洲际酒店集团
总经理 - 北京顺义新国展智选假日酒店
总经理 - 北京顺义新国展智选假日酒店
发布于 3 小时前高层管理(VP/总经理/CEO)
全职员工仅现场办公酒店管理
酒店管理
业主关系
可持续发展
品牌标准
团队领导
宾客体验
营收管理
财务预算
酒店管理
值不值得投
65综合评分
综合评分 65
国际连锁酒店核心管理岗，侧重营收与团队统筹，驻场办公且行业节奏较快
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
5.0万
比酒店管理中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 1970 个在招 · 其中酒店管理 约 440 个
市场机会
选择面较广
北京 · 酒店管理 · 53 个在招
职位详情
关于这个职位
负责北京顺义智选假日酒店的全面运营管理，包括制定营收策略、优化宾客体验、统筹团队建设与绩效辅导，并维护业主及合作伙伴关系
通过落实品牌标准与财务规划，实现酒店投资回报率最大化与本地市场知名度提升
最低要求
酒店管理、工商管理专业学士学位 / 高等教育资格或同等学历
~10年酒店管理经验，或教育背景加工作经验达到同等水平
所需经验可能因酒店规模和业务复杂程度而异
能说流利的中文，能使用英文作为工作语言
工作职责
员工团队：制定与酒店服务理念相一致的计划和措施，增强团队融入度
制定、实施和监督团队成员继任计划，培养后备力量
为团队成员制定绩效和发展目标，并提供指导、辅导和定期反馈，以提高绩效表现
根据公司规则和政策监督与人力资源相关的行动
业主关系：有效管理业主关系和合作伙伴关系，包括所有关键利益相关者
宾客体验：遵守品牌标准和服务标准，履行品牌大使职责
推动客人满意度目标的实现
与同事和酒店团队成员合作，建立并实施满足或超越宾客期望的服务和计划
积极与客人沟通——询问客人反馈意见并跟进，建立良好客户关系
财务回报：制定酒店年度资金计划、现金流计划以及市场营销方案
分析财务状况，提高酒店收入、未来盈利能力，实现投资回报率最大化
利用分销渠道和技术平台促进收入，尽可能扩大市场份额
负责酒店资金计划和资产管理工作，与业主协作，保持或提高酒店的市场领先地位
企业责任：为客人及团队成员提供安心可靠的环境，保障酒店资产安全
作为公共关系代表，提高酒店和品牌在本地市场的认知度
推动团队成员积极参与社区组织、活动和商业业务
制定并实施环保行动计划，采取措施减少酒店的碳足迹
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托国际头部酒店集团平台，品牌背书强且管理体系成熟规范
- 直接对酒店P&L负责，业绩导向明确，奖金激励空间充足
- 深度接触业主方与核心客户群，积累高价值商业人脉资源
- 酒店业属重服务行业，节假日及展会期间工作强度大，需随时待命
- 北京顺义区位相对市区偏远，通勤与生活配套便利性有限
- 适合具备扎实酒店运营功底、追求薪酬回报与职级跃升，且能适应驻场高频节奏的中高层管理者
缺点 / 挑战
- 全面锻炼财务、人力、营销与公关综合能力，职业天花板较高
- 需平衡业主投资回报诉求与品牌标准化投入，沟通成本较高
角色解读
- 纵向可晋升至区域运营总监、多店总经理或集团总部运营高管
- 横向可拓展至高端度假村、商务酒店或精品生活方式酒店品牌管理
- 积累资产运营经验后，可向酒店投资并购或资产管理方向转型
- 统筹酒店日常运营与财务规划，制定年度资金计划与营销策略以提升营收
- 搭建并辅导管理团队，落实绩效考核与人才梯队建设
- 维护业主方及关键利益相关者关系，确保品牌标准落地与资产保值增值
- 具备5年以上酒店全盘管理经验，熟悉收益管理与成本控制模型
- 出色的跨部门协调与业主沟通能力，能有效处理多方利益诉求
- 数据驱动决策能力，能通过分销渠道与技术工具优化市场份额
- 扎实的英语工作能力，适应国际化品牌管理体系与汇报要求
申请策略
- 提前研究该品牌在华最新战略动向及顺义区会展经济趋势，面试中展现本地化洞察
- 准备1-2个成功扭转亏损酒店或大幅提升宾客满意度的完整复盘案例
- 突出过往管理的酒店规模、RevPAR增长率及GOP利润率等核心财务指标
- 强调团队搭建与人才培养成果，列出继任计划落地案例与留存率数据
- 展示业主沟通与危机处理经验，体现多方利益协调能力
- 列举主导的营销活动、渠道优化或数字化转型项目及其ROI结果
- 强化收益管理系统(RMS)操作与动态定价策略应用能力
- 补充ESG与可持续发展认证知识，契合集团绿色战略要求
面试指南
- 采用STAR法则结构化回答，重点突出数据对比、决策逻辑与可复制的方法论
- 针对业主关系问题，遵循“数据透明-目标对齐-分阶段试点-定期复盘”的沟通框架
- 针对危机处理，按“快速响应-事实核查-多渠道发声-事后复盘改进”四步展开
- 请分享你如何通过收益管理策略将酒店RevPAR提升X%的具体案例？
- 当业主方的短期盈利诉求与品牌长期标准化投入发生冲突时，你会如何权衡与沟通？
- 面对突发客诉或重大负面舆情，你的应急响应流程与公关策略是什么？
- 你如何设计团队继任计划，以确保核心岗位人才不断层？
- 熟读该品牌全球及中国区最新年报，掌握其核心KPI考核维度与战略重心
职位点评
薪资福利80
成长发展65
工作生活45
使命价值60
薪资福利
80较高
跨国酒店集团通常提供具备市场竞争力的薪酬包及完善福利体系，但JD未明确具体薪资范围与发放结构。
薪资信号未披露（AI估算：3.5千–6.5万/月）
成长发展
65中等
侧重业务营收与资产回报，晋升路径通常为区域运营总监或更高阶管理岗，JD未明确内部培训机制。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
45较低
酒店业属典型服务行业，需长期驻场办公且节假日繁忙，工作生活平衡面临一定挑战。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
聚焦提升宾客体验与本地品牌影响力，兼顾环保责任，属于成熟服务业范畴。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号环保行动计划、减少酒店的碳足迹
创新程度稳健跟随主流
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