爱思唯尔
Strategic Customer Engagement Manager
Strategic Customer Engagement Manager
发布于 2 天前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公大客户销售
大客户销售
咨询式销售
商业案例分析
大客户管理
学术出版
客户关系管理
市场渗透
战略销售
跨部门协作
值不值得投
76综合评分
综合评分 76
高社会价值、稳定大厂平台、侧重咨询式销售的战略型岗位
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
3.5万
比大客户销售中位数高
发布情况
新岗位 · 2 天前发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
12 个在招 · 其中大客户销售 2 个
市场机会
选择面较广
上海 · 大客户销售 · 约 510 个在招
职位详情
关于这个职位
负责制定并执行战略客户参与计划，通过能力评估和需求分析，将爱思唯尔定位为教育科研领域的知识合作伙伴
协同销售、产品与营销团队推动市场渗透，为高价值客户提供咨询建议，深化战略合作伙伴关系，确保持续的业务增长与客户成功
最低要求
职位描述中未明确列出最低学历或年限要求，但职位性质暗示需要具备高等教育背景及相关的商业/学术领域经验
工作职责
{"A. 领导战略销售参与：
与RAD合作制定行动计划，针对目标客户群建立倡导关系，支持战略销售项目
主导咨询式参与，进行能力评估、需求分析和战略规划，确立爱思唯尔作为值得信赖的知识合作伙伴地位
在项目的初始阶段支持销售团队，包括业务发展规划和面向战略利益相关者的售前咨询
","B. 支持和推动上市（GTM）项目：
与销售、产品和营销团队紧密合作，开发符合中国区GTM目标的“价值故事”、“案例研究”和“成功故事”，为市场渗透和收入增长提供洞察
向高级管理层和关键利益相关者准备并提交战略建议、商业案例和进度报告
设计并实施大规模交易的参与策略，确保无缝交付并在长期关系中增强价值
","C. 客户成功与价值扩展：
作为高价值潜在客户值得信赖的顾问，持续与利益相关者互动，扩大采用率并深化战略合作伙伴关系
监控市场趋势、竞争对手活动和客户反馈，利用这些洞察优化客户参与度并加强爱思唯尔的市场定位
确保复杂解决方案的成功且预算内的交付，持续评估现有账户内的增长和进一步参与的机会
"}
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 平台优势：爱思唯尔是全球领先的学术出版巨头，品牌认可度高
- 专业成长：接触高端科研教育机构，积累深厚的行业人脉与咨询经验
- 职业稳定性：上市公司，体系完善，福利保障较好
- 决策周期长：面对高校或大型科研机构，销售周期较长，需要极大的耐心
- 竞争激烈：需应对其他学术数据库和服务商的竞争
- 适合在学术出版、教育科技或B2B专业服务领域有深厚积累，擅长处理复杂客户关系和长期项目的专业人士
缺点 / 挑战
- 业绩压力：作为战略销售角色，背负明确的收入增长和市场渗透指标
角色解读
- 纵向发展：晋升为区域销售总监或大客户总经理
- 横向发展：转向更广泛的业务拓展（BD）、市场营销策略或产品管理岗位
- 充当客户与公司之间的战略桥梁，深入理解客户在教育科研领域的痛点
- 设计并执行客户参与策略，通过咨询式服务而非单纯推销来建立信任
- 整合内部资源（销售、产品、市场），打造成功案例以推动市场份额增长
- 深厚的学术出版或教育科技行业背景，理解科研人员的需求
- 优秀的咨询式销售技巧，能够进行需求分析和价值主张传递
- 强大的跨部门沟通与项目管理能力，能协调多方资源达成目标
申请策略
- 了解爱思唯尔在中国市场的最新战略动向
- 在面试中展现你对‘知识合作伙伴’这一角色的深刻理解，而不仅仅是销售员
- 突出过往在B2B大客户销售或客户成功方面的具体业绩（如GMV、增长率）
- 强调咨询式销售经验，展示如何通过诊断客户需求来解决问题
- 列举与教育机构、科研院所或大型企业打交道的成功案例
- 加强对爱思唯尔产品线（如ScienceDirect, Scopus等）的理解
- 提升数据分析能力，以便更好地撰写商业案例和价值故事
- 强化演讲与演示技巧，因为需要向高层汇报
面试指南
- STAR法则：情境-任务-行动-结果，重点突出‘行动’中的策略思考
- 数据驱动：用具体的增长数据、留存率或NPS评分证明成果
- 客户视角：始终从解决客户痛点、创造实际价值的角度阐述
- 请分享一个你通过咨询式方法成功赢得复杂大客户的案例
- 如何平衡短期销售目标与长期客户关系的维护？
- 如果客户对现有方案不满意，你会如何进行需求重新评估？
- 你如何衡量客户成功带来的长期价值？
- 深入研究爱思唯尔的核心产品及其在中国高校的覆盖情况
职位点评
薪资福利80
成长发展75
工作生活65
使命价值85
薪资福利
80较高
作为已上市超大型企业的中层岗位，薪资处于市场中上水平，且通常伴随完善的五险一金及补充商业保险，稳定性强。
薪资信号未披露（AI估算：2.5千–4.5万/月）
福利待遇country specific benefits、fair and accessible hiring process
成长发展
75中等
岗位涉及战略咨询与跨部门协作，能显著提升商业分析与客户管理能力；依托公司平台，有机会接触行业前沿动态。
技术前沿主流现代技术
成长机会trusted knowledge partner、capacity building initiatives、strategic planning
业务类型profit_center
工作生活
65中等
工作地点位于上海成熟商圈，通勤便利；但销售性质岗位通常意味着一定的出差压力和业绩考核压力，WLB视个人抗压能力而定。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
85较高
直接服务于教育与科研领域，致力于通过高质量内容提升教育质量与研究水平，具有显著的社会正向影响力。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
使命信号uplifting the quality of education & research、trusted knowledge partner
创新程度积极采用新技术
爱思唯尔 的其他在招职位
相似职位推荐
Key Account Supervisor/重点客户主管
联合利华 · 上海市
薪资 · 1.5–2.5万7 小时前发布
医疗--中医&医药工业品牌--大客户经理
美团 · 上海市
AI 估算 · 2.5–4.5万7 小时前发布
东南亚KA负责人
美团 · 吉隆坡
AI 估算 · 3.0–5.0万7 小时前发布
华南大区-广佛-产品销售
美团 · 广州市
AI 估算 · 6.0千–1.2万7 小时前发布
物流销售
京东 · 昆明市
AI 估算 · 1.2–2.0万7 小时前发布
业务销售岗
京东 · 深圳市
AI 估算 · 8.0千–1.5万7 小时前发布
郑西销售
京东 · 郑州市
AI 估算 · 8.0千–1.5万8 小时前发布
郑北销售
京东 · 郑州市
AI 估算 · 8.0千–1.5万8 小时前发布
Watch Jobs