顺丰速运
国际客户经理
国际客户经理
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公大客户销售
大客户销售
3Pl/4Pl
供应链管理
商务谈判
国际物流
大客户销售
客户关系管理
英语
跨境物流
值不值得投
70综合评分
综合评分 70
顺丰平台背书、侧重业绩提成与行业资源积累、工作强度偏高、WLB一般
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
2.0万
比大客户销售中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 610 个在招 · 其中大客户销售 84 个
市场机会
选择适中
西安 · 大客户销售 · 37 个在招
职位详情
关于这个职位
负责西安及周边区域国际物流客户的开拓与维护，制定并执行销售策略以达成业绩指标
深入挖掘客户跨境物流需求，协调内部资源输出定制化解决方案，并与客户关键决策者建立长期稳固的合作关系，推动业务持续增长与市场份额提升
最低要求
学历要求：本科及以上学历（能力优秀者可放宽），国际贸易、物流管理、英语、商务类专业优先，有国际物流客户经理经验，3PL/4PL公司经验优先
关键经验：
①DL、US、F*x等国际物流企业工作经验
②跨国公司工作背景
③海外留学或工作经历
关键公司背景：
①国际物流企业：DHL、UPS、FedEx、马士基、德迅、中国外运、京东国际、菜鸟国际、厦门象屿、中远海运、华贸物流、中集世联达、环世物流递四方、燕文物流等
②外贸企业：跨境电商公司、进出口贸易公司
具备出色的关系构建与维护能力、敏锐的商业前瞻洞察能力、精准的客户需求挖掘与理解能力、独立的问题分析与解决能力、高效的跨部门沟通协同能力、成熟的商务谈判能力、扎实的跨境物流专业知识与风险管控能力
工作职责
业务目标达成: 执行国际销售策略，制定详细的国际客户开发计划，达成或超额完成销售目标，并根据市场及行业动态为地区/本部策略规划提供信息与建议
客户开发: 区域内国际客户的开发，商机挖掘、新客户引入与老客户深耕等工作
基于公司战略，以公司可持续发展为目标，持续拓展健康的客户业务
客户关系维护：与客户关键决策者建立并维持稳固的合作关系，促进公司间的密切沟通
客户需求管理：倾听客户声音，收集业务痛点，拉通整合内部资源，定制行之有效的解决方案，提高客户满意度
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托顺丰品牌背书与成熟物流网络，获客资源丰富且转化率高
- 接触大量头部跨境企业与外贸客户，能快速积累高端行业人脉
- 业绩导向机制下，高提成带来可观的收入增长空间
- 业绩考核严格，需兼顾新客户开拓与老客户深度维护，工作节奏较快
- 适合具备国际物流或外贸行业背景、抗压能力强、擅长商务拓展与客户关系经营的求职者
缺点 / 挑战
- 国际物流市场竞争激烈，需持续应对同行价格战与服务差异化压力
- 跨境业务涉及复杂单证与合规风险，对专业度要求极高
角色解读
- 可向大客户经理、区域销售总监或国际业务线负责人方向发展
- 积累行业资源后也可转型至供应链咨询或跨境贸易管理岗位
- 负责西安及周边区域国际物流客户的开拓与维护，执行销售策略并达成业绩指标
- 深入挖掘客户跨境物流需求，协调内部资源输出定制化解决方案
- 定期跟进客户反馈，优化服务体验以巩固长期合作关系
- 精通国际物流运作流程与跨境供应链知识，熟悉3PL/4PL商业模式
- 具备出色的商务谈判、客户关系管理及跨部门协同能力
- 拥有流利的英语沟通能力及海外市场洞察力
申请策略
- 提前研究顺丰国际业务线最新产品矩阵与定价策略
- 准备1-2个完整的客户痛点解决案例以备面试深挖
- 关注顺丰西北区业务布局动态，展现本地化市场洞察
- 突出过往国际客户开发数量、销售额增长率及大客户维护案例
- 量化展示跨境物流项目落地经验与利润率贡献
- 强调英语能力及跨文化沟通成果
- 补充学习最新跨境贸易政策与海关合规知识
- 提升CRM系统操作与数据化销售管理能力
面试指南
- 采用STAR法则结构化陈述项目背景、个人行动、资源协调与最终业绩结果
- 针对客户异议，先共情确认痛点，再结合公司优势方案与数据对比给出针对性解答
- 按客户生命周期价值分配精力，重点维护高潜力与高利润客户
- 请分享一个你成功开拓国际大客户的具体案例
- 面对客户对跨境物流时效或成本的质疑，你会如何回应？
- 如何平衡新客户开发与老客户留存的工作重心？
- 梳理过往3-5个核心客户档案及对应解决方案
- 熟悉当前国际航线运力、清关政策及竞品报价策略
职位点评
薪资福利75
成长发展80
工作生活50
使命价值65
薪资福利
75中等
顺丰作为上市物流巨头提供稳定薪酬体系，国际销售岗通常配套高比例业绩提成，整体薪资竞争力较强，但具体数额需面议确认。
薪资信号面议 (1.5千–2.5万/月)
成长发展
80较高
岗位聚焦国际物流前沿赛道，能深度接触头部跨境企业与复杂供应链项目，技术与管理双通道晋升路径清晰。
技术前沿非技术岗（不适用）
技术栈国际物流、3PL/4PL、跨境供应链
业务类型profit_center
工作生活
50较低
销售性质岗位通常需频繁外出拜访客户及应对业绩考核，工作强度较高，JD未明确提及弹性工时或远程办公安排。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
65中等
助力中国企业出海与全球供应链畅通，具备一定商业价值与社会意义，但核心驱动力仍偏向市场化营收目标。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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