历峰商业
Retail Manager, SAPAC
Retail Manager, SAPAC
发布于 2 小时前中层管理(经理/总监)
全职员工仅现场办公门店运营
门店运营
Kpi管理
商务英语
团队培训
多店管理
奢侈品零售
数据分析
视觉陈列
跨区协调
门店运营
值不值得投
76综合评分
综合评分 76
国际奢侈品牌亚太区管理岗，侧重多店运营与团队赋能，出差频繁但职业发展路径清晰。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
4.5万
比门店运营中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
55 个在招
市场机会
选择适中
香港特别行政区 · 门店运营 · 19 个在招
职位详情
关于这个职位
负责SAPAC地区（重点东南亚）的零售业务运营与门店管理，监督全国Delvaux门店业绩达成，统筹团队培训、商品陈列、营销推广及财务分析
通过优化CRM、提升转化率与客单价，推动品牌在亚太市场的业务增长与标准化建设
最低要求
拥有商科管理相关领域本科及以上学历
具备至少7年零售管理经验，深刻理解KPI指标，并有时尚与奢侈品行业多店管理经验
具备同理心、积极乐观、结果导向及企业家精神，拥有领导力以推动业务发展
良好的团队协作能力
注重细节，能高效管理时间并具备优秀的项目管理能力
具备资源协调能力与强大的分析技能，能主动解决问题并持续改进门店管理
熟练掌握Excel和PowerPoint
具备良好的沟通能力（掌握普通话和粤语为佳），英语听说读写流利
能够频繁出差
工作职责
Store Management:
支持零售运营 across SAPAC with primary focus on SEA boutiques.
Ensure business performance and development of Delvaux Stores in national-
nationwide. Promote best practices and training of the staffs.
In charge and supervising all retail daily operation to ensure smooth
operation.
Ensure the annual achievement of KPI (CRM, Conversion, UPT, SPT). Provide
feedback, coaching and direction on performance improvement of sales team.
Provide weekly and monthly qualitative and quantitative sales feedback to the
Commercial Director; and work with store leaders on the sales improvement
plan.
Ensure merchandise to be in top condition, work on procedures to prevent any
stock lost or counterfeit product in the store.
Support the after sales service support (ASS), ensuring highest level of
customer satisfaction through efficient handling of cases and complaints.
Responsible for store openings and relocations.
Support on store staff recruitment, and ensure proper growth among all retail
staffs.
Collaborate with CRM manager to enhance CRM tools and organizing in store
events to build brand awareness.
Strong connection with relevant third party to attract high potential
prospects
Training & Coaching:
Work closely with HQ to obtain training support and execute locally to enhance
customer service and product presentation. Ensure all training tools provided
are used at the store level.
Coach and mentor Store Managers/ Store In charge: Serve as a role model,
develop managerial skills, promote staff development & teambuilding, and
support a constant feedback culture and delegation of responsibilities.
Merchandising:
Constant feedback on product quality, market trend, price position to enhance
product development. Work closely with Merchandising Manager to ensure an
efficient and appropriate assortment per boutique and request replenishment or
urgent reallocation when needed
Visual Merchandising:
Ensure stores up hold VM standards and present merchandise in a manner that
will maximize sales and achieve optimum merchandise turn, and is reflective of
brand’s corporate direction.
Finance
Support in providing business analysis & presentations for internal and
external meetings
Review market trend and competition
Marketing / Communication
Work closely with the Mark/ Comm department to develop and implement effective
marketing strategy for Brand awareness, Client’s recruitment and sales efficiency
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托国际集团平台，接触顶级奢侈品牌资源与标准化管理体系
- 覆盖亚太核心市场，职业视野开阔
- 体系化的培训与晋升通道完善
- KPI考核严格，需平衡品牌调性与销售转化
缺点 / 挑战
- 需频繁跨国出差应对多地门店运营压力
- 跨文化团队管理与多方协作复杂度较高
- 适合具备多年奢侈品零售管理经验、抗压能力强且乐于接受跨区域挑战的中高层管理者
角色解读
- 可向亚太区零售总监或区域总经理方向发展
- 也可横向拓展至品牌商品管理、市场营销或高端零售咨询领域
- 负责SAPAC地区（重点东南亚）零售业务的整体运营与业绩达成
- 统筹旗下多家精品店的日常管理、人员培训与商品流转
- 协同市场与商品团队制定本地化营销策略
- 精通奢侈品零售KPI体系与多店运营管理
- 具备出色的团队辅导与跨文化沟通协调能力
- 熟练使用Office进行业务数据分析与汇报
申请策略
- 提前研究历峰旗下品牌的市场定位与近期动态
- 面试时准备针对东南亚市场拓展的具体策略方案
- 突出主导过的多店业绩增长案例、具体KPI提升数据（如转化率、客单价）
- 强调跨部门协作与团队梯队建设成果
- 强化奢侈品消费者行为分析与数字化CRM工具应用能力
- 提升高阶商务演讲与跨文化谈判技巧
面试指南
- 采用STAR法则结构化回答
- 结合数据说明策略落地过程
- 强调“品牌体验优先，销售自然转化”的奢侈品零售理念
- 如何平衡品牌高端形象与门店销售KPI？
- 请分享一个你成功提升多店转化率或客单价的案例
- 面对不同国家/地区的门店文化差异，你如何进行统一管理？
- 熟悉目标品牌产品线特点与目标客群画像
- 梳理过往带教店长及搭建团队的标准流程
职位点评
薪资福利78
成长发展85
工作生活65
使命价值70
薪资福利
78中等
上市公司背景提供稳定薪酬与福利，但JD未明确薪资范围，整体符合市场水准水平。
薪资信号未披露（AI估算：3.5千–5.5万/月）
成长发展
85较高
覆盖SAPAC大区业务，提供总部培训支持与清晰的团队辅导路径，管理与业务双轨成长空间大。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会与总部紧密合作获取培训支持、Coach and mentor Store Managers
业务类型profit_center
工作生活
65中等
零售管理岗通常需驻店与频繁出差，WLB受业务节奏影响较大，JD未提及弹性工时安排。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
聚焦奢侈品零售，虽偏重商业变现，但通过提升客户服务与品牌体验仍具一定行业价值。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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