资深客户执行（上海）

优缺点分析

角色解读

• 可向资深客户经理或客户群总监方向发展，负责更大客户或团队管理
• 也可转向策略策划或品牌管理岗位，积累行业洞察
• 未来可成为广告公司合伙人或创业，独立经营客户资源
• 负责新媒体平台的内容运营与线上/线下活动的策划与执行
• 撰写项目方案和提案，并与客户沟通确认，把控项目进度和质量
• 维护客户关系，处理日常事务，如会议纪要、工作简报等
• 配合团队完成客户开拓和业务增长目标
• 熟练掌握新媒体运营工具和社交平台特性
• 优秀的方案撰写和提案演示能力
• 出色的沟通协调和客户服务意识
• 良好的项目管理能力，能同时处理多个任务

申请策略

• 在求职信中表达对赫斯特旗下媒体内容的理解，展示行业热情
• 面试前了解赫斯特在中国的业务布局和主要客户类型
• 突出新媒体运营的具体案例，包括数据增长和活动效果
• 展示成功的提案或项目执行成果，注明你的角色和贡献
• 强调英语沟通能力，如提供英文工作经历或证书
• 列出熟悉的社交平台和工具，以及项目管理的经验
• 若缺少Digital背景，可提前学习主流社交平台的广告投放与数据分析
• 练习提案演示技巧，准备2-3个过往案例的PPT

面试指南

• 用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答案例问题，突出量化成果
• 展现问题解决思路：先倾听需求，再分析可行性，最后给出替代方案
• 表达学习能力：对未知领域愿意快速学习并应用
• 请分享一个你成功策划并执行的活动案例，遇到的最大挑战是什么？
• 你如何管理多个客户项目的时间优先级？
• 如何向客户推销一个创新的营销方案？
• 你如何看待当前的社交媒体趋势？请举一个应用实例
• 如果客户临时提出不合理的要求，你会如何处理？