英国文化教育协会
Account Manager
Account Manager
发布于 1 天前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公大客户销售
大客户销售
B2B销售
Crm
Microsoft Office
业务拓展
客户关系管理
英语培训
解决方案销售
值不值得投
77综合评分
综合评分 77
国际知名教育机构B2B销售岗，福利完善、社会价值高，适合追求稳定发展与文化交流意义的双语销售人才。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
2万
比大客户销售中位数低
发布情况
新岗位 · 2 天前发布
公司情况
公司还在招多个职位
7 个在招
市场机会
选择面较广
北京 · 大客户销售 · 约 280 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位负责管理B2B客户组合，开拓新业务并维护现有客户关系，以实现收入增长
你需要与内部各团队合作，为客户提供英语培训、考试等定制化解决方案，并作为客户的主要联系人推动项目交付与客户成功
最低要求
具备销售经验，包括一定的B2B销售经验
熟悉Salesforce或类似CRM系统的使用
熟练使用Microsoft Office办公软件
中文（本地语言）口语和写作达到C2水平，英语口语和写作达到C2水平
拥有相关学科或专业的大学学位或同等学历
工作职责
战略与规划：
参与制定和实施指定区域内的B2B销售战略
参与业务规划和设定跨业务部门的收入目标
在指定区域内执行销售战略，包括市场、行业、渠道和产品选择
通过数据驱动的洞察为区域战略和收入目标提供信息
业务拓展：
发现并把握新机会，利用内外部网络，特别是监控招标来源
与业务拓展角色合作制定潜在客户计划，识别并跟进目标组织的关键利益相关者
管理新业务机会管道，包括与客户接触、演示、谈判和成交
明确B2B客户需求，跨内部团队开发解决方案、投标和报价以满足需求并赢得业务
与国家及区域营销团队合作制定年度营销计划，助力实现B2B销售目标
达成销售目标：
负责采取常规行动以达成销售目标，包括跨业务部门与利益相关者合作以确保运营准备和支持
通过管理自身及价值链中其他人员的绩效来确保卓越的客户体验
通过跨内部利益相关者、业务部门和地区进行项目管理，为客户管理解决方案设计流程
在必要时在商定利润率范围内谈判商业合同
就程序改进、资源需求和其他运营举措提出建议，以提高销售效率、交付、服务质量和效率
关系与利益相关者管理：
作为客户与英国文化教育协会之间的主要联系人
确保客户成功
将不同团队的内部利益相关者聚集在一起组成客户团队，在B2B客户旅程中提供支持（如解决方案设计、定价、入职、交付等）
制定关键客户计划以最大化留存、增长和价值创造，并记录采取的行动以落实此目标
采取积极措施维护与企业客户的持续关系，包括交付后评估、进度和续约会议，以识别改进领域和未来机会
识别交叉销售英国文化教育协会其他产品及支持关系的非付费服务的机会
分析与报告：
在CRM和其他业务系统中捕获和管理客户数据
通过提供关于销售、交付和留存的定期数据驱动洞察，推动B2B业务的持续改进
管理分配的CRM工作流
自我与他人管理：
任务和协调他人（如内部同事或外部承包商/供应商）以在既定程序内完成限时、直接的活动，确保服务的高效交付
监控任务完成情况是否符合约定的质量和时间标准
在团队间分享情报和想法，鼓励跨团队合作以赢得和交付B2B业务
优先资格
具备大型行业（如金融服务、媒体、制药、旅游业、政府部门等）的解决方案销售经验
拥有销售或市场营销相关资格证书
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托英国文化教育协会的全球品牌影响力和丰富产品线，客户资源优质，易于建立长期信任
- 提供完善的福利体系（如22天年假、补充医疗、13薪等）及持续的职业发展支持
- 适合具备B2B销售经验、中英文流利，且希望在教育及文化交流领域长期发展，追求稳定福利与国际化工作环境的求职者
缺点 / 挑战
- 需要同时兼顾新业务拓展与老客户维护，对时间管理和多任务处理能力要求较高
- 跨部门协调和推动复杂解决方案落地需要较强的沟通与抗压能力，可能面临一定的业绩指标压力
角色解读
- 可从初级客户经理晋升为高级客户经理或大客户经理，未来可向销售管理岗位（如销售总监）或区域业务负责人方向发展
- 也可依托国际化平台经验，转向B2B市场营销、战略运营或全球业务拓展岗位
- 负责管理B2B客户组合，开拓新业务并维护现有客户关系，推动英语培训及考试产品的销售
- 作为客户的主要联系人，协调内部团队为客户提供定制化的解决方案，并确保项目顺利交付
- 需要具备扎实的B2B销售经验和解决方案销售能力，熟练使用CRM系统（如Salesforce）
- 要求极高的中英文双语沟通能力（C2水平），以及跨部门协调和复杂项目管理能力
申请策略
- 申请前仔细研究英国文化教育协会的最新B2B产品线及商业战略，在面试中展现对机构愿景的认同及市场洞察
- 重点突出B2B销售经验、大客户开拓与维护的具体业绩数据，展现达成销售目标的能力
- 强调解决方案销售能力、跨部门协作经验以及中英文双语工作能力，突出C2级别的语言优势
- 建议深入了解教育及考试行业的B2B市场趋势，提升复杂项目管理和招投标流程的实操能力
- 可进一步学习数据驱动的销售分析方法，提升利用CRM系统进行客户洞察和留存管理的能力
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化回答行为面试题，重点突出你的策略思考、跨部门协调能力以及最终带来的业务增长数据
- 请分享一个你成功开拓B2B新客户或赢回流失客户的案例
- 在跨部门协作设计解决方案时，你如何处理内部意见分歧并推动项目落地？
- 你如何利用数据驱动的方法来制定销售策略和提升客户留存率？
- 面对大型机构（如政府或高校）的复杂采购流程，你通常如何推进项目？
- 准备2-3个成功的B2B销售案例，包含具体的数据支撑和解决复杂问题的过程
- 提前了解英国文化教育协会在B2B领域的最新产品（如企业英语培训、考试分发等）及竞争对手情况
职位点评
薪资福利80
成长发展75
工作生活70
使命价值85
薪资福利
80较高
职位提供13薪、22天年假、补充医疗及非合并奖金，福利体系完善，薪资信号偏向市场水准。
薪资信号市场水准 (1.5千–2.5万/月)
福利待遇22 days of Annual Leave、13th Month Salary、Non-consolidated bonus、Comprehensive health and insurance package、Social insurance & housing fund、Professional development
成长发展
75中等
提供持续的职业发展机会，接触全球销售团队和B2B营销，但JD未明确提及具体的晋升通道或导师制。
技术前沿非技术岗（不适用）
技术栈Salesforce、CRM、Microsoft Office
成长机会Professional development、Ongoing learning and career growth opportunities
业务类型profit_center
工作生活
70中等
提供22天年假，福利较好，但JD未明确说明日常办公模式及加班情况，作为销售岗可能面临一定的业绩压力和出差需求。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
工作生活平衡22 days of Annual Leave
使命价值
85较高
英国文化教育协会致力于英语教学、学习和评估，具有极高的社会价值和文化交流意义，行业前景稳定。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
使命信号world authority in high-quality English language teaching, learning and assessment、trusted, long-term partner
创新程度稳健跟随主流
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