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小象超市-配送主管（广州、佛山、江门）
小象超市-配送主管（广州、佛山、江门）
发布于 1 小时前基层主管/组长
全职员工仅现场办公物流管理
物流管理
人员排班
即时零售
团队管理
数据分析
沟通协调
物流配送
运营管理
值不值得投
64综合评分
综合评分 64
新零售赛道基层管理岗，侧重团队管理与运营交付，成长性好但工作节奏较快
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.0万
比物流管理中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 6050 个在招 · 其中物流管理 约 150 个
市场机会
选择适中
广州 · 物流管理 · 46 个在招
职位详情
关于这个职位
负责小象超市站点日常运营管理，包括人员招聘、排班及留存管理
监控产能与订单准时率，处理异常以提升交付体验
同时负责市场信息收集与外部协同，确保区域业务目标达成
最低要求
大学专科及以上学历，具备2年以上业务开发或渠道管理经验
熟悉本地市场环境，具备良好的商务谈判与沟通能力
具备较强的责任心和执行力，能够适应灵活的工作节奏
有配送、物流或本地生活服务行业背景者优先
工作职责
站点日常管理：负责站点日常人员招聘、人员排班、出勤管理和人员异常处置
制定新骑手留存计划，对老骑手进行关怀，提升骑手留存率
搭建站点管理团队，提升组织厚度
站点产能交付：承接业务的产能目标，根据产能需求调整骑手排班，跟进骑手出勤，追踪各渠道的人员供给情况
站点体验交付：根据业务需求完成体验交付目标，处置订单异常和骑手异常，提升订单准时率
市场信息了解和外部协同：监控站点范围内的竞争情况，上报竞争异动信息
向上沟通服务站，提升协同效率
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托美团平台资源，接触前沿即时零售业务，成长空间广阔
- 工作内容聚焦本地市场，便于深耕区域资源
- 需处理复杂的订单异常和人员流动问题
- 适合有物流、配送或本地生活行业背景，具备较强执行力和抗压能力的基层管理者
缺点 / 挑战
- 需适应灵活的工作节奏，面对高强度的配送时效压力和骑手管理挑战
角色解读
- 可向区域运营经理、城市配送总监方向发展，或在美团新零售体系内转岗至其他业务线管理岗
- 负责小象超市特定站点的全面日常管理，包括骑手团队的招聘、排班、考勤及情绪关怀
- 具备2年以上业务开发或渠道管理经验，熟悉本地市场环境，拥有良好的商务谈判与沟通能力
申请策略
- 了解小象超市的业务模式和竞争优势，面试时展示对本地市场的深刻理解和解决实际问题的能力
- 突出过往在团队管理、人员留存、排班优化及异常处理方面的具体案例和数据成果
- 加强数据分析能力，学习如何通过数据驱动排班和产能优化
- 提升冲突解决和沟通技巧
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题，重点突出你的决策过程、执行细节和最终达成的量化结果
- 请分享一个你成功提升团队留存率的案例
- 如何在高峰期合理排班以保障订单准时率？
- 遇到骑手与用户的严重冲突，你会如何处理？
- 你对当前广州/佛山地区的即时零售市场竞争有何看法？
- 提前调研小象超市在广州/佛山的市场表现，准备一些关于提升配送效率和骑手满意度的创新思路
职位点评
薪资福利70
成长发展75
工作生活40
使命价值65
薪资福利
70中等
美团作为上市巨头，薪资福利体系相对完善，但该岗位为一线管理岗，薪资上限受限于职级，整体处于市场中上水平。
薪资信号未披露（AI估算：8.0千–1.2万/月）
成长发展
75中等
公司提供系统化培训与清晰的职业发展路径，且身处快速发展的新零售赛道，有利于积累行业经验和提升管理能力。
技术前沿主流现代技术
技术栈即时零售、配送管理、数据分析
成长机会公司提供系统化培训、清晰的职业发展路径、成长空间广阔
业务类型profit_center
工作生活
40较低
配送行业通常需要适应灵活的工作节奏，可能涉及早晚班或节假日工作，WLB相对一般，但工作地点稳定。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
65中等
小象超市致力于解决城市家庭快速、品质服务的需求，具有一定的社会价值，但相比纯公益或医疗领域，意义感动机稍弱。
行业发展高速增长赛道
社会影响正向社会影响力较高
使命信号提升消费体验、解决城市家庭追求快速、品质服务的需求、心系民生
创新程度积极采用新技术
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