露露乐蒙
门店副经理，呼和浩特万象城
门店副经理，呼和浩特万象城
发布于 大约 7 小时前基层主管/组长
呼和浩特市
中级经验
全职员工
仅现场办公
大专
销售管理
Lululemon
人员发展
团队管理
客户体验
排班管理
销售运营
零售管理
AI 估算 · 9k–13k
国际知名零售品牌，管理岗位，呼和浩特薪资水平中等，含奖金福利整体有竞争力。
职位详情
关于这个职位
作为lululemon呼和浩特万象城店的门店副经理，你将协助门店经理领导团队，确保卓越的客人体验，管理日常运营和排班
你需要在快节奏的零售环境中指导团队成员，推动销售并维护品牌形象
适合有零售管理经验、热爱运动生活方式的人
最低要求
在指定门店所属的司法管辖区内有合法的工作权利
愿意根据业务需要灵活、合理地安排工作时间
愿意参与团队合作，也能独立完成工作
愿意在上班时间在门店内四处查看，以便为客人提供帮助并完成工作
具有至少两年领导或人员管理方面的工作经验
工作职责
领导力和人员管理：支持门店经理建立由具有不同经验、背景和技能的团队成员组成的多样化强大团队，以改善门店运营
欢迎和赞美差异，推动营造一个互相尊重和包容的团队环境，确保为所有团队成员和客人提供充满支持性和互动性的愉悦体验
支持门店的招聘和雇用流程、入职培训以及总体绩效管理活动
如终如一地为团队成员（即，产品教育家和团队领航家）提供平等支持，助力其不断学习及发展，为他们提供直接反馈、指导、辅导和职业路径导引，帮助他们解决绩效问题
对团队成员给予认可，进行差距评估，记录总体工作表现，以支持和促进团队成员的职业发展和个人成长
与门店经理合作，根据人力需求、可工作时间和预算制定团队成员的排班表
与他人合作：与所有团队成员建立相互支持和富有成效的关系，专注于个人和职业发展
与团队成员合作，珍视客人的时间，确保提供卓越的客人体验，并为门店运营提供支持
客人体验和社区：为团队成员提供支持（例如，以身作则或提供指导），确保提供卓越的客人体验，包括评估客人需求，提供对产品技术特点的教育，支持店内交易和全渠道计划
在门店销售区积极走动，以评估并满足业务、团队和客人的需求
处理客人反馈，解决出现的问题（包括客人反映的问题和紧急请求），帮助客人“做出正确的选择”
与大使、热汗领导者及其他外部合作伙伴建立并维持当地关系，确定该如何与客人和团队建立关系，并为此进行选择、培训和提供协助，从而提高品牌意识，并寻求与不同的社区资源和计划进行接洽
运营：与门店经理共同查看业务数据和指标（例如盈亏表），以制定明智的计划流程并推动销售（例如，参与季度业务回顾和销售计划的制定），并管理门店的预算、工时、开支和盈亏表
努力实现门店经理为门店确立的愿景，并将愿景传达给团队成员
领导团队成员开展楼面工作，包括制定楼面覆盖计划和决策，以使楼面保持高效运营
按照开始和结束营业检查清单，开始和结束门店营业
了解并遵守人员安全政策和程序，工作时遵守适用的政策、程序和法律法规，以保持安全的工作环境
预算责任：承担可控预算和工时方面的指定责任
人员管理：是团队负责人，间接负责管理当班的一部分门店员工，或由门店经理指派
优先资格
教育背景：大专或以上学历
经验：至少两年零售或销售管理经验
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 国际知名品牌，平台广阔，有完善的培训和福利体系
- 带薪休假、员工折扣、健身瑜伽课程等福利丰富，重视员工身心健康
- 能显著提升领导力、零售管理和团队建设能力
- 需要灵活排班，可能包括周末和节假日，工作与生活平衡较难
- 门店工作强度较大，需时刻关注客户和团队需求，处理突发情况
- 适合有零售或服务行业管理经验，热爱运动文化，善于与人打交道，并且能够适应灵活工时的人
缺点 / 挑战
- 对销售结果负责，需承受业绩压力
角色解读
- 可晋升为门店经理，全面负责门店的业绩和团队管理
- 有机会向区域管理或总部运营方向发展，拓宽职业视野
- lululemon提供个人和职业发展计划，支持长期成长
- 协助门店经理管理门店日常运营，包括排班、楼面管理和预算控制，确保门店高效运转
- 领导和指导团队成员，提供反馈、辅导和职业路径引导，促进员工成长和绩效提升
- 确保卓越的客人体验，处理客户反馈和紧急问题，维护品牌形象和客户忠诚度
- 参与招聘和培训，建立多样化、包容的团队，推动社区关系建设
- 至少两年领导或人员管理经验，具备激励团队的能力
- 出色的沟通和人际交往能力，能够处理复杂客户关系和内部协调
- 熟悉零售运营，能分析业务数据（如盈亏表）并制定销售策略
- 灵活的时间安排，适应快节奏、多变的门店环境
申请策略
- 在面试中展现你的领导风格和具体的管理案例，突出以客为尊的理念
- 表达对运动生活方式的热爱，并准备例子说明你如何提供卓越客户体验
- 突出你的人员管理经验，如带领团队达成销售目标的具体案例
- 强调对零售运营的理解和业绩成果，用数据展示你的贡献
- 提及你熟悉的运动品牌或相关行业经验，以及如何体现品牌文化
- 了解lululemon的品牌理念、产品线和社区文化，提前熟悉品牌调性
- 学习基本的财务报表分析（如盈亏表），掌握门店运营指标
- 提升教练和辅导技巧，例如如何有效反馈和激励员工
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答行为问题，强调你的领导力、决策能力和以客户为中心的行动
- 对于管理情境，先说明你的观点和目标，再具体描述步骤和结果，体现逻辑性和同理心
- 请描述一次你如何带领团队解决困难的经历
- 你如何处理客户投诉或棘手问题？
- 你如何排班以平衡员工需求和业务需求？
- 你对lululemon的品牌和产品有何了解？
- 如何激励团队成员达成销售目标？
- 研究lululemon的企业文化、产品线以及社区活动，了解其与其他运动品牌的区别
职位点评
69
综合评分
外企零售管理岗，福利好有发展，但工时可能不固定。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合重视薪资福利和个人发展，愿意接受灵活排班的求职者。
表现最好
薪资福利
相对薄弱
工作生活
薪资福利80
成长发展75
工作生活50
使命价值60
薪资福利
80较高
该职位提供有竞争力的薪酬和丰富福利，包括带薪休假、员工折扣等，但具体薪资未披露。
薪资信号未披露（AI估算：9K-13K/月）
福利待遇带薪休假、员工折扣、健身/瑜伽课程、育婴补假计划、个人和职业发展计划
成长发展
75中等
公司注重员工成长，提供职业发展计划和反馈指导，但未明确晋升路径。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会个人和职业发展计划、职业路径导引、学习及发展
业务类型profit_center
工作生活
50较低
门店工作需灵活排班，可能涉及周末和节假日，工作生活平衡一般。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
品牌倡导健康生活方式，有一定社会价值，但岗位核心是零售运营，意义感一般。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号创造积极的改变、创建更加健康和繁荣的未来
创新程度稳健跟随主流
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