京东
客户经理
客户经理
发布于 2 小时前中层管理(经理/总监)
全职员工仅现场办公大客户销售
大客户销售
业绩达成
供应链业务
商务谈判
团队管理
大客户开发
客户关系管理
市场策略制定
跨部门协同
值不值得投
69综合评分
综合评分 69
高薪绩效导向、产业互联网赛道、强资源驱动型销售管理岗，WLB一般
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
3.7万
比大客户销售中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 1970 个在招 · 其中大客户销售 约 180 个
市场机会
选择适中
昆明 · 大客户销售 · 26 个在招
职位详情
关于这个职位
负责在云南区域开拓与维护工业品/供应链相关客户资源，制定并执行客户开发与市场策略
通过深度挖掘客户需求提供专业解决方案，协调内部资源保障交付体验，同时带领团队实现区域市场占有率与业绩目标的增长
最低要求
教育背景：学历要求：本科及以上学历
工作经验：工作经验：10年以上销售或客户管理相关工作经验，具备丰富的客户资源和市场开拓能力，具备团队管理经验
能力要求：
团队管理：具备较强的团队管理能力，能够根据业务发展有效做团队排兵布阵，激发团队潜力
客户管理：具备优秀的客户管理能力，能够有效维护和拓展客户关系，提升客户满意度和忠诚度
市场分析：具备较强的市场分析能力，能够准确把握市场动态，制定有效的市场策略
沟通协调：具备出色的沟通协调能力，能够与客户、团队成员及其他部门高效沟通，推动项目顺利进行
业务拓展：具备较强的业务拓展能力，能够主动开拓新市场，挖掘潜在客户，实现业绩增长
基本素质
团队合作：具备良好的团队合作精神，能够在团队中发挥积极作用，共同实现团队目标
问题解决：具备独立分析和解决问题的能力，能够在面对挑战时提出有效的解决方案
责任心：具有强烈的责任心，对工作认真负责，能够承担一定的工作压力
创新思维：具备创新意识，关注行业动态，能够不断学习和探索新方法，提升自身专业能力
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信
工作职责
负责与客户建立并维护长期合作关系，深入了解客户需求，提供专业的解决方案，确保客户满意度和业务增长
开发新客户，维护现有客户，通过有效的市场调研和客户分析，制定并实施客户开发与维护策略，提升市场占有率
协调内部资源，确保客户需求得到高效响应与解决，处理客户投诉，提升客户体验
根据市场动态和客户反馈，持续优化销售策略和服务流程，推动业务模式创新，实现业务目标
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托京东工业平台背书，可直接对接优质产业客户，资源丰富且转化路径清晰
- 成熟的销售管理体系与培训机制，有助于沉淀标准化大客户作战方法论
- 绩效导向的薪酬结构，业绩突出者可获得极具竞争力的奖金与股权激励机会
- 接触前沿产业互联网与供应链数字化场景，拓宽行业认知与人脉圈层
- 适合拥有深厚B2B销售底蕴、擅长带团队打硬仗、追求高绩效回报且能承受高压节奏的资深商务管理者
缺点 / 挑战
- 年以上经验门槛极高，需面对同业资深竞品的激烈争夺与业绩对赌压力
- 大客户决策链条长、定制化需求多，跨部门资源协调成本高且易遇流程瓶颈
- 区域市场开拓初期可能面临基础设施或客户认知培育周期长的挑战
角色解读
- 纵向可向大区销售总监、事业部总经理等更高阶经营管理岗位晋升
- 横向可转型至战略客户部、生态合作部或供应链金融等核心业务线负责人
- 积累深厚行业资源后，可向独立业务合伙人或咨询顾问方向发展
- 负责云南区域工业品/供应链客户的深度开发与关系维护，制定并落地市场拓展策略
- 搭建并管理销售团队，进行人员梯队建设、目标拆解与日常业务辅导
- 整合内外部资源解决客户复杂需求，处理重大客诉，保障交付质量与客户满意度
- 追踪行业趋势与竞品动态，优化销售打法与服务流程，驱动区域GMV与利润增长
- 深厚的B2B大客户销售经验与成熟的客户资源池，具备从0到1开拓新市场的能力
- 出色的团队管理与赋能技巧，能科学排兵布阵、设定KPI并激发团队战斗力
- 敏锐的市场洞察与商业分析能力，可快速识别行业机会并制定差异化竞争策略
- 极强的跨部门协同与项目推进能力，能在复杂组织架构中调动技术、物流、供应链等资源
申请策略
- 提前研究京东工业在西南区域的布局重点与核心赛道，面试时结合本地产业特点提出初步拓展思路
- 准备1-2个完整的大客户从线索挖掘到签约落地的实战复盘，展现结构化思维与结果导向
- 重点量化过往销售业绩（如年均GMV、增长率、大客户数量及续约率），突出可迁移的行业资源
- 详细阐述团队管理规模、人才培养成果及SOP搭建经验，证明领导力与体系化作战能力
- 列举成功攻坚的标杆案例，说明如何整合多方资源解决复杂客户需求并实现商业闭环
- 补充产业互联网与供应链数字化基础知识，熟悉京东工业产品矩阵与行业解决方案
- 强化数据化销售管理能力，掌握CRM系统高阶应用与销售漏斗精细化运营技巧
- 提升复杂商务谈判与合同风控意识，学习大客户全生命周期管理模型
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果）结构化陈述，重点突出个人在关键节点的战略决策与资源撬动作用
- 围绕‘客户价值最大化’与‘内部效能最优解’双主线展开，展示平衡短期业绩与长期关系的商业智慧
- 用数据与过程指标佐证管理动作的有效性，避免空谈理念，体现体系化作战思维
- 请分享一个你主导的最复杂的大客户攻坚案例，你是如何拆解目标并调动资源的？
- 面对存量客户流失风险或重大客诉，你的应急响应机制和挽回策略是什么？
- 你将如何搭建并激励一支高绩效的销售团队？请具体说明你的管理抓手
- 针对云南本地的工业/供应链市场现状，你认为切入点和破局策略有哪些？
- 深入研读京东工业官网及近期财报/新闻，熟悉其核心产品线、商业模式及西南区业务动向
职位点评
薪资福利85
成长发展70
工作生活45
使命价值65
薪资福利
85较高
头部上市公司提供具有市场竞争力的底薪与高额绩效提成，叠加完善的五险一金与员工福利，整体薪酬包对资深销售极具吸引力。
薪资信号偏高 (2.8千–4.5万/月)
成长发展
70中等
平台提供成熟的产业互联网业务场景与系统化销售方法论，但JD未明确提及专项培训或晋升通道，成长更多依赖实战打磨。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
45较低
销售管理岗通常伴随高频出差、客户拜访与业绩冲刺期加班，JD未提及弹性工时或远程办公，WLB一般。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
65中等
京东工业致力于产业数字化升级，岗位直接参与传统行业供应链改造，具备一定的社会价值与行业前瞻性。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
创新程度积极采用新技术
Watch Jobs