爱思唯尔
Account Manager
Account Manager
发布于 2 天前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公大客户销售
大客户销售
B2B销售
交叉销售
向上销售
客户关系维护
战略账户规划
续约管理
账户管理
顾问式销售
值不值得投
77综合评分
综合评分 77
外企大厂、福利优厚、强调WLB、侧重科研情报销售的中层岗位
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
3.5万
比大客户销售中位数高
发布情况
新岗位 · 2 天前发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
12 个在招 · 其中大客户销售 2 个
市场机会
选择面较广
上海 · 大客户销售 · 约 510 个在招
职位详情
关于这个职位
爱思唯尔正在招聘一位专注于解决方案的大客户经理，主要职责是通过新销售、续约及交叉/向上销售来驱动业务增长
该岗位需具备3年以上高级销售经验，负责制定账户计划、进行需求分析、谈判签约以及管理客户关系，目标是为科研数据库和解决方案实现营收指标
最低要求
拥有大学学位，技术领域的硕士或学位为优势
至少3年以上高级别销售经验
在销售技术和解决方案方面有可证明的业绩记录
自我激励且充满动力
热爱与多个内部和外部利益相关者（如高层管理人员）建立关系
具有战略账户规划经验，能够连接客户机构内部的各个关键点
具备复杂解决方案销售方法（“顾问式销售”）的背景和经验（至少3年）
强大的口头和书面沟通能力及演示技巧
工作职责
售前：负责开发针对各自产品线的账户计划，提供连贯的价值主张并支持收入目标，包括识别关键利益相关者、理解预算流程、SWOT分析等
对于1类账户及其他指定账户，可能需要与研究情报大客户经理共同进行账户规划
销售：进行需求分析并筛选潜在客户，在与解决方案工程师和内部销售团队合作的情况下（针对工作流或其他解决方案），准备销售会议，使用明确的目标结果进行谈判、开发和最终确定协议，并向客户成功经理（CSM）沟通账户信息
售后：及时且按流程将客户移交给CSM
与CSM紧密合作，利用洞察推动额外的销售活动
续约：按时且在预算内管理和完成续约，最大化交叉销售和向上销售的机会，通过适当的早期规划和风险评估管理资源以最小化风险
确保无争议的续约由续约团队有效管理
关键结果领域/主要职责：
实现科学数据库和解决方案组合的整体收入目标，包括解决方案产品和内容许可
以咨询方式理解客户需求，并将其转化为支持公司销售策略的现实提案和套餐
制定针对市场的聚焦策略
根据政策调整销售方法以满足市场需求
制定并实施账户策略以解决不同层面账户的差异化需求
定期审查销售结果和预测（例如通过Clari和其他销售赋能工具），并相应调整行动
收集、监控和评估竞争信息，并向业务部门提供市场反馈，以增强产品开发和市场进入策略
参加贸易展和会议，并达成既定成果
与客户层面的所有相关决策者和影响者建立并维持关系，以支持爱思唯尔的战略目标
整合和处理来自当前项目、客户、市场意识和技术知识的信息
优先资格
对特定研究情报解决方案领域有偏好的经验和知识
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 平台稳定，品牌影响力大
- 福利体系完善，注重工作与生活的平衡
- 接触高端科研客户，职业履历含金量高
- 需要深厚的行业知识储备，销售周期较长
- 适合具备B2B复杂解决方案销售经验，喜欢与人打交道，且对科研教育行业有兴趣的专业人士
缺点 / 挑战
- 面临激烈的市场竞争，需持续保持高绩效压力
角色解读
- 可向区域销售总监、大客户经理或解决方案专家方向发展，深耕科研信息服务领域
- 负责爱思唯尔科研数据库及解决方案的销售与客户关系管理，包括新客户开拓、老客户续约及增购
- 具备顾问式销售能力，擅长战略账户规划，拥有良好的跨部门协作及高层沟通能力
申请策略
- 了解爱思唯尔的核心产品线（如Scopus, ScienceDirect等），在面试中展示对客户痛点的深刻洞察
- 突出过往销售业绩（特别是续约率和增购率）、战略账户管理经验及与技术团队的合作案例
- 强化对科研情报产品的理解，提升数据分析能力和咨询式销售技巧
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答，重点突出数据成果和客户价值创造
- 请分享一个你成功处理复杂客户关系的案例
- 你是如何制定和执行年度账户计划的？
- 面对竞争对手的压力，你如何争取客户的续约？
- 你如何理解顾问式销售在科研服务中的应用？
- 深入研究爱思唯尔的最新财报和产品动态，准备2-3个体现自己战略思维和抗压能力的成功案例
职位点评
薪资福利80
成长发展70
工作生活85
使命价值75
薪资福利
80较高
作为已上市的超大型企业，提供具有竞争力的薪资和完善的全方位福利（保险、假期、礼品等），对补偿性动机满足度较高。
薪资信号未披露（AI估算：2.5千–4.5万/月）
福利待遇Medical and Life Insurance、Long-Service Award、Marriage and New Baby Gifts、Festivals and Birthday Gifts、Annual Medical Check-up、Flexible Benefits via CIIC Platform、Paid Time Off、Family Care leave
成长发展
70中等
公司提供study assistance和sabbaticals等成长支持，且涉及前沿科研情报领域，有助于专业技能积累，但晋升路径未在JD中明确提及。
技术前沿主流现代技术
技术栈Research Intelligence、analytics、Clari、Solutions Products
成长机会study assistance、sabbaticals
业务类型profit_center
工作生活
85较高
JD明确强调 'healthy work/life balance' 并提供丰富的带薪休假和灵活福利，对工作生活平衡的支持力度很大。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况明确说明WLB/不加班
工作生活平衡healthy work/life balance、Paid Time Off、Flex Family Care Leave
使命价值
75中等
公司使命是 'enhance human well-being' 和 'advance science'，具有明显的社会正向影响力，能满足求职者的意义感动机。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
使命信号enhance human well-being、advance science、contribute to social progress、partner for a better world
创新程度积极采用新技术
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