汉高
Senior ADP Application Engineer
Senior ADP Application Engineer
发布于 1 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工混合式弹性办公技术支持
技术支持
客户服务
故障排查
电子器件应用
胶粘剂技术
英语沟通
配方筛选
项目管理
值不值得投
83综合评分
综合评分 83
混合办公福利优厚、技术栈主流、跨国平台稳定，适合追求WLB与技术深耕的专业人士
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
2.8万
比技术支持中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 110 个在招
市场机会
选择面较广
上海 · 技术支持 · 约 190 个在招
职位详情
关于这个职位
负责汉高电子器件应用（ADP）领域的客户技术支持，包括现场技术访问、故障排查及新配方筛选
需协助新项目开发，收集关键质量特性（CTQ），并为客户提供技术培训与研讨会
同时负责跨部门沟通与项目管理，确保技术方案的有效落地与客户满意度
最低要求
具备3年以上电子设备应用、胶带/薄膜技术或油墨技术相关经验，以及电气行业背景
熟悉胶粘剂技术，如薄膜、PUR、MMA、PU、UV/UV+M、环氧树脂化学及产品
具备良好的逻辑思维、故障排查能力、动手实践能力及方案演示技能
优秀的书面和口语英语沟通能力
良好的跨职能团队沟通与项目管理技能
工作职责
推荐解决方案并进行技术访问（会议、审核、演示、故障排除等）以支持客户
支持新的ADP项目，收集CTQ（关键质量特性），支持新配方筛选、客户评估支持及失效分析等
参与实验室工作，处理客户投诉、设计新测试方法、筛选新配方并准备报告
在客户侧负责产品应用、技术培训及研讨会
运用良好的项目管理技能，与不同职能部门有效协作和沟通
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托汉高全球平台，拥有广阔的国际视野和多元化成长机会
- 混合办公模式和灵活的工作安排有助于平衡工作与生活
- 完善的福利体系，包括补充医疗保险、员工持股计划等
- 技术更新迭代快，需持续学习新的胶粘剂技术和行业标准
- 适合具备扎实化学/材料背景、热爱技术钻研且善于与人沟通的求职者，尤其看重工作灵活性、国际化平台和长期职业发展的人
缺点 / 挑战
- 接触前沿的电子器件应用技术，技术积累具有较高含金量
- 需要频繁出差或进行现场技术支持，可能对精力和时间管理提出挑战
- 跨部门协作和客户沟通压力大，需具备极强的协调和抗压能力
角色解读
- 职业发展方向可沿技术专家路线深入，成为特定领域（如电子封装、薄膜技术）的首席专家
- 或转向技术管理岗位，带领团队提供更全面的技术解决方案
- 也可向产品经理或市场拓展方向发展，利用技术背景驱动商业价值
- 作为技术支持工程师，你需要深入客户现场解决技术问题，进行故障排查和方案演示
- 同时，你还需要参与内部研发项目，协助新配方的筛选和测试，并将技术成果转化为对客户有价值的培训和服务
- 核心技能包括对胶粘剂化学（如PUR、环氧等）的深刻理解，以及在电子设备应用领域的专业知识
- 此外，强大的逻辑思维能力、动手实验能力以及优秀的英语沟通和项目管理能力也是必不可少的
申请策略
- 了解汉高在电子器件应用领域的最新技术动态和产品线
- 准备几个典型的技术支持案例，用STAR法则描述你的贡献和价值
- 关注公司对多样性和包容性的承诺，在面试中展现你的文化契合度
- 突出在胶粘剂、薄膜或电子应用领域的具体项目经验和成果
- 强调故障排查和技术问题解决的成功案例，体现逻辑思维和动手能力
- 展示英语沟通能力，如有海外交流或国际客户支持经验更佳
- 提及项目管理经验，说明如何协调资源完成技术交付
- 深入学习新型胶粘剂（如UV固化、PUR）的化学原理和应用场景
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答行为面试题
- 对于技术问题，先展示理论基础，再结合实际案例说明应用过程
- 强调以客户为中心的服务理念，以及如何通过沟通和管理期望来解决问题
- 展现持续学习的态度和对行业趋势的关注
- 请分享一个你成功解决复杂技术问题的案例，你是如何分析的？
- 你对汉高的哪些胶粘剂产品线比较熟悉？它们在电子应用中有哪些优势？
- 如果客户对新配方效果不满意，你会如何处理？
- 请描述一次你主导或参与的项目，你是如何进行时间管理和跨部门协作的？
职位点评
薪资福利85
成长发展80
工作生活90
使命价值70
薪资福利
85较高
汉高作为已上市的跨国巨头，提供具有市场竞争力的薪资和完善的福利体系，包括补充医疗、员工持股和年度体检，对补偿性动机满足程度较高。
薪资信号偏高 (2.0千–3.5万/月)
福利待遇Flexible work scheme with flexible hours, hybrid work model, and work from anywhere policy for up to 30 days per year、Global wellbeing standards with health and preventive care programs、Gender-neutral parental leave for a minimum of 8 weeks、Employee Share Plan with voluntary investment and Henkel matching shares、Comprehensive Group Insurance Scheme、Annual Physical Examination、Flexible Benefits cover for dependents、Company Products Discount
成长发展
80较高
公司提供多元化的国内外成长机会和全球健康标准，有利于技术人员在专业领域深耕和国际视野拓展，发展性动机得到较好满足。
技术前沿主流现代技术
技术栈adhesive technology、film、PUR、MMA、PU、UV/UV+M、epoxy chemistry、electronic device application
成长机会Diverse national and international growth opportunities、Global wellbeing standards
业务类型profit_center
工作生活
90较高
JD明确提到混合办公模式、灵活工时以及每年最多30天的远程办公政策，对工作生活平衡（WLB）有显著支持，生活化动机满足程度极高。
工作模式混合式弹性办公 (up to 30 days per year)
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
工作生活平衡Flexible work scheme with flexible hours、hybrid work model、work from anywhere policy for up to 30 days per year
使命价值
70中等
公司强调多样性和包容性，致力于发挥员工独特性，虽未直接提及社会影响力，但其全球化业务和技术创新对行业发展有积极贡献，意义感动机有一定满足。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号At Henkel, we come from a broad range of backgrounds, perspectives, and life experiences. We believe the uniqueness of all our employees is the power in us.
创新程度积极采用新技术
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