欧莱雅
美容顾问-青岛啤酒城-YSL
美容顾问-青岛啤酒城-YSL
发布于 4 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
Ysl品牌
品牌咨询
客户关系管理
库存盘点
数字化运营
沟通表达
美妆零售
销售技巧
值不值得投
67综合评分
综合评分 67
一线品牌专柜销售岗，福利完善绩效透明，侧重现场服务与业绩达成，适合目标导向型零售人才
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.2万
比销售与零售中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 620 个在招 · 其中销售与零售 约 350 个
市场机会
选择面较广
青岛 · 销售与零售 · 约 170 个在招
职位详情
关于这个职位
负责在YSL专柜为顾客提供专业的彩妆护肤咨询与个性化试妆体验，完成个人销售目标
同时负责柜台日常陈列、货品盘点与系统操作，通过会员管理与售后跟进维护高净值客户关系，确保品牌形象与服务品质
最低要求
热爱美妆零售行业
具备良好的沟通能力和清晰的表达能力
有较强的学习能力与适应能力，具备团队合作精神
具有良好的服务意识与工作韧性
掌握品牌知识、产品知识，了解美妆市场及消费者趋势，熟悉公司及品牌政策和流程，熟悉数字化工具的使用
工作职责
业绩达成：完成公司设定的各项销售目标
客户服务：运用销售技巧提供合适的产品与专业个性化的体验，满足消费者期待
°维护消费者关系，做好新客招募，提高忠诚度
代表品牌形象提供良好的服务态度与售后服务，熟知客户概况并及时联系关心客户
市场洞察：了解美妆市场趋势，掌握竞品情况，掌握品牌与品类知识（护肤、化妆、香水）
销售运营：发现客户需求并提供个性化咨询服务，推荐适合的产品并配合客户进行产品体验
渠道合作：与百货/商场工作人员保持良好合作
运营管理：执行柜长分配的日常性工作（陈列、清洁、盘点等），确保门店/柜台财产安全
系统与合规：掌握相关零售系统、美妆设备、数字化工具的使用
严格遵守公司合规政策，维护品牌形象
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托欧莱雅集团平台与YSL一线品牌资源，享有完善的培训体系与职业背书
- 绩效奖金制度透明，优秀者可获可观收入
- 接触高端客群，提升审美与商务社交能力
- 需持续学习新品类与数字化营销玩法
- 热爱美妆行业、善于人际沟通、目标感强且具备一定抗压能力的求职者
缺点 / 挑战
- 线下客流受商圈环境波动影响，需承担明确的月度销售KPI压力
- 长时间站立服务对体力要求较高
角色解读
- 可向高级美容顾问/柜长晋升，逐步转向区域督导、培训师或品牌市场部岗位
- 也可积累私域流量运营经验，向新零售电商方向转型
- 在YSL专柜为顾客提供彩妆护肤咨询与试妆体验，直接推动产品销售
- 负责柜台日常陈列、货品盘点与系统操作，保障运营顺畅
- 通过会员管理与售后跟进，维护高净值客户关系
- 精通美妆产品知识与流行趋势，能精准匹配顾客需求
- 具备出色的面对面沟通与销售转化能力
- 熟悉零售POS系统及基础数字化运营工具
- 拥有良好的服务意识与抗压韧性
申请策略
- 面试时可携带个人妆容作品或搭配思路，展现审美素养
- 主动了解青岛当地商圈客流特点，体现本地化运营思维
- 突出过往零售销售业绩数据（如月均销售额、客单价、复购率）
- 强调美妆专业知识认证或相关培训经历
- 展示客户服务案例与会员维护成果
- 提前熟悉YSL核心产品线与当季主推色号
- 练习快速识别肤质与妆容搭配技巧
- 学习基础私域社群运营与微信客服话术
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果）结构化回答
- 重点突出数据支撑、客户痛点挖掘过程及最终转化率提升
- 结合品牌价值观阐述服务细节
- 请分享一次你成功说服犹豫顾客下单的经历
- 面对客流量低但KPI高的月份，你会如何调整策略？
- 你如何理解YSL的品牌调性，并如何在服务中体现？
- 熟读YSL官网最新彩妆系列与明星单品卖点
- 准备1-2个处理客诉或维护老客户的实战案例
职位点评
薪资福利75
成长发展70
工作生活55
使命价值60
薪资福利
75中等
提供正规五险一金、补充商保及带薪年假，福利体系完善；绩效奖金制度明确，整体薪酬在青岛美妆零售市场中处于中上水平。
薪资信号市场水准 (8.0千–1.5万/月)
福利待遇五险一金、额外商业医疗保险、节假日福利、员工内买、免费产品、带薪年假与病假
成长发展
70中等
欧莱雅提供系统的品牌专业培训与清晰的内部晋升通道，有利于积累美妆零售与数字化运营经验。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会相应品牌的专业培训课程
业务类型profit_center
工作生活
55较低
零售柜台岗位通常需遵循商场营业时间，以现场办公为主，WLB一般；但公司提供带薪年假与病假，兼顾基本生活平衡。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
工作生活平衡带薪年假与病假
使命价值
60中等
美妆零售属于成熟消费赛道，社会影响力中性；但通过专业服务提升消费者自信与购物体验，具备一定的正向价值。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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