露露乐蒙
门店副经理 ， 泰州万象城店
门店副经理 ， 泰州万象城店
发布于 2 小时前基层主管/组长
全职员工仅现场办公门店运营
门店运营
团队领导
排班调度
社区关系
绩效管理
门店运营
零售管理
顾客体验
预算管理
值不值得投
74综合评分
综合评分 74
国际运动品牌门店管理岗，侧重团队赋能与顾客体验，福利完善且晋升清晰，需适应零售排班节奏。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
9.0千
比门店运营中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 380 个在招 · 其中门店运营 51 个
市场机会
选择适中
泰州 · 门店运营 · 24 个在招
职位详情
关于这个职位
负责协助店长统筹门店日常运营与业绩目标达成，带领一线团队优化顾客购物体验与服务质量
需完成楼面管理、排班调度、基础财务指标监控及社区关系维护，确保门店高效运转与品牌标准落地
最低要求
在指定门店所属的司法管辖区内有合法的工作权利
愿意根据业务需要灵活、合理地安排工作时间
愿意参与团队合作，也能独立完成工作
愿意在上班时间在门店内四处查看，以便为客人提供帮助并完成工作
具有至少两年领导或人员管理方面的工作经验
工作职责
领导力和人员管理*：支持门店经理建立由具有不同经验、背景和技能的团队成员组成的多样化强大团队，以改善门店运营
欢迎和赞美差异，推动营造一个互相尊重和包容的团队环境，确保为所有团队成员和客人提供充满支持性和互动性的愉悦体验
支持门店的招聘和雇用流程、入职培训以及总体绩效管理活动
如终如一地为团队成员提供平等支持，助力其不断学习及发展，为他们提供直接反馈、指导、辅导和职业路径导引，帮助他们解决绩效问题
对团队成员给予认可，进行差距评估，记录总体工作表现，以支持和促进团队成员的职业发展和个人成长
与门店经理合作，根据人力需求、可工作时间和预算制定团队成员的排班表
与他人合作*：与所有团队成员建立相互支持和富有成效的关系，专注于个人和职业发展
与团队成员合作，珍视客人的时间，确保提供卓越的客人体验，并为门店运营提供支持
客人体验和社区*：为团队成员提供支持（例如，以身作则或提供指导），确保提供卓越的客人体验，包括评估客人需求，提供对产品技术特点的教育，支持店内交易和全渠道计划
在门店销售区积极走动，以评估并满足业务、团队和客人的需求
处理客人反馈，解决出现的问题（包括客人反映的问题和紧急请求），帮助客人“做出正确的选择”
与大使、热汗领导者及其他外部合作伙伴建立并维持当地关系，确定该如何与客人和团队建立关系，并为此进行选择、培训和提供协助，从而提高品牌意识，并寻求与不同的社区资源和计划进行接洽
运营*：与门店经理共同查看业务数据和指标（例如盈亏表），以制定明智的计划流程并推动销售（例如，参与季度业务回顾和销售计划的制定），并管理门店的预算、工时、开支和盈亏表
努力实现门店经理为门店确立的愿景，并将愿景传达给团队成员
领导团队成员开展楼面工作，包括制定楼面覆盖计划和决策，以使楼面保持高效运营
按照开始和结束营业检查清单，开始和结束门店营业
了解并遵守人员安全政策和程序，工作时遵守适用的政策、程序和法律法规，以保持安全的工作环境
预算责任*：承担可控预算和工时方面的指定责任
人员管理*：是团队负责人，间接负责管理当班的一部分门店员工，或由门店经理指派
优先资格
教育背景：大专或以上学历
经验：至少两年零售或销售管理经验
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 国际知名运动品牌背书，福利体系完善（含带薪休假、丰厚员工折扣及健身课程）
- 注重内部人才培养与职业发展规划，提供清晰的导师辅导与晋升通道
- 团队氛围包容多元，高度重视员工身心健康与工作生活平衡
- 零售行业节奏快，需适应周末及节假日高强度出勤与客流高峰
- 多任务并行环境下，需持续平衡团队激励、顾客满意度与运营效率
- 适合热爱运动文化、具备零售管理经验、抗压能力强且乐于与人打交道的求职者
缺点 / 挑战
- 需频繁站立走动、处理突发客诉，并承担明确的业绩与预算考核压力
角色解读
- 纵向晋升为单店店长，逐步接管更大规模门店或区域管理职责
- 横向发展至零售培训、商品管理、品牌社区拓展或总部运营支持方向
- 协助店长统筹门店日常运营与业绩目标达成，监控P&L及关键业务指标
- 带领一线团队优化顾客购物体验，处理客诉并维护品牌在社区的影响力
- 负责排班调度、库存管理、开闭店流程及基础财务预算控制
- 具备零售团队管理与人员辅导能力，能独立开展绩效评估与职业规划指导
- 熟悉门店运营SOP、排班逻辑及基础财务指标解读（如盈亏表）
- 拥有出色的客诉处理、跨部门协作与社区关系维护技巧
- 能在快节奏零售环境中保持敏捷决策与抗压韧性
申请策略
- 提前深入了解lululemon品牌核心理念、核心产品线及本地商圈客流特征
- 面试时准备具体案例，说明如何平衡团队激励、顾客体验与短期业绩目标
- 突出过往零售团队管理规模、业绩提升数据及客诉处理成功案例
- 强调排班优化、成本控制或社区活动落地的量化成果
- 展示跨部门协作经验与在快节奏环境中的多任务处理能力
- 补充零售财务基础（如读懂P&L报表、工时与营收转化率分析）
- 提升数字化门店管理系统操作技能及数据可视化汇报能力
- 强化公众演讲、冲突调解与教练式辅导技巧
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果）结构化回答，突出数据支撑与复盘思维
- 重点展现以客户为中心的服务意识、团队赋能方法及跨部门协同能力
- 将个人管理风格与品牌价值观（包容、成长、韧性）紧密结合
- 请分享一次你成功解决棘手客诉或处理紧急突发事件的经历
- 你如何制定排班表以兼顾人力成本控制与顾客服务体验？
- 面对季度销售目标未达标，你会采取哪些数据驱动的调整措施？
- 你如何识别团队成员的能力差距并制定个性化的辅导计划？
- 熟悉lululemon竞品动态、本地商圈竞争格局及会员运营策略
职位点评
薪资福利75
成长发展80
工作生活65
使命价值70
薪资福利
75中等
提供具有竞争力的基本工资与团队奖金，叠加带薪休假、丰厚员工折扣及育婴补贴，整体薪酬福利在当地零售行业中处于较好水平。
薪资信号市场水准 (7.0千–1.1万/月)
福利待遇带薪休假、丰厚的员工折扣、健身/瑜伽课程、育婴补假计划、个人和职业发展计划、基于团队的奖金计划
成长发展
80较高
公司提供明确的个人与职业发展计划、导师辅导机制及轮岗/晋升通道，高度契合追求长期成长的求职者。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会个人和职业发展计划、职业路径导引、持续学习
业务类型profit_center
工作生活
65中等
零售门店岗位通常需周末及节假日出勤，但公司提供弹性排班意愿要求及关注员工身心健康的福利，WLB中等偏上。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
工作生活平衡关心员工的全面发展（身体、心灵和精神）
使命价值
70中等
品牌聚焦健康生活方式与社区联结，倡导包容多元与积极改变，能为求职者提供较强的意义感与社会价值认同。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
使命信号创造积极的改变，从而创建更加健康和繁荣的未来、营造一个公平、包容和注重成长的环境
创新程度积极采用新技术
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