万豪
Supervisor-Marketing
Supervisor-Marketing
发布于 3 小时前基层主管/组长
全职员工仅现场办公市场营销与传播
市场营销与传播
品牌推广
团队辅导
客户关系管理
市场营销
活动协调
酒店管理
销售转化
值不值得投
68综合评分
综合评分 68
国际酒店集团基层管理岗，侧重销售转化与团队辅导，平台规范但受旅游行业周期影响，WLB一般。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
8.0千
比市场营销与传播中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 290 个在招 · 其中市场营销与传播 3 个
市场机会
选择不多
三亚 · 市场营销与传播 · 2 个在招
职位详情
关于这个职位
负责万豪度假物业的品牌推广与销售支持，通过电话邀约与实地考察安排转化潜在业主
协助管理层开展员工培训与绩效辅导
同步处理日常行政事务并维护客户关系，确保服务标准与品牌形象持续提升
最低要求
学历：高中或GED同等学历
相关经验：至少1年相关工作经验
监督经验：无需监督经验
证书：无
工作职责
对内对外提升品牌形象认知，运用销售技巧在维持现有客人忠诚度的同时最大化收益
通过电话与潜在业主沟通，安排预览套餐销售/考察团
鼓励客人或来电者购买或预约预览套餐销售/考察
解释参加销售演示的相关细节与要求
在安排万豪度假俱乐部物业考察前核实个人资格
根据客人光顾情况发放赠品（如奖励积分、演出门票等）
执行支持销售与市场部的常规办公室职责（如归档、发邮件、打字、传真）
准确、完整、清晰地接收、记录并转达留言
协助管理层培训、评估、咨询、激励和辅导员工
担任公平待遇/开放式政策流程的第一联系人和榜样
遵守所有公司政策与程序
保持制服与仪容整洁专业
保护专有信息机密性
保障客人与同事的隐私安全
按公司标准迎接并致谢所有客人
预见并满足客人的服务需求
使用清晰专业的语言与他人交流
准确完整地撰写与审阅文件
以恰当礼仪接听电话
与他人建立并维持积极的工作关系
支持团队实现共同目标
倾听并妥善回应其他员工的关切
确保符合质量期望与标准
独立搬运、提起、携带、推动、拉拽及放置不超过10磅的物品
完成主管交办的其他合理工作职责
优先资格
学历：高中或GED同等学历
相关经验：至少1年相关工作经验
监督经验：无需监督经验
证书：无
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托国际知名酒店集团平台，享有完善的培训体系与清晰的职业发展通道
- 接触高端客户与业主资源，积累宝贵的酒店营销与人脉经验
- 业绩导向较强，需兼顾电话销售、现场接待与行政琐事，工作节奏受旅游旺季影响较大
- 基层管理需频繁处理员工情绪与排班协调
- 适合热爱酒店服务业、具备良好抗压能力与人际沟通技巧，且希望在国际化管理框架下积累实战经验的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可向区域市场经理、酒店营销总监或度假村运营负责人方向发展
- 积累管理经验后有机会晋升至更高阶的管理序列
- 负责万豪度假物业的品牌宣传与潜在客户开发
- 统筹销售演示活动的邀约与接待流程
- 协助管理层开展一线员工培训与日常绩效辅导
- 掌握酒店营销与直销技巧
- 具备出色的跨部门沟通与客户服务意识
- 熟悉团队管理与员工激励方法
申请策略
- 提前了解万豪度假俱乐部商业模式及三亚亚龙湾项目定位
- 面试时准备具体的客户投诉处理或团队冲突化解案例
- 突出过往在酒店/旅游行业的销售转化数据、客户满意度指标及团队带教经历
- 强调跨文化沟通与服务细节把控能力
- 补充数字化营销工具使用技能
- 学习基础财务与收益管理知识以提升商业敏感度
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果）结构化回答
- 聚焦“客户价值挖掘-过程管控-结果复盘”逻辑
- 体现服务意识与管理同理心
- 请分享一次你成功说服潜在客户参与酒店预览活动的经历
- 当团队成员对绩效考核产生抵触时，你会如何沟通与辅导？
- 面对旅游旺季的高强度接待压力，你如何平衡销售目标与服务质量？
- 熟悉万豪核心品牌理念与度假俱乐部业务模式
- 梳理过往带团队或独立拓客的量化成果
职位点评
薪资福利70
成长发展75
工作生活55
使命价值65
薪资福利
70中等
国际酒店集团提供规范的薪酬结构与福利保障，但基层管理岗起薪受地域限制，整体补偿水平符合当地市场常态。
薪资信号市场水准 (6.5–9.5千/月)
成长发展
75中等
岗位明确包含员工培训与辅导职责，依托集团标准化管理体系，有利于积累一线团队管理与酒店运营经验。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
55较低
酒店行业通常需轮班或节假日在岗，工作节奏随旅游淡旺季波动明显，WLB受限；JD未提及弹性办公或远程选项。
工作模式仅现场办公
办公地点郊区/偏远地区
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
65中等
聚焦高端度假体验与品牌文化传播，虽不直接涉及重大社会议题，但在促进地方文旅经济与提升宾客生活品质方面具有积极意义。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号世界在此汇聚
创新程度稳健跟随主流
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