群邑
Client Engagement Manager
Client Engagement Manager
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公客户成功
客户成功
媒体解决方案
客户沟通
提案撰写
数据分析
营销策略
跨部门协作
值不值得投
76综合评分
综合评分 76
跨国广告巨头资深客户岗，薪资福利优厚，侧重策略与提案能力，行业稳定但有一定工作压力
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
3.3万
比客户成功中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
20 个在招
市场机会
选择面较广
上海 · 客户成功 · 58 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责解读代理商策略简报及客户需求，利用WPP媒体解决方案的数据、技术和媒体能力推荐定制化方案
需与客户及SP团队保持紧密沟通，建立信任并挖掘合作机会，将需求转化为可执行的解决方案提案
同时负责制作高质量的提案演示文稿，并与运营交付团队协作确保营销活动成功执行
最低要求
· 在媒体、营销、客户服务、解决方案咨询或相关领域拥有5年以上工作经验
· 对媒体规划、数据技术、数字营销活动执行和解决方案有深入理解
· 具备优秀的提案撰写和演示文稿开发技能，能够构建引人入胜的客户提案并清晰传达复杂解决方案
· 拥有出色的客户沟通能力、利益相关者管理能力和跨部门协调能力，具备以解决方案为导向的思维模式
工作职责
· 解读代理商策略简报和客户需求，利用WPP媒体解决方案的数据、技术和媒体能力，推荐量身定制的WMS解决方案
· 与客户及SP团队保持密切沟通，建立长期信任，识别新的协作机会，并将需求转化为可执行的解决方案提案
· 开发高质量的提案文档、面向客户的演示文稿和解决方案叙事，清晰地阐述战略思维、产品价值、活动方法和预期成果
· 与运营和交付团队配合，确保活动成功，重点关注媒体/数据驱动的资源对齐、执行质量以及按活动目标交付
优先资格
· 具有与SP（Service Provider）团队合作或在SP角色工作的经验者优先，具备理解前端业务需求和协调解决方案交付的能力
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托WPP全球顶级媒体平台资源，接触前沿媒体技术与数据工具
- 职业背书强，适合积累高端客户服务经验与大型项目操盘能力
- 提案工作强度大，对PPT制作速度和逻辑严密性要求极高
- 适合具备媒体/广告背景，擅长策略思考与文档输出，且喜欢与人打交道的复合型人才
缺点 / 挑战
- 工作内容兼具策略性与技术性，避免纯销售的压力，专业壁垒较高
- 需要平衡客户期望与技术可行性，沟通成本较高
- 需持续学习快速迭代的媒体技术和数据产品，知识更新压力大
角色解读
- 可向更高级别的客户总监或媒体解决方案专家方向发展
- 横向发展至战略规划、大客户管理或数字化转型咨询领域
- 在WPP生态内积累资源后，可转向甲方品牌方担任数字化营销负责人
- 作为技术与业务的翻译官，将复杂的媒体数据和技术能力转化为客户能听懂的商业价值
- 负责撰写高水准的提案PPT，向客户展示如何通过定制化解决方案解决其业务痛点
- 协调内部运营与外部服务商，确保从方案到落地的全流程顺畅执行
- 精通媒体策划逻辑与数字营销技术栈，具备敏锐的商业洞察力
- 卓越的书面表达与演讲能力，能独立制作高质量客户提案
- 强大的跨部门沟通与项目管理能力，能有效管理多方利益相关者
申请策略
- 准备一份针对WPP媒体解决方案风格的模拟提案大纲作为面试作品
- 了解WPP旗下各媒体平台（如Mindshare, MediaMonks等）的核心优势
- 突出过往项目中通过数据/技术手段提升客户ROI的具体案例
- 强调独立撰写大型提案的经验，可附带作品集证明文案与排版能力
- 展示跨部门协作解决复杂问题的经历，体现资源整合能力
- 强化对程序化购买、CDP、MarTech等最新媒体技术的理解
- 提升商业故事讲述能力（Storytelling），使技术方案更具说服力
- 加强财务基础，能更好地从客户预算角度优化方案
面试指南
- 使用STAR法则（情境-任务-行动-结果）结构化回答案例问题
- 采用‘先肯定需求-再解释限制-最后提供替代方案’的沟通框架处理冲突
- 运用类比法将技术术语转化为商业语言，聚焦客户关注的业务指标
- 请分享一个你通过数据或技术手段成功说服客户的案例
- 如果客户提出的需求在技术上难以实现，你会如何处理？
- 如何向非技术背景的高管解释复杂的媒体算法或数据模型？
- 请描述你制作一份大型提案的工作流程
- 深入研究WPP Media Solutions的最新案例和行业报告
职位点评
薪资福利85
成长发展80
工作生活60
使命价值70
薪资福利
85较高
作为已上市的跨国巨头企业，提供具有市场竞争力的薪资和完善的福利体系，符合资深专业人士的薪酬预期。
薪资信号未披露（AI估算：2.5千–4.0万/月）
成长发展
80较高
岗位涉及前沿的媒体技术与数据应用，且背靠WPP庞大生态，能提供丰富的行业视野和技能成长空间。
技术前沿主流现代技术
技术栈Media Planning、Data Technologies、Digital Campaign、WPP Media Solutions
业务类型profit_center
工作生活
60中等
广告传媒行业通常伴随一定的工作强度和提案截止期压力，但作为总部职能岗位，相比一线执行可能略好，具体取决于团队节奏。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
通过连接技术与商业，帮助客户实现营销目标，具有一定的职业成就感，但主要服务于商业利益而非社会公益。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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