻辑
- 提升商务英语及跨文化沟通能力
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果）结构化回答
- 强调数据驱动决策与跨部门协同
- 展现对酒店行业特性及收益管理逻辑的理解
- 如何平衡OTA分销与酒店直销的收益冲突？
- 请分享一个你成功提升线上转化率或RevPAR的项目案例
- 面对突发舆情或差评，你会如何处理并挽回客户信任？
- 如何评估不同营销渠道的投入产出比并分配预算？
- 熟悉主流OTA平台规则与酒店PMS系统逻辑
职位点评
薪资福利65
成长发展72
工作生活55
使命价值60
薪资福利
65中等
JD未明确提及薪资范围与具体福利条款，薪酬竞争力需以实际offer为准，跨国集团通常提供标准化薪酬结构。
薪资信号未披露（AI估算：1.0千–1.8万/月）
成长发展
72中等
JD提及定期培训、与集团团队开发机会及跨部门沟通，显示内部有学习与协作空间，技能成长路径较为清晰。
技术前沿主流现代技术
技术栈数字营销、OTA、RevPAR、微信服务平台、数据分析
业务类型profit_center
工作生活
55较低
JD未说明具体办公模式与工时安排，酒店行业常规需现场值守，工作节奏依业务周期与销售拜访需求而定。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
JD侧重在线收益提升、销售目标达成与客户关系维护，属典型商业化运营导向，社会价值体现于客户服务与行业贡献。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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