京东
服务运营提升岗
服务运营提升岗
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公供应链管理
供应链管理
供应商管理
供应链管理
团队赋能
数据分析
流程优化
物流运营
风险控制
值不值得投
74综合评分
综合评分 74
头部物流平台省区运营岗，侧重数据风控与流程建设，成长性强但工作节奏较紧凑
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
2.0万
与供应链管理中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 1970 个在招 · 其中供应链管理 52 个
市场机会
选择不多
沈阳 · 供应链管理 · 2 个在招
职位详情
关于这个职位
负责京东物流省区服务运营与风控体系建设，通过数据画像识别高赔风险并实施前置干预
制定非标合同风控评估流程，推动异常问题溯源整改
同时搭建区域BP团队赋能体系，确保总部策略高效落地
最低要求
具备物流或供应链服务行业运营管理经验，熟悉商家赔付争议处理、风险预警及成本节降项目
能够基于商家赔付数据画像提前识别高赔风险，在赔付发生前完成预警与干预，并针对高频争议场景输出源头治理方案
能够综合客户体量、品类特征和历史赔付数据对非标合同高风险条款出具风控意见，并提供替代方案，在可控风险下支撑业务签单
具备开放包容心态与行业视野，在多方博弈中敢于决策并守住风控底线，且能以高标准要求自身，推动流程规范执行
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信
工作职责
搭建省区赔付风险前置管控机制，基于商家赔付数据画像提前识别高赔风险，实施预警与干预，推动源头治理方案
建立非标合同风控评估流程，综合客户体量、品类特征与历史数据出具风控意见，提供风险可控的替代方案
完善异常问题追溯与整改机制，对异常问题追根溯源、明确责任并推动整改闭环，监控服务商家的体验、成本与风险
建立省区BP团队赋能培养体系，通过实战带教与案例复盘提升团队在经营视角、跨部门沟通等方面的能力，确保总部策略落地
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托京东物流头部平台资源，可接触海量真实业务数据与复杂供应链场景
- 风控与运营双轨能力将显著提升个人职业壁垒
- 团队赋能机制有助于快速沉淀方法论
- 适合具备物流供应链背景、擅长数据化风控与流程优化，且抗压能力强、追求业务实效的运营人才
缺点 / 挑战
- 需频繁应对多方利益博弈与突发客诉压力，风控底线与业务增长之间需持续寻找平衡点
- 省区落地执行受地方政策与市场环境影响较大，推进阻力可能较高
角色解读
- 可向区域运营总监、供应链风控专家或大客户经理方向发展
- 积累省区全面管理经验后，有机会晋升至总部战略运营或核心业务线负责人
- 负责京东物流省区服务运营体系的搭建与优化，重点聚焦商家赔付风险的前置管控与合同风控评估
- 通过数据驱动识别高风险场景，制定干预与治理方案，保障业务合规与成本可控
- 熟练掌握物流供应链运营逻辑与风控模型，具备较强的数据分析与风险预警能力
- 拥有出色的流程设计与跨部门协同经验，能够在复杂业务场景中平衡风险与效率
申请策略
- 提前研究京东物流近期在服务体验升级方面的公开战略，面试时结合具体业务场景展示你的风控思维与落地路径
- 突出过往在物流/供应链领域的风控项目成果，量化赔付率下降、成本节降或流程提效的具体数据
- 强调数据建模与跨部门推动落地的实际案例
- 强化Python/SQL等数据分析工具的应用能力，系统学习供应链风险管理框架
- 提升结构化表达与向上管理能力
面试指南
- 采用STAR法则结构化陈述
- 聚焦“数据洞察-方案设计-跨部门协同-效果验证-迭代优化”的闭环逻辑
- 强调在合规前提下通过机制设计而非单纯妥协来解决问题
- 请分享一个你主导的高频争议场景源头治理案例，你是如何定位根因并推动落地的？
- 当业务签单需求与风控底线冲突时，你会如何权衡并给出替代方案？
- 如何通过数据画像有效识别潜在赔付风险？预警阈值如何设定？
- 在缺乏直接汇报关系的情况下，如何推动省区BP团队落实总部策略？
- 梳理过往3个典型风控/运营项目，准备详细的数据指标与复盘总结
职位点评
薪资福利75
成长发展85
工作生活60
使命价值70
薪资福利
75中等
京东作为头部上市企业，薪酬福利体系较为完善，但JD未明确披露具体薪资范围，整体补偿性动机满足度处于市场中等偏上水平。
薪资信号未披露（AI估算：1.5千–2.5万/月）
成长发展
85较高
岗位深度参与省区风控体系搭建与BP团队赋能，能接触前沿供应链数据模型与复杂业务场景，成长空间与技能复利显著。
技术前沿主流现代技术
技术栈数据分析、风控模型、流程优化、数据画像
成长机会实战带教、案例复盘、赋能培养体系
业务类型profit_center
工作生活
60中等
省区运营岗通常需兼顾多地业务协调与突发事件响应，工作节奏较快；JD未提及弹性工时或远程办公安排，WLB一般。
工作模式未明确
办公地点科技园/产业园
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
致力于提升物流服务质量与商家体验，推动供应链透明化与风险可控，具备明确的商业价值与社会服务意义。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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