Adyen
Account Manager
Account Manager
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公大客户销售
大客户销售
B2B销售
关系营销
商业拓展
大客户管理
支付行业
英语/粤语/普通话
跨境商务
项目管理
值不值得投
72综合评分
综合评分 72
顶尖支付平台高薪销售岗，侧重客户增长与关系维护，现场办公压力大但职业发展空间广阔
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
6.0万
比大客户销售中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
市场机会
选择适中
香港特别行政区 · 大客户销售 · 41 个在招
职位详情
关于这个职位
负责管理亚太地区关键企业客户账户，通过提升钱包份额、交叉销售和向上销售驱动业务增长
深入理解商户需求，提供支付策略指导与专业支持，建立并维护高层客户关系，协调内部资源以优化客户体验，助力跨境商户在亚太市场实现商业目标
最低要求
至少6年管理经验，在快节奏动态环境中管理企业级客户
拥有为数字和零售类客户（如电商、游戏、在线旅游、流媒体服务等）赢得钱包份额、进行交叉销售和向上销售的记录
具备优秀的项目管理能力，能够协调复杂项目并与跨职能团队合作以实现最佳结果
充满活力、动态、动手能力强、自我驱动力强，具有明显的商业敏锐度和创业精神
热衷于在支付领域突破界限并创造价值
喜欢在不确定环境中工作，能够处理模糊性
优秀的沟通者，能够在各个层级建立关系
能够无缝地与全球多元化团队一起工作
精通英语、粤语和普通话，因为该角色将与香港和中国大陆的商户合作
工作职责
对客户及其商户的成功和满意度负全责
通过增加钱包份额、交叉销售和向上销售，提供有价值的见解，并与关键联系人建立强大关系来驱动增长
建立并维持与关键商户利益相关者的关系，利用这些关系推动最佳的商户体验
持续评估、澄清和验证客户需求
向商户交付专业知识、教育和指导，帮助他们制定和执行支付策略
协调涉及您负责商户的任何内部项目
与Adyen全球团队的同事协作
AI 洞察
优缺点分析
优点
- Adyen是支付行业的头部上市公司，平台稳定且品牌影响力大，简历含金量高
- 接触的是Meta、Uber等顶级国际客户，能积累宝贵的高端B2B资源和行业洞察
- 薪酬福利通常具有竞争力，且公司提供良好的职业发展支持和多元包容的文化
- 对语言能力要求极高，需同时精通英、粤、普三种语言，沟通成本高
- 办公室优先政策意味着无法远程办公，需适应线下高强度协作
- 适合拥有多年B2B大客户销售经验、具备出色多语言沟通能力、抗压能力强且渴望在金融科技领域深耕的专业人士
缺点 / 挑战
- 工作内容具有挑战性但成就感强，直接驱动业务增长
- 需要管理大型复杂项目，协调全球跨职能团队，工作压力较大
- 业绩导向明显，需不断挖掘客户新需求以提升钱包份额，KPI压力存在
角色解读
- 在Adyen这样的全球支付巨头，你可以从负责特定区域或行业的账户开始，逐步扩展到更复杂的全球账户管理
- 职业发展路径可能包括晋升为高级客户经理、区域销售负责人，或者转向更广泛的商业战略、合作伙伴关系管理等高阶职位
- 作为Adyen在亚太区的客户经理，主要负责维护和管理大型跨国企业客户（如电商、游戏、OTA等行业）
- 你需要深入理解客户的支付需求，提供专业策略建议，并通过交叉销售和向上销售提升客户钱包份额
- 同时，你需要协调内部资源，确保客户获得卓越的支付体验和满意度
- 必须具备至少6年的大客户管理经验，特别是在数字和零售行业的支付解决方案销售经验
- 需要精通英语、粤语和普通话，以便与香港及中国大陆的商户高效沟通
- 此外，还需要出色的项目管理能力、商业敏锐度以及在不确定环境中解决问题的能力
申请策略
- 在求职信中明确表达你对Adyen‘engineered for ambition’文化的认同
- 准备具体的案例，展示你如何在过去的工作中‘赢下钱包份额’或‘成功交叉销售’
- 注意面试流程可能需要4周，保持耐心并适时跟进
- 突出展示你管理过的最大/最知名客户案例，特别是跨境或国际化背景的客户
- 量化你的销售业绩，如‘钱包份额提升X%’、‘年度销售额增长Y万’、‘交叉销售成功率Z%’
- 强调你的多语言能力（英/粤/普）以及在跨文化团队中的协作经验
- 描述你如何处理复杂项目或在不确定性环境中取得成果的具体事例
- 深入了解Adyen的核心产品（单一解决方案、数据洞察等），熟悉支付行业最新趋势
面试指南
- 使用STAR法则（情境-任务-行动-结果）来回答行为面试题
- 重点突出：1) 你对客户业务的深刻理解
- ) 你主动发现商机并采取的行动
- ) 跨部门协作的过程
- ) 可量化的业务成果
- 对于策略性问题，展示你的结构化思维和以客户为中心的理念
- 请分享一个你成功为现有客户增加钱包份额或进行交叉销售的案例
- 你是如何发现机会并执行的？
职位点评
薪资福利85
成长发展80
工作生活40
使命价值70
薪资福利
85较高
作为已上市的全球金融科技巨头，Adyen通常提供具有市场竞争力的薪酬包，包括基本工资、奖金和股票期权，符合高级销售岗位的预期。
薪资信号未披露（AI估算：4.5千–7.5万/月）
成长发展
80较高
职位涉及管理全球顶级客户和处理复杂支付策略，能提供极高的专业技能成长和商业视野拓展机会，且公司有明确的职业所有权文化。
技术前沿主流现代技术
技术栈payments、data、financial products、cross-border merchants
成长机会opportunities for our people to succeed、enabled to truly own their careers
业务类型profit_center
工作生活
40较低
JD明确指出是‘office-first company’且‘do not offer remote-only roles’，要求现场办公，且销售岗位通常伴随较高的业绩压力和出差需求，WLB相对一般。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
Adyen致力于帮助 businesses achieve their ambitions faster，通过技术创新推动支付行业的效率和公平性，具有一定的社会价值和行业使命感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号help businesses achieve their ambitions faster、deliver innovative and ethical solutions
创新程度积极采用新技术
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