欧莱雅
柜长-沈阳中兴-碧欧泉
柜长-沈阳中兴-碧欧泉
发布于 4 小时前基层主管/组长
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
品牌合规
商场对接
团队管理
库存管理
排班调度
数字化工具
消费者关系维护
绩效考核
美妆零售
值不值得投
71综合评分
综合评分 71
国际美妆集团专柜管理岗，培训体系完善、绩效导向明确，需适应线下零售节奏与节假日排班。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.0万
比销售与零售中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 620 个在招 · 其中销售与零售 约 350 个
市场机会
选择面较广
沈阳 · 销售与零售 · 约 130 个在招
职位详情
关于这个职位
负责碧欧泉在沈阳中兴百货专柜的日常运营管理，带领团队达成销售目标
通过优化消费者服务体验、维护商场关系及管控库存货品，提升品牌商圈信誉
同时负责团队成员的排班、培训与绩效管理，确保合规运营与品牌形象
最低要求
热爱美妆零售行业
具备良好的沟通能力和清晰的表达能力
具备良好的人员管理能力与服务意识
善于思考，对未来职业生涯有明确目标，面对工作具有一定韧性
工作职责
生意管理：业绩--带领并指导团队达成销售目标，进行各项指标的管理、分配和跟进
服务--提高柜台服务水平，为消费者提供卓越的服务体验，增强与消费者的联结
消费者--管理柜台消费者关系，根据实际情况制定计划来帮助柜台达成客人维护和招新
与百货公司/购物中心保持良好的合作关系,积极配合商场各项工作
为品牌赢得更好的商圈信誉
收集掌握市场趋势和竞品情况，清晰柜台自身优势，开拓销售机会点
运营管理：监管并确保柜台及团队成员符合公司合规政策,树立并维护品牌形象
掌握柜台相关美妆零售系统，美妆设备和数字化工具的使用和维护
管理柜台货品及库存，确保盘点及库存正确
团队管理：时刻跟进团队各项绩效达成，找到差距的原因，配合培训团队，给到建议解决方案并带教
管理，激励并发展团队成员
确保柜台人数符合柜台生意需求，并可以合理分配排班与工作任务
与团队成员有效沟通，上传下达，提高团队忠诚度
促进团队公开与协作，营造高昂的团队士气
知识储备：掌握品牌知识、产品知识
贯彻品牌文化/价值观
了解美妆市场及消费者趋势
掌握公司及品牌政策和流程
熟悉数字化工具的使用
掌握BA团队管理流程与准则（了解员工手册）
专业技术能力：柜台生意计划与落实
柜台销售业绩管理
以顾客为中心
零售运营能力
团队辅导与绩效管理
团队合作促成
沟通协作
优先资格
有2年以上相关工作经验者优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 国际一线美妆集团背书，培训体系完善且专业度高
- 绩效奖金与福利制度规范透明
- 直接面向终端消费者，能快速积累零售实战与客户运营经验
- 需频繁应对商场考核、促销活动及突发客诉
- 工作时间常需覆盖周末及法定节假日
- 适合热爱美妆行业、具备较强抗压能力与人际沟通技巧，且希望从一线零售向管理岗位发展的求职者
缺点 / 挑战
- 线下客流受电商冲击较大，销售指标压力较高且需持续追踪
角色解读
- 可向区域督导、城市经理或品牌营销管理方向晋升
- 也可积累一线零售管理经验后转向快消品零售管理或品牌方运营岗位
- 负责专柜日常运营与销售目标达成，拆解并跟进团队业绩指标
- 维护消费者关系与商场渠道合作，优化服务体验以提升品牌商圈信誉
- 管理BA团队排班、培训、绩效与日常纪律，确保合规运营
- 美妆零售专业知识与消费者洞察能力
- 团队管理与绩效辅导技巧
- 数据化运营与进销存管控能力
- 跨部门沟通与商场关系维护能力
申请策略
- 面试前可提前调研碧欧泉品牌定位及沈阳中街商圈竞品动态，展现对本地市场的了解与主动经营意识
- 突出过往零售业绩达成数据、团队规模管理及客户留存率提升案例
- 量化展示库存周转效率与客诉处理成功率
- 强化数据分析能力（如进销存报表解读、人效坪效测算），学习现代零售数字化管理系统操作
面试指南
- 采用STAR法则，结合具体数据说明目标拆解、过程监控与结果复盘
- 强调服务标准、情绪管理与标准化SOP执行
- 展示灵活调度、成本控制与团队赋能思路
- 如何带领团队完成月度销售目标？
- 遇到难缠的消费者投诉如何处理？
- 如何平衡排班与业务高峰期的用工需求？
- 请分享一次你通过带教提升团队绩效的经历
- 准备1-2个成功带教新人或提升客单价的实际案例
职位点评
薪资福利75
成长发展80
工作生活55
使命价值65
薪资福利
75中等
提供正规五险一金、补充商保及绩效奖金，福利体系完善，但底薪部分未明确披露，整体薪酬竞争力高度依赖个人销售业绩达成。
薪资信号面议 (7.0千–1.2万/月)
福利待遇五险一金、额外商业医疗保险、节假日福利、员工内买、免费产品、带薪年假与病假、绩效奖金制度
成长发展
80较高
集团完善的培训机制与专业课程体系提供扎实的职业起点，明确的绩效带教机制有助于快速提升零售管理与业务能力。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会相应的品牌的专业培训课程及集团完善的培训机制、配合培训团队，给到建议解决方案并带教、管理，激励并发展团队成员
业务类型profit_center
工作生活
55较低
零售行业特性决定需覆盖周末及节假日，工作节奏随促销节点波动，但公司提供带薪年假与弹性排班空间，整体WLB中等。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
工作生活平衡带薪年假与病假
使命价值
65中等
美妆零售直接服务于消费者变美需求，具有积极的社会价值；品牌注重文化与价值观传递，但商业属性较强，使命感信号一般。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号贯彻品牌文化/价值观
创新程度稳健跟随主流
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