携程
业务运营助理(MJ035821)
业务运营助理(MJ035821)
发布于 大约 9 小时前普通员工/个人贡献者
上海市
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
运营管理
Kpi管理
Ota
业务运营
供应链管理
成本控制
数据分析
旅游行业
竞品分析
跨部门沟通
AI 估算 · 10k–15k
携程上市大厂，业务运营岗，本科+经验要求，上海薪资中位约12-15k，年终奖通常1-2个月
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责旅游景点门票及日游业务的供应链拓展与优化，通过数据分析驱动业务决策，并全面承接核心经营指标，适合有旅游行业经验、擅长跨部门协作和数据洞察的求职者
最低要求
教育背景：本科及以上学历，具备旅游行业（OTA、景区、旅行社或目的地运营）相关工作经验
核心能力：拥有卓越的跨部门沟通协调能力与结构化思维，能够透过数据表象洞察业务本质，并输出切实可行的改善方案
专业技能：熟练掌握Office等常用办公软件，具备较强的信息提炼与文档撰写能力
工作职责
供应链建设：主导景点门票及日游供应链的拓展与优化，系统梳理并沉淀目的地旅游资源，持续推动地方业务提升直签合作比例，降低采购成本
经营目标达成：全面承接上级下达的核心KPI指标，对商品预订政策、价格竞争力、前端展示信息及售后服务质量实施全链路管理与闭环管控
数据驱动决策：具备敏锐的数据洞察力，能够通过多维数据分析精准定位业务痛点，制定针对性的改善策略，并有效推动产品功能迭代与落地
行业前瞻研判：保持对旅游行业及市场动态的极高敏锐度，持续追踪竞品动向与市场趋势，为业务增长提供战略支持
团队协作与抗压：具备优秀的跨部门协同能力与抗压心态，恪守职业道德，能在快节奏的业务环境中高效交付结果
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 携程作为OTA龙头，平台大、资源丰富，能接触核心供应链和业务数据
- 职位涉及完整的供应链管理+数据分析+业务决策，技能积累全面
- 旅游行业复苏期，未来发展空间大，个人成长机会多
- 供应链拓展需要较强的谈判能力和抗压心态，可能面临高强度工作节奏
缺点 / 挑战
- KPI压力较大，需要同时管理多个指标并快速响应市场变化
- 数据分析要求较高，若基础薄弱需快速学习提升
- 适合有旅游行业经验、喜欢和数据打交道、擅长沟通协调且能承受一定压力的求职者
角色解读
- 可以晋升为业务运营主管或经理，负责更大范围的供应链或产品线
- 横向可转向产品运营、数据分析或渠道拓展等方向，积累多面手能力
- 长期可发展为业务负责人或区域经理，统筹整体业务增长策略
- 您将主导景点门票及日游产品的供应链拓展，与景区、旅行社等合作方谈判，提升直签比例并降低采购成本
- 您需要承接KPI指标，对商品价格、展示信息、售后等进行全链路管理，确保业务目标达成
- 通过数据分析发现业务问题，制定改善策略并推动产品迭代，同时追踪行业竞品动态为增长提供支持
- 需要较强的数据分析能力，能通过Excel等工具洞察数据背后的业务痛点
- 跨部门沟通协调能力至关重要，需要与内部团队和外部合作伙伴高效协作
- 熟悉旅游行业（OTA、景区、旅行社等）业务模式，具备供应链或运营经验
申请策略
- 在面试前了解携程最新业务动态和竞争对手情况，展现行业洞察
- 准备一个供应链优化或数据分析的案例，用STAR法则清晰陈述
- 突出旅游行业相关经验，特别是供应链拓展或OTA运营的项目案例
- 强调数据分析成果，如通过数据优化定价或提升转化率的具体实例
- 展示跨部门协作和项目管理能力，可举例说明如何协调多方资源达成目标
- 提前熟悉携程等OTA平台的运营模式，了解旅游供应链流程
- 强化Excel数据分析技能（如透视表、函数）和PPT汇报能力
- 学习行业报告分析方法，追踪旅游市场动态
面试指南
- STAR法则：描述情境、任务、行动和结果，突出量化成效
- 结构化表达：分点阐述你的分析步骤、沟通策略和最终贡献
- 观点+论据：对于行业问题，先给出明确观点，再用数据或案例支撑
- 请描述一次你通过数据分析发现业务问题并推动改进的经历
- 如何与供应商进行价格谈判？请举例说明
- 你如何设定优先级并管理多个KPI？
- 怎么看当前旅游行业趋势？对携程业务有何影响？
- 复习常见数据分析方法（如漏斗分析、对比分析），准备2-3个成功案例
职位点评
68
综合评分
携程核心业务运营岗，薪资中上、发展全面，但现场办公且压力较大
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合更看重薪资和职业发展的求职者，对工作生活平衡要求不高
表现最好
薪资福利
相对薄弱
工作生活
薪资福利75
成长发展75
工作生活50
使命价值60
薪资福利
75中等
携程上市大厂，薪资福利较有竞争力，有年终奖等保障，但JD未明确具体薪资范围，市场水准偏中上
薪资信号未披露（AI估算：10K-15K/月）
成长发展
75中等
职位涉及供应链、数据、行业分析等多个维度，成长空间大，但JD未明确提及晋升通道或培训
技术前沿传统/成熟技术
技术栈Excel、Office、数据分析
业务类型profit_center
工作生活
50较低
上海办公，需现场工作，JD未提及弹性或远程，工作强度可能较高（KPI导向），WLB一般
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
旅游行业属于稳定成熟行业，复苏期有一定增长空间，但职位本身社会影响力中性
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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